Mạng Mobifone đang gặp sự cố trên diện rộng

Ảnh minh họa.

Tình trạng này bắt đầu bằng việc một số người dùng mất kết nối Internet di động. Thiết bị của người dùng hoàn toàn không thể kết nối Internet. Sau đó biểu tượng cột sóng cũng biến mất.

Đến khoảng 13 giờ 30, tín hiệu di động của người dùng đã ổn định trở lại. Cuộc gọi có thể thực hiện bình thường nhưng Internet vẫn chưa thể truy cập được.

Hiện tượng này xảy ra với người dùng ở nhiều thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh.

Đến gần 14 giờ, tín hiệu mạng Mobifone của người dùng tại Hà Nội vẫn bị chập chờn.

Theo Mobifone, do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng data 3G/4G, khoảng 11h30 ngày 6/12/2018, khách hàng của MobiFone tại một số khu vực nội thành TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh không truy cập được data 3G/4G.

Nhà mạng này cũng cho biết đang tiến hành khắc phục sự cố, đảm bảo liên lạc cho người dùng.

Tới gần 3 giờ chiều ngày 06/12, một số thuê bao đã có thể sử dụng Internet di động bình thường, tuy nhiên vẫn có tình trạng thuê bao khác cùng khu vực vẫn chưa được nối lại dịch vụ.

TÙNG LINH