Long Xuyên nâng chất công tác cải cách hành chính

Khen thưởng các tập thể làm tốt công tác cải cách hành chính năm 2018

Những con số đáng chú ý

Trong thực hiện Chương trình CCHC giai đoạn 2026-2020, 100% vị trí công việc do cán bộ, công chức của thành phố và xã, phường đảm nhiệm đều có tiêu chuẩn chức danh; tất cả đều được trang bị đủ kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ, giao tiếp, soạn thảo văn bản, sử dụng thành thạo vi tính, có kiến thức về văn hóa công sở, trách nhiệm và đạo đức công vụ. Bên cạnh đó, 100% văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa các cơ quan hành chính được thực hiện dưới dạng điện tử; 100% cơ quan, đơn vị đưa vào sử dụng, khai thác có hiệu quả hệ thống mạng nội bộ, website thành phố... Thực hiện kế hoạch CCHC năm 2018, TP. Long Xuyên đã hoàn thành 100% nhiệm vụ được tỉnh giao và địa phương đề ra.

Năm qua, trên địa bàn TP. Long Xuyên xuất hiện nhiều sáng kiến CCHC, mang lại sự hài lòng cho người dân. Mô hình “Ngày không viết” đã thực hiện 4.991 hồ sơ; “Ngày không hẹn” thực hiện 4.485 hồ sơ. Các phường, xã thực hiện 820 lượt thư chúc mừng và chia buồn: “Chúc mừng có thành viên mới” (đăng ký khai sinh), “Chúc mừng trăm năm hạnh phúc” (đăng ký kết hôn), “Xin gửi đến gia đình lời chia buồn chân thành nhất” (khai tử). Riêng tại phường Mỹ Bình, kèm theo mỗi lời chia buồn, địa phương hỗ trợ 200.000 đồng. Trong năm, phường thực hiện 105 lượt, tổng số tiền 21 triệu đồng, trích từ nguồn xã hội hóa. Tại 4 khóm của phường Mỹ Thạnh, thứ 7 hàng tuần sẽ tiến hành đăng ký hộ tịch cho trẻ em chuẩn bị vào năm học mới, hướng dẫn thủ tục khai tử, kết hôn, chuyển hộ khẩu...

Phó Trưởng phòng Nội vụ TP. Long Xuyên Lê Văn Hùng cho biết: “Để đơn giản hóa, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, UBND thành phố đã chỉ đạo các cơ quan có liên quan rút ngắn thời gian giải quyết trong một số lĩnh vực: từ 10 ngày làm việc còn 8 ngày làm việc (thủ tục xác nhận Đề án bảo vệ môi trường đơn giản); từ 5 ngày còn 2 ngày (lĩnh vực đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung đăng ký, tạm ngưng hoạt động... hộ kinh doanh); từ 10 ngày còn 5 ngày (điều chỉnh, gia hạn giấy phép xây dựng); từ 11 ngày còn 7 ngày (đăng ký thay đổi địa chỉ thường trú); từ 1 buổi còn 20 phút (đăng ký giao dịch đảm bảo ký thế chấp và xóa thế chấp). Tính đến đầu tháng 11-2018, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố giải quyết 74.797 hồ sơ (đạt 98,5% tổng hồ sơ tiếp nhận). Trong đó trả đúng hạn là 74.734 (99,92%), số quá hạn chỉ 63 hồ sơ (0,08%) Tại các phường, xã, tỷ lệ hồ sơ đã giải quyết đạt 99,92%, trong đó trả đúng hạn 99,99%”.

Vẫn cần nhiều nỗ lực hơn

Theo đánh giá của UBND thành phố, cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông” được triển khai thực hiện nhiều năm, nhưng chất lượng hoạt động ở một số xã, phường chưa cao, còn nặng về hình thức. Một số cán bộ, công chức, viên chức có tinh thần trách nhiệm chưa cao. Dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích còn thấp so với lộ trình kế hoạch đề ra.Vẫn còn tình trạng trễ hẹn trả hồ sơ cho cá nhân, tổ chức; phong cách giao tiếp, thái độ ứng xử, giải quyết TTHC của cán bộ, công chức còn bị nhân dân phiền hà.Bên cạnh đó, công tác kiểm soát việc thực hiện giải quyết TTHC trong một số trường hợp chưa thực sự nghiêm túc, mặc dù không nhiều, nhưng vẫn còn xảy ra. Điển hình như tình trạng chưa kiểm soát chặt chẽ quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ và trả kết quả; chưa tuân thủ đầy đủ quy định về quy trình thời hạn giải quyết TTHC; chưa niêm yết công khai kịp thời các TTHC ban hành mới, được sửa đổi, bổ sung hoặc TTHC bị bãi bỏ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.

“Năm 2019, UBND thành phố và các phường, xã sẽ tiếp tục triển khai những nội dung, nhiệm vụ được phân công theo kế hoạch của tỉnh; đôn đốc, hướng dẫn việc thực hiện nhiệm vụ CCHC năm 2019 đã được phê duyệt; triển khai đạt 100% kế hoạch kiểm tra công tác CCHC, kiểm tra công vụ, kiểm soát TTHC, tổ chức bộ máy, biên chế và đạo đức công vụ... Về cải cách thể chế, các cơ quan chuyên môn soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật theo đúng chương trình của UBND TP. Long Xuyên. Về cải cách tổ chức bộ máy, tiếp tục tinh gọn bộ máy, tinh giản biên chế; rà soát sáp nhập các cơ quan, đơn vị, xã, phường. Về cải cách tài chính công, địa phương tiếp tục hướng dẫn các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc thành phố và phường, xã thực hiện cơ chế giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm, xây dựng phương án chuyển đổi hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập theo Nghị định số 16/2015/NĐ-CP; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc về chế độ, chính sách tài chính. Bên cạnh đó, tiếp tục nâng chất Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố và phường, xã; quan tâm đầu tư hiện đại hóa nền hành chính hướng đến cung ứng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4; nghiên cứu thúc đẩy xây dựng mô hình thành phố thông minh theo điều kiện thực tế của địa phương” - Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP. Long Xuyên Phạm Thành Thái khẳng định.

Bài, ảnh: GIA KHÁNH