Lợi thế cạnh tranh của TopZone tại Việt Nam

Cuối tháng 10, Thế Giới Di Động ra mắt chuỗi bán lẻ ủy quyền các sản phẩm Apple chính hãng mang tên TopZone, hoạt động theo hình thức mono brand - cửa hàng chuyên biệt chỉ bày bán các sản phẩm nhà “Táo khuyết”.

Đáp ứng tiêu chuẩn mono store của Apple, TopZone sở hữu không gian hiện đại, rộng thoáng cùng phong cách bài trí tối giản. Từ quy trình bán hàng đến hình ảnh truyền thông tại đây đều được áp dụng theo tiêu chuẩn Apple. Tất cả đối tác liên quan như thiết kế, xây dựng, lắp đặt... cũng được “nhà Táo” chỉ định hoặc thẩm định để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và trải nghiệm của hãng.

So với nhiều thương hiệu bán lẻ sản phẩm chính hãng Apple có tên tuổi tại Việt Nam, TopZone “sinh sau đẻ muộn” tới gần một thập kỷ. Tuy nhiên, chuỗi bán lẻ này lại sở hữu lợi thế cạnh tranh riêng biệt.

Tốc độ mở cửa hàng và tham vọng phát triển quy mô

Đại diện Thế Giới Di Động cho biết kế hoạch hợp tác với Apple mới được bàn bạc từ tháng 8 năm nay. Chưa đầy 2 tháng, hai bên đã quyết định đưa vào hoạt động 4 cửa hàng, chia đều tại 2 thành phố lớn là TP.HCM và Hà Nội. Việc TopZone mở cùng lúc 4 cửa hàng đầu tiên ngay sau giãn cách cho thấy tốc độ và sự quyết liệt của nhà bán lẻ này.

Cụ thể, hệ thống cửa hàng có hai phiên bản là AAR (Apple Authorized Reseller) với diện tích khoảng 100-120 m2, được tích hợp bên cạnh các cửa hàng Điện Máy Xanh và Thế Giới Di Động. Phiên bản thứ hai là cửa hàng APR (Apple Premium Reseller) cao cấp hơn, rộng 180-220 m2. Hai cửa hàng TopZone với mô hình APR dự kiến khai trương vào cuối năm nay.

Không gian hiện đại với phong cách bài trí tối giản bên trong TopZone.

Theo ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO chuỗi Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động lên kế hoạch mở 50-60 cửa hàng TopZone từ nay đến hết tháng 3/2022. Doanh thu dự kiến của mỗi cửa hàng quy mô nhỏ là 2-3 tỷ đồng/tháng và 8-10 tỷ đồng với cửa hàng quy mô lớn. Sự xuất hiện của TopZone sẽ đóng góp thêm 10% thị phần của nhóm hàng Apple tại Thế Giới Di Động.

Với số lượng cùng tốc độ mở cửa hàng như hiện nay, TopZone hứa hẹn tăng sự hiện diện và tiếp cận được nhiều iFan - cộng đồng công nghệ quy mô, năng động tại Việt Nam.

Hậu thuẫn lớn từ hệ thống Thế Giới Di Động

Nhờ đứng trên vai “người khổng lồ” là Thế Giới Di Động đã có mặt tại Việt Nam gần hai thập kỷ, TopZone có thêm lợi thế về bệ phóng để cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.

Cụ thể, TopZone cho phép người dùng đổi trả sản phẩm và bảo hành tại hơn 2.700 điểm bán của Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh trên toàn quốc. Kinh nghiệm và vị thế của Thế Giới Di Động được xem là ưu thế lớn để TopZone thu hút khách hàng, từ đó chiếm lĩnh thị trường bán lẻ sản phẩm Apple tại Việt Nam.

Về mặt bằng, cửa hàng phiên bản AAR của TopZone được dùng chung địa điểm với những cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh lớn. Đây đều là những vị trí được “nhắm” đặt tại các khu vực sầm uất, nhộn nhịp, thu hút nhiều khách hàng mới cũng như thuận tiện để di chuyển, giao thương.

TopZone đặt bên cạnh cửa hàng Thế Giới Di Động. Ảnh: Xuân Sang.

Đa dạng phụ kiện, không dừng lại ở Apple

Không chỉ có các sản phẩm phụ kiện chính hãng đến từ Apple, TopZone còn có khả năng thỏa mãn đa dạng sở thích, nhu cầu của người dùng công nghệ khi cung cấp nhiều phụ kiện đến từ các hãng thứ ba uy tín như Anker, Belkin, Hyper, Sony, JBL, Beats...

Định hướng phát triển này ngay từ đầu đã nằm trong chiến lược kinh doanh của TopZone để cạnh tranh với các đối thủ. Ông Hiểu Em chia sẻ TopZone được định vị là “zone thuộc hàng top” - nơi lui đến hàng đầu cho những người yêu thích hệ sinh thái của Apple tại Việt Nam. Chữ “top” có thể hiểu là nơi bán những sản phẩm cao cấp, thể hiện sự sang trọng và đơn giản.

Theo đại diện Thế Giới Di Động, khách hàng mục tiêu của chuỗi cửa hàng mới là thế hệ Millennials, từ 18 đến 35 tuổi. Đây là nhóm đối tượng trẻ trung, năng động, không ngừng tìm tòi, sáng tạo và làm mới mình. Dải sản phẩm đa dạng của TopZone hứa hẹn có thể đáp ứng nhiều nhu cầu của tệp khách hàng này, từ cộng đồng game thủ, streamer đến giới nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên, hay người dùng yêu cầu cao về đồ họa, thiết kế, sáng tạo nội dung, lập trình…

Ông Hiểu Em (trái) cho biết Thế Giới Di Động lên kế hoạch mở 50-60 cửa hàng TopZone từ nay đến quý I/2022. Ảnh: Xuân Sang.

Chia sẻ mục tiêu phát triển của chuỗi cửa hàng mới, ông Hiểu Em khẳng định TopZone sở hữu hệ sinh thái sản phẩm đa dạng có thể thỏa mãn mọi nhu cầu khách hàng, đồng thời sẽ có những sản phẩm của Apple chỉ xuất hiện tại đây. Vị lãnh đạo của Thế Giới Di Động nhấn mạnh TopZone sẽ mang đến cho thị trường luồng sinh khí mới mẻ để phục vụ các tín đồ yêu công nghệ tại Việt Nam.

Hà Minh