Lần đầu tiên Hội nghị CEO & CMO được tổ chức tại Việt Nam

Tại đây, diễn giả và khách tham dự đã chia sẻ và trao đổi nhiều chủ đề về định hướng tương lai doanh nghiệp, cũng như xây dựng năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững của các doanh nghiệp trong thời đại 4.0.

Với chủ đề “Shape the future” (tạm dịch: Định hướng tương lai), các buổi thảo luận tại Hội nghị CEO & CMO Việt Nam 2018 xoay quanh những vấn đề tác động của sự phát triển của công nghệ và di động tới cách thức vận hành, phát triển doanh nghiệp, đổi mới sản phẩm, quảng cáo tiếp thị.

Các phiên thảo luận đã tập trung về những ảnh hưởng của công nghệ đến kinh tế và ngược lại, cách thức tiếp thị dưới sự tác động mạnh mẽ của công nghệ, xu hướng bán hàng đa kênh (omni-channel), cách đo lường hiệu quả các chiến dịch truyền thông, những ứng dụng của blockchain, AI, Internet of Things (IoT) trong tiếp cận doanh nghiệp.

Ông Sinthu Peatrarut - Tổng giám đốc Kinh doanh đa phương tiện Nielsen Thái Lan, Myanmar, Việt Nam- cho hay, trước đây có những kênh truyền thông truyền thống như truyền hình, báo chí nhưng hiện nay, các kênh tiếp thị rất đa dạng. Do đó, doanh nghiệp cần có giải pháp đo lường hiệu quả đối với hoạt động quảng cáo, tiếp thị đối với từng kênh truyền thông. Sau khi đo lường các chỉ số, doanh nghiệp có nền tảng thông tin để triển khai các hoạt động kết nối và tương tác với khách hàng.

Ông nhấn mạnh rằng, hiện tại mỗi kênh quảng cáo không còn đóng vai trò riêng lẻ trong chiến dịch truyền thông, nên thước đo nào cho phép các nhãn hàng có được bức tranh tổng thể của chiến dịch xuyên suốt đối với những kênh truyền thông khác nhau.

Chia sẻ về những lợi thế cạnh tranh trong thời đại phát triển công nghệ, ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee -cho rằng, kinh nghiệm của tôi là phải biết rõ khách hàng muốn gì và mình có gì để phục vụ khách hàng. Không có khách hàng nào không đặt vấn đề giá cả lên hàng đầu và họ luôn muốn sản phẩm phải mới mẻ nhưng giá rẻ hơn, chất lượng tốt hơn, phục vụ nhanh hơn… Vì thế doanh nghiệp cần tập trung giải quyết bài toán quan trọng này.

Theo ông Tuấn Anh, doanh nghiệp startup không nên bắt chước, đi theo các doanh nghiệp đi trước mà luôn phải tìm ra lối đi cho riêng mình.

Ông David Lang, Cố vấn Blockchain Fortune 100 nói về blockchain

Ông David Lang, Cố vấn Blockchain Fortune 100 cũng đã có phần tranh luận về tốc độ của sự cải tiến công nghệ và tại sao blockchain là xu hướng ngày nay, dựa vào sự quan sát và kinh nghiệm của ông trong suốt 25 năm làm việc. Ông cũng sẽ chia sẻ những ứng dụng thực tế của blockchain - làm sao blockchain có thể tạo ra giá trị cho các ngành khác nhau, và blockchain có mối liên hệ gì với sự phát triển của marketing.

Bà Phan Bích Tâm, Giám đốc Quốc gia MMA Indochina, chia sẻ: “Hội nghị CEO & CMO là hoạt động thường niên của MMA toàn cầu, và đây là lần đầu tiên Hội nghị CEO & CMO được tổ chức tại Việt Nam. Đây là dịp nhằm kết nối lãnh đạo của các doanh nghiệp đang quan tâm đến sự phát triển của công nghệ, cũng như ứng dụng công nghệ vào việc vận hành và phát triển doanh nghiệp. Chúng tôi hy vọng có thể tạo nhiều cơ hội kết nối các doanh nghiệp để cùng nhau phát triển, tối ưu hóa những tiên tiến về công nghệ và di động trong câu chuyện phát triển kinh doanh”.

Mai Ca