Kỹ thuật viên Yamaha tranh tài tại chung kết tay nghề toàn quốc

Hội thi Kỹ thuật viên chuyên nghiệp toàn quốc - National Technician Grand Prix (NTGP) trở thành hoạt động thường niên nằm trong khuôn khổ chương trình Yamaha Technical Academy (YTA) được triển khai từ năm 2000. Chương trình nhằm nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật tại các đại lý và mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ chất lượng.

Đây đồng thời được xem là hoạt động thiết thực, giúp kỹ thuật viên đáp ứng những quy chuẩn đào tạo toàn cầu. Từ đó, chất lượng dịch vụ được nâng cao, góp phần chuyên nghiệp hóa đội ngũ kỹ thuật viên trong hệ thống đại lý Yamaha 3S và 2S trên toàn quốc.

Tại Yamaha, đội ngũ kỹ thuật viên l được quan tâm và đầu tư đối với nhiều hoạt động đào tạo chuẩn toàn cầu.

Năm nay, NTGP 2018 tiếp tục được tổ chức với nhiều đổi mới về nội dung và hình thức. Hội thi quy tụ gần 3.000 kỹ thuật viên có tay nghề cao. Vượt qua vòng sơ loại và vòng khu vực được tổ chức tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng, 16 kỹ thuật viên tài năng đại diện cho các đại lý toàn quốc sẽ cùng tranh tài tại vòng chung kết được tổ chức vào ngày 8/7.

Để giành được tấm vé đại diện Yamaha Motor Việt Nam tham gia hội thi kỹ thuật viên xuất sắc thế giới - Yamaha World Technician Grand Prix - (WTGP) 2018, các kỹ thuật viên phải trải qua 3 vòng thi với nhiều nội dung không chỉ đòi hỏi kiến thức, tay nghề mà còn ở khả năng ứng xử khi tiếp xúc với khách hàng.

Kỹ thuật viên giành chiến thắng tại NTGP 2018 sẽ cùng quán quân NTGP 2017 tham gia WTGP 2018 tổ chức tại Nhật Bản.

Trước đó, các ứng viên đại diện Yamaha Motor Việt Nam tham gia WTGP cũng đã đạt được thành tích và thứ hạng cao. Trong đó, đội đạt giải nhất và ba chung cuộc (2012) và giải nhất Kỹ năng giao tiếp khách hàng (2014 và 2016).
NTGP 2016 và 2017 được tổ chức tại các địa điểm công cộng, giúp công chúng có thể theo dõi trực tiếp cuộc thi, nhằm đánh giá năng lực phục vụ khách hàng và tay nghề chuyên môn của các kỹ thuật viên. Năm nay, NTGP 2018 sẽ được tổ chức tại tại AEON Mall Bình Tân (TP.HCM) và mở cửa tự do cho tất cả khách hàng. Sự kiện cũng diễn ra nhiều hoạt động cho khách tham quan như trưng bày các dòng xe Yamaha, góc đại lý, trò chơi với quà tặng hấp dẫn.

Nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho khách hàng tham gia cổ vũ các KTV tại sự kiện.

Bên cạnh đó, khách hàng có thể tham gia dự đoán KTV chiến thắng trên fanpage Yamaha Motor Việt Nam để có cơ hội trúng điện thoại thông minh Samsung J7 Pro, Samsung J7 Prime, đồng hồ Casio. Hạn cuối cho cuộc thi online vào 15h ngày 8/7. Độc giả tham gia dự đoán tại đây.

Giang Di Linh