Không phân công cán bộ ứng xử thiếu văn hóa làm nhiệm vụ tiếp dân

Sau khi nhận được báo cáo của Sở chủ quản về trường hợp viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công ứng xử chưa chuẩn mực, thiếu văn hóa khi giải quyết công việc cho người dân, lãnh đạo tỉnh Bình Định thống nhất, không phân công cán bộ này thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn liên quan đến người dân, doanh nghiệp.

UBND tỉnh Bình Định vừa có văn bản, thống nhất với báo cáo của Sở Tài nguyên & Môi trường về việc kiểm điểm, xử lí viên chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) vi phạm quy định về văn hóa công sở đối với ông Đoàn Thanh Tú- viên chức thuộc Văn phòng Đăng kí đất đai.

Lãnh đạo tỉnh Bình Định giao Giám đốc Sở Tài nguyên & Môi trường chỉ đạo Văn phòng Đăng kí đất đai không phân công ông Đoàn Thanh Tú thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn có liên quan đến người dân và doanh nghiệp;

Đồng thời, giám sát chặt chẽ quá trình tu dưỡng, rèn luyện của ông Đoàn Thanh Tú, nếu tiếp tục vi phạm các quy định về công vụ, kỉ luật, kỉ cương hành chính và văn hóa công sở thì phải xử lí kỉ luật theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Trang web Trung tâm PVHCC tỉnh Bình Định (http://dichvucong.binhdinh.gov.vn) có mục dành cho công dân phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính; đồng thời cũng là mục để công dân đánh giá chất lượng công chức, viên chức trong việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ.

Trang web Trung tâm PVHCC tỉnh Bình Định (http://dichvucong.binhdinh.gov.vn) có mục dành cho công dân phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính; đồng thời cũng là mục để công dân đánh giá chất lượng công chức, viên chức trong việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ.

Trước đó, một công dân phản ánh vào sáng 24/10, khi người này đến Trung tâm PVHCC giao dịch công việc, ông Đoàn Thanh Tú đã có thái độ, lời nói ứng xử chưa đúng mực, chưa thực hiện đúng trách nhiệm hướng dẫn đối với công dân đến giải quyết thủ tục hành chính.

Ông Tú không đeo bảng tên, khi bị người dân nhắc nhở thì đứng dậy, cười khanh khách và bảo: “Tôi bụng to… và đang mắc buồn đi vệ sinh”, rồi bỏ đi.

Sau khi nhận được phản ánh, Sở Tài nguyên & Môi trường Bình Định đã yêu cầu Văn phòng đăng kí đất đai tạm dừng công việc đối với ông Tú tại Trung tâm PVHCC để xác minh, làm rõ; đồng thời, điều động bà Hồ Thị Thanh Tuyết đảm nhận công việc thay ông Tú.

Trang web Trung tâm PVHCC tỉnh Bình Định (http://dichvucong.binhdinh.gov.vn) có mục dành cho công dân phản ánh kiến nghị về thủ tục hành chính; đồng thời cũng là mục để công dân đánh giá chất lượng công chức, viên chức trong việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ.

Nam Trung

Nguồn BVPL: https://baovephapluat.vn/van-hoa-xa-hoi/doi-song-xa-hoi/khong-phan-cong-can-bo-ung-xu-thieu-van-hoa-lam-nhiem-vu-tiep-dan-78774.html