Không được cấp phép vẫn ngang nhiên hoạt động khai thác du lịch

Hình ảnh kỳ nghỉ hấp dẫn được Cty TNHH Resort Vacations quảng cáo. Ảnh: PV

Quyền hội viên có giá... 200 triệu đồng

Phản ánh đến Báo Lao Động, ông Phạm Ngọc Sơn trú tại quận Hoàn Kiếm, Hà Nội cho biết, ông và vợ là bà Nguyễn Vân Anh đang là nạn nhân trong một vụ việc “có dấu hiệu lừa đảo” về một sản phẩm du lịch dưới tên gọi “Quyền hội viên Classic Escapes” của Công ty TNHH Resort Vacations.

Sản phẩm được bán dưới hình thức ký hợp đồng giữa khách hàng và Cty TNHH Resort Vacations. Hợp đồng của anh Phạm Ngọc Sơn và vợ do giám đốc chi nhánh Hà Nội của công ty là bà Hoàng Thị Bích Ngọc ký.

Theo anh Sơn, để trở thành hội viên của CLB Classic Escapes, vợ chồng anh phải đóng số tiền gần 200 triệu đồng. Quyền lợi của hội viên là sẽ được cấp một tài khoản để có thể đặt phòng nghỉ tại các địa điểm du lịch nước ngoài do CLB Classic Holiday cung cấp. Chỉ 1 ngày sau khi ký hợp đồng, anh nhận thấy sản phẩm Quyền hội viên Classic Escapes có nhiều vấn đề nên đề nghị được hủy hợp đồng, mong muốn lấy lại số tiền đã đặt cọc (62 triệu đồng). Tuy nhiên, phía Cty TNHH Resort Vacations cho rằng anh Sơn đã vi phạm hợp đồng và việc trả lại tiền cho khách hàng là không thể.

Theo tìm hiểu của PV Lao Động, chi nhánh Cty TNHH Resort Vacations tại Hà Nội bắt đầu hoạt động từ ngày 11.4.2017 (Trụ sở đặt tại tầng 17, số 44B Lý Thường Kiệt, Hà Nội), ngành nghề kinh doanh của đơn vị phụ thuộc là đại lý du lịch, có mã ngành 7911. Chi nhánh Công ty TNHH Resort Vacations tại Hà Nội có đơn vị chủ quản là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (90% vốn điều lệ của tổ chức nước ngoài và 10% của cá nhân người Việt Nam), tổng vốn điều lệ là 1 tỉ đồng.

Cty TNHH Resort Vacations có mã số doanh nghiệp 0313478517 (Địa chỉ: Lầu 3, khách sạn Tân Sơn Nhất Sài Gòn, số 202 đường Hoàng Văn Thụ, phường 9, quận Phú Nhuận, TPHCM), người đại diện theo pháp luật là ông Bùi Nguyễn Tâm Đăng. Theo ngành nghề đăng ký, công ty chủ quản được hoạt động với hình thức đại lý du lịch và điều hành tour du lịch trong đó phạm vi ủy quyền hoạt động của chi nhánh là đại lý du lịch. Vì vậy việc chi nhánh Cty TNHH Resort Vacations tại Hà Nội thực hiện việc ký hợp đồng mua bán Quyền hội viên Classic Escapes cho thấy có nhiều vấn đề trong hoạt động.

Điều này đặt ra câu hỏi, với ngành nghề đăng ký kinh doanh là đại lý du lịch, chi nhánh Cty TNHH Resort Vacations tại Hà Nội có được trực tiếp ký hợp đồng mua bán Quyền hội viên Classic Escapes của Cty TNHH Resort Vacations cho khách hàng hay không? Quyền hội viên Classic Escapes CLB Classic Holiday của Cty TNHH Resort Vacations có được coi là chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành hay không? Cty TNHH Resort Vacations có xin phép kinh doanh lữ hành hay không?

Không giấy phép vẫn ngang nhiên hoạt động

Trả lời về vấn đề này, ông Nguyễn Quý Phương - Vụ trưởng Vụ Lữ hành, Tổng cục Du lịch Việt Nam - xác nhận, đơn vị này chưa nhận được bất kỳ một đề nghị cấp phép kinh doanh lữ hành nào từ Cty TNHH Resort Vacations.

“Du lịch là ngành nghề kinh doanh có điều kiện, Resort Vacations chỉ được đăng ký với cơ quan có thẩm quyền để cung cấp dịch vụ Inbound và lữ hành nội địa đối với khách du lịch vào Việt Nam như là một phần của dịch vụ đưa khách vào du lịch Việt Nam, không được kinh doanh đại lý lữ hành và kinh doanh lữ hành nội địa” - ông Nguyễn Quý Phương cho biết.

Trong khi đó, việc bán Quyền hội viên Classic Escapes cho người Việt Nam sử dụng các dịch vụ ở nước ngoài của Resort Vacations là vi phạm luật du lịch Việt Nam. Về CLB Classic Escapes, để hoạt động tại Việt Nam, tổ chức này phải có giấy phép của Bộ Nội vụ. Tuy nhiên, đại diện Bộ Nội vụ cũng khẳng định chưa từng cấp phép thành lập CLB Classic Escapes của Cty TNHH Resort Vacations.

Trao đổi với Lao Động, luật sư Nguyễn Hoàng - Văn phòng luật sư Better - cho biết, theo quy định tại Nghị định số 45/2010/NĐ-CP quy định về tổ chức, hoạt động và quản lý hội thì Quyền hội viên CLB không thể mua bán.

Như vậy, hợp đồng mua bán về quyền Hội viên Classic Escapes giữa chi nhánh Cty TNHH Resort Vacations tại Hà Nội với ông Phạm Ngọc Sơn và bà Nguyễn Vân Anh ngày 1.7.2018 do Giám đốc chi nhánh là bà Hoàng Thị Bích Ngọc ký là trái quy định pháp luật và nằm ngoài phạm vi ủy quyền Cty chủ quản ủy quyền hoạt động cho chi nhánh.

Ngoài việc thực hiện các hoạt động mà không có giấy phép kinh doanh, trái với những quy định của luật Du lịch Việt Nam, Cty TNHH Resort Vacations còn có dấu hiệu lừa đảo bán Quyền Hội viên để chiếm đoạt tài sản của công dân Việt Nam. Người mua Quyền Hội viên Classic Escapes đều có thể nhầm tưởng CLB này là của Cty TNHH Resort Vacations.

Báo Lao Động sẽ tiếp tục phản ánh vụ việc nói trên.

BÍCH ĐÀO