Theo chuyên gia tư vấn y học - Tiến sĩ Mallika Marshall, vấn đề đặt ra hiện nay là: Tại sao trên thế giới có quá nhiều người lên Internet mua thuốc kê toa? Bởi vì ngày càng có nhiều người không có bảo hiểm y tế, không đủ tiền mua các thứ thuốc đắt tiền họ cần, và web trở thành sự lựa chọn để họ đỡ tốn tiền hơn.