Khai thác 'mỏ vàng' thanh toán không dùng tiền mặt bằng công nghệ, dịch vụ mới

Các chuyên gia trao đổi tại hội thảo. Ảnh: N.H

Ngày 28/11, Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế tại Việt Nam (IDG Vietnam) phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) tổ chức Diễn đàn Ngân hàng bán lẻ Việt Nam năm 2019.

Theo thống kê của Ngân hàng nhà nước, đến hết tháng 9/2019, Việt Nam có 32 tổ chức không phải ngân hàng được cấp phép cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, phần lớn các đơn vị này cung cấp dịch vụ ví điện tử, cổng thanh toán điện tử, hỗ trợ thu hộ chi hộ, chuyển tiền điện tử.

Cùng với đó, các ngân hàng cũng tích cực đẩy mạnh hoạt động thanh toán trên nền tảng công nghệ mới với 24 ngân hàng đã cung cấp dịch vụ thanh toán QR code và 50.000 điểm chấp nhận thanh toán QR code. Ngoài ra, có 76 tổ chức triển khai dịch vụ thanh toán qua internet và 44 tổ chức triển khai dịch vụ thanh toán qua di động. Nhờ đó, số lượng và giá trị giao dịch qua kênh internet và điện thoại di động đều tăng manj.

Phát biểu tại diễn đàn, ông Trần Đình Cường, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TPHCM cho biết, TPHCM thu hút lượng lớn dân cư từ các địa phương khác tới sinh sống, làm việc, lượng khách du lịch cũng đông nên nhu cầu đối với các dịch vụ thanh toán trong mua sắm hàng hóa dịch vụ, vé máy bay, thanh toán dich vụ công là rất lớn. Ngoài ra, nhu cầu thanh toán tiền xăng, sửa chữa, bảo dưỡng ô tô, xe máy cũng rất nhiều.

Để nắm bắt cơ hội này, các ngân hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, thậm chí “bắt tay” nhau để phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới nhằm thu hút khách hàng.

Ông Vincent Ling, Phó Tổng giám đốc khu vực Đông Nam Á của Tập đoàn UnionPay cho biết, UnionPay đã phát triển công nghệ tài khoản ảo Virtual với những ưu điểm là chi phí triển khai thấp, dễ dàng mở rộng và được triển khai nhanh chóng mà vẫn cung cấp mức độ bảo mật tương tự như thanh toán thẻ truyền thống. Cụ thể, tài khoản ảo Virtual là giải pháp thanh toán trên điện thoại thông minh - thay vì thẻ vật lý, người dùng sẽ quét mã QR bằng điện thoại để thực hiện thanh toán, thậm chí mua hàng trực tuyến hoặc dùng điện thoại để thanh toán không tiếp xúc nếu có chức năng NFC.

Doanh nghiệp đang dẫn đầu thị trường ví điện tử tại Thái Lan là TrueMoney cũng đang ấp ủ tham vọng lớn tại thị trường Việt Nam. Ông Neil Van Heerden, Giám đốc chiến lược kinh doanh quốc tế của TrueMoney cho biết, bên cạnh lĩnh vực thanh toán, True Money đặt mục tiêu hợp tác với các tổ chức tài chính để phát triển các sản phẩm tài chính sáng tạo, thúc đẩy tài chính toàn diện và cung cấp các trải nghiệm liền mạch cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như người tiêu dùng.

Đối với các ngân hàng, ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank cho biết, trong những năm qua, TPBank đã chi hàng nghìn tỷ để đầu tư cho công nghệ. Đặc biệt, hệ thống Livebank đã giúp TPBank đã giải quyết được bài toán mở rộng mạng lưới hoạt động với chi phí rất thấp trong bối cảnh Ngân hàng Nhà nước siết chặt việc mở thêm chi nhánh, phòng giao dịch. Nhờ đó, lượng khách hàng của TPBank đã tăng nhanh chóng từ con số 30.000 hồi năm 2012 lên mức 3 triệu khách hàng. Ông Hưng cho biết, hiện ngân hàng đã phát triển được gần 200 Livebank và dự kiến sẽ tăng lên gấp đôi trong năm sau, đồng thời nhằm tới khu vực vùng sâu, vùng xa…

Nguyễn Hiền