Kết luận thanh tra việc bảo mật thông tin hành khách của các hãng hàng không

Ảnh minh họa.

Cục Hàng không vừa có kết luận thanh tra việc bảo mật thông tin hành khách của các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet và Jetstar Pacific.

Theo đó, cơ quan này đánh giá, thông tin hành khách bị lộ là từ cán bộ, nhân viên của hãng hàng không, nhân viên phòng bán vé hoặc nhân viên phục vụ mặt đất.

Cơ sở của đánh giá trên là do các thành viên đoàn thanh tra đi máy bay bằng vé nội bộ, song họ cũng nhận được tin nhắn mời đi taxi. Hành khách sử dụng vé nội bộ thì chỉ nhân viên hãng, phòng vé mới có thể truy nhập thông tin.

Ngoài ra, nguồn làm lộ thông tin khác là nhân viên đại lý bán vé máy bay đối với hành khách đặt vé qua đại lý.

Cục HKVN cũng chỉ rõ, việc mua thông tin hành khách chủ yếu do các trung tâm môi giới thông tin taxi thực hiện, thông qua phần mềm công nghệ thông tin, trong đó có Công ty vận tải Nội Bài 247, Taxi Vietgo, Taxi Nội Bài, Công ty TNHH kết nối Nội Bài, Công ty dịch vụ vận tải quốc tế Nôi Bài DHT, taxi Nội Bài link.

Kết quả thanh tra cũng cho thấy, việc mua bán thông tin tập trung chủ yếu vào hành khách đi Vietnam Airlines và tập trung vào các sân bay nằm xa trung tâm. Đặc biệt, việc mua bán thông tin vẫn diễn ra liên tục, ngay cả khi lực lượng chức năng đang điều tra, thanh tra vụ việc. Cục HKVN cho biết đang cùng các hãng hàng không đồng loạt tăng cường các giải pháp quản lý để ngăn chặn tình trạng này.

Sau khi thanh tra, Cục Hàng không đã thu thập một số đầu mối sử dụng thông tin hành khách đi máy bay chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét xử lý; kiến nghị Bộ Giao thông có giải pháp về công nghệ thông tin để tăng cường bảo mật, an ninh mạng.

Cục Hàng không cũng yêu cầu các doanh nghiệp hàng không thực hiện kết luận thanh tra, báo cáo kết quả về Cục.

Ông Lê Đăng Bắc, Chánh thanh tra Cục Hàng không cho biết: Kết luận thanh tra chỉ đánh giá về chuyên môn, nguy cơ thông tin của hành khách đi máy bay bị lộ. Để điều tra, xác minh cụ thể, xác định trách nhiệm từng cá nhân, tổ chức có liên quan thì lực lượng công an mới có đủ thẩm quyền Quá trình thanh tra cho thấy các hãng hàng không đều có các giải pháp giám sát chặt chẽ tuy nhiên lộ thông tin vẫn diễn ra. Sau khi có kết luận, đã báo cáo Bộ Giao thông vận tải, báo cáo Thủ tướng.

Ông Bắc nói thêm: Kết thúc quá trình thanh tra, Cục Hàng không cũng đã yêu cầu các hãng tiếp tục có giải pháp để tăng cường bảo mật thông tin hành khách. Trong nội bộ của hãng cần chấn chỉnh, bảo mật chặt chẽ hơn để thông tin của khách hàng không bị lộ.

Hương Nguyễn