Hướng dẫn sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Địa chỉ truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Ngày 9/12, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ chính thức khai trương tại địa chỉ dichvucong.gov.vn.

Theo Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng, mục tiêu Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) là lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, từ đó đưa các dịch vụ công từ các Bộ, ngành tích hợp lên Cổng DVCQG với tinh thần tạo ra sự minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp một cách tốt nhất. Khi vận hành, Cổng DVCQG sẽ trở thành hệ thống hoàn chỉnh quan trọng kết nối Chính phủ với người dân và doanh nghiệp, thể hiện tinh thần phục vụ của Chính phủ.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng trải nghiệm Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Ảnh: VGP

Lợi ích mang lại của Cổng DVCQG là người dân, doanh nghiệp chỉ cần truy cập vào một địa chỉ duy nhất (dichvucong.gov.vn), bằng một tài khoản duy nhất để đăng nhập được đến tất cả các Cổng dịch vụ công cấp Bộ, cấp tỉnh để thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp sẽ không còn phụ thuộc vào thời gian, địa giới hành chính.

Hướng dẫn sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia trực tuyến

Người dân, doanh nghiệp có 3 cách để tiếp cận thủ tục hành chính, dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đó là:

Giao diện trang chủ Cổng Dịch vụ công Quốc gia

-Tìm kiếm theo từ khóa ở trang chủ, trang công dân, trang doanh nghiệp.

-Chọn thủ tục hành chính từ sự kiện của công dân, doanh nghiệp.

-Chọn từ danh sách dịch vụ công trực tuyến.

Căn cứ vào “Cơ quan thực hiện” trong thông tin thủ tục hành chính, người dân, doanh nghiệp chọn cơ quan thực hiện tương ứng của thủ tục cần thực hiện

Người dân, doanh nghiệp có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động (dành cho Công dân); Mã số BHXH (dành cho Công dân)

Sau khi đăng ký tài khoản, Người dân, doanh nghiệp đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD.

Sau khi Người dân, doanh nghiệp đăng nhập thành công, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ điều hướng về Cổng của Bộ/Ngành/Địa phương nơi mà người dân, doanh nghiệp đăng ký thực hiện thủ tục để nộp hồ sơ.

Người dân, doanh nghiệp tra cứu tình trạng hồ sơ theo mã số hồ sơ được cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, để theo dõi chi tiết tiến trình xử lý, quản lý dữ liệu đầu vào, đầu ra của hồ sơ thì người dân thực hiện đăng nhập để xem chi tiết.

Minh Tuệ