Hướng dẫn mua xăng dầu theo cách quẹt thẻ, tự bơm ở TPHCM

Ngày 15/1, Công ty Xăng dầu Khu vực II (Petrolimex Sài Gòn) đã khai trương mô hình tự động hóa bán lẻ xăng dầu tại 11 cửa hàng xăng dầu trực thuộc.

Hướng dẫn khách hàng sử dụng máy bơm xăng tự động

Theo đó, khách hàng có thể tự tay bơm xăng dầu cho xe của mình và thanh toán ngay bằng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ xăng dầu Flexicard của Petrolimex. Hiện nay, hệ thống thanh toán qua máy bán hàng chấp nhận thẻ ngân hàng được tích hợp, kết nối với hệ thống điều khiển bán hàng tự động tại cửa hàng.

Khách hàng Huỳnh Bảo Khanh chia sẻ: “Sau khi được nhân viên hướng dẫn sử dụng thì tôi thấy cách bơm xăng này rất tiện ích, nhiều lúc đi đường đêm khuya thì mình vẫn có thể tự bơm xăng được. Trong cái vòi xăng này có cảm ứng nên bơm xăng đầy thì không lo tràn xăng ra ngoài”.

Mô hình này được cho là vừa tạo sự thuận tiện minh bạch tối đa khi tự tay điều khiển lệnh bơm, xuất xăng dầu và thanh toán tiền mua hàng thông qua màn hình cảm ứng (10 inch) được trang bị, lắp đặt tại khu vực bán hàng.

Đối với khách hàng nữ, việc bơm xăng tự động cũng không khó khăn vì vòi bơm xăng có khối lượng nhẹ và cò bóp xăng dễ dàng.

Để thực hiện thao tác tự phục vụ khi đổ xăng tại các cửa hàng xăng dầu trực thuộc công ty Petrolimex Sài Gòn. Đầu tiên, khách hàng lựa chọn loại xăng như xăng 95, E5 hoặc dầu Do… mỗi loại có quy định màu riêng. Với xăng A5 sẽ có màu xanh, xăng 95 màu cam, dầu Do màu xanh dương.

Tại máy OPT khách hàng có thể tự tay điều khiển lệnh bơm xuất xăng dầu và thanh toán tiền mua hàng thông qua có màn hình cảm ứng được lắp đặt ngay tại các trụ bơm xăng dầu.

Khách hàng có thể tự thực hiện các thao tác như chọn đổ xăng dầu theo mệnh giá tiền, theo lít. Khách hàng chọn mua xăng theo tổng tiền thì màn hình sẽ xuất hiện các mệnh giá có thể mua. Nếu Khách hàng muốn mua với giá khác thì bấm phím chọn giá khác.

Sau khi chọn số tiền muốn mua xăng thì máy quẹt thẻ sẽ nhận lệnh thu tiền, khách hàng chỉ cần quẹt thẻ ATM và bấm enter để chấp nhận thanh toán.

Tuy nhiên do mới triển khai, nhiều khách hàng còn chưa quen hoặc chưa biết đến hình thức trên nên lượng khách còn ít. Thời gian đầu, các cửa hàng bố trí nhân viên hỗ trợ để hướng dẫn thao tác thực hiện.

Clip hướng dẫn bơm xăng tự động:

Ông Đặng Mai Hiệp, cửa hàng phó cửa hàng xăng dầu trên đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1 cho biết: “Hình thức này tạo sự tiện lợi, nhanh chóng cho khách hàng. Mà quan trọng hơn là thể hiện sự minh bạch trong bán lẻ xăng dầu cho khách hàng. Quy trình thanh toán khá đơn giản và khách hàng có thẻ ATM ở tất cả các ngân hàng là thực hiện được. Bên cạnh đó, cửa hàng của chúng tôi cùng lúc thực hiện song song hai hình thức tự động và truyền thống để khách hàng lựa chọn”.

Một khách hàng tự thực hiện thao tác mua xăng

Được biết, trong thời gian tới, Petrolimex Sài Gòn sẽ tiếp tục mở rộng lộ trình và phạm vi tự động hóa bán lẻ ra các cửa hàng trực thuộc. Đồng thời, nâng cấp tự động hóa lên mức độ 3 - mức độ tích hợp tất cả phương thức chấp nhận thanh toán tại một hệ thống điều khiển như: thanh toán bằng máy chấp nhận tiền mặt để phù hợp với thói quen tiêu dùng của người Việt Nam; thẻ thanh toán thẻ quốc tế (Visa, Master); thanh toán QR Code hay ví điện tử, ... sau khi khách hàng đã quen với phương thức mua xăng dầu tự động này. Ngoài ra, công ty cũng xây dựng chính sách khuyến khích, hỗ trợ khách hàng nhằm thúc đẩy giao dịch bán lẻ xăng dầu qua tự động hóa.

Hiện nay, khách hàng tại TPHCM có thể sử dụng mô hình bơm xăng tự động này tại 11 cửa hàng sau:

1. CHXD số 01, địa chỉ: 136 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1

2. CHXD số 02, địa chỉ: 6/5 Trần Não, P. Bình An, Quận 2

3. CHXD số 03, địa chỉ: 102 Phạm Hồng Thái, P. Bến Thành, Quận 1

4. CHXD số 10, địa chỉ: 621 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Q. Tân Bình

5. CHXD số 11, địa chỉ: 281 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11

6. CHXD số 18, địa chỉ: 444 Trần Hưng Đạo, Phường 2, Quận 5

7. CHXD số 19, địa chỉ: 178/6 Điện Biên Phủ, Phường 21, Q. Bình Thạnh

8. CHXD số 22, địa chỉ: 157 Nguyễn Văn Nghi, Phường 7, Q. Gò Vấp

9. CHXD số 31, địa chỉ: 32 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Q. Phú Nhuận

10. CHXD số 39, địa chỉ: 152 Nguyễn Khoái & 326 Bến Vân Đồn, Phường 2, Quận 4

11. CHXD số 49, địa chỉ: 787 Lũy Bán Bích, P. Phú Thọ Hòa, Q. Tân Phú.

Phạm Thương - Hải Cường