'Hỗn loạn' thị trường TPCN - Góc khuất 'bác sỹ' mạng của công ty TNHH dược Tâm An?

TPCN tồn tại dưới dạng quảng cáo là bài thuốc “đông y gia truyền” dường như đang là một loại “mốt” mà các doanh nghiệp đua nhau sử dụng. Lợi dụng tên tuổi của các bác sỹ, bệnh viện, phòng khám Y học cổ truyền với những bài thuốc đông y trị bệnh, các TPCN dạng này được thổi phồng như một loại tiên dược, có thể chữa được bách bệnh. Một số bệnh mãn tính khó chữa khỏi như: trĩ, xoang, dạ dày, da liễu,… được tận dụng một cách triệt để bởi thể khỏi thì tốt, mà không khỏi thì cũng không sao.

Tận dụng những lợi thế của mạng xã hội, các doanh nghiệp tạo ra hàng chục kênh bán hàng Online, chủ yếu qua các kênh mạng xã hội với những lời quảng cáo có cánh hòng lấy được số điện thoại của người bệnh. Sau đó là các màn tư vấn, bắt bệnh và kê đơn bốc thuốc. Với những lời lẽ có cánh như “Trĩ lâu năm không khỏi, để lại số điện thoại tôi cam kết chữa khỏi” hay “Nhà thuốc gia truyền giúp hàng ngàn người bệnh khớp”, “Ai không nhận chữa, tôi chữa”,…bắt được tâm lý có bệnh thì vái tứ phương của người dân. Thậm chí có những mẫu quảng cáo giật gân: "Còn nỗi đau nào xót xa hơn nỗi đau mất mát người thân chỉ vì UNG THƯ trực tràng_ BIẾN CHỨNG CỦA BỆNH TRĨ khi không điều trị".

Trên chợ Online đầy hỗn loạn, một trong những cái tên gây chú ý là Công ty TNHH dược Tâm An với một bộ sản phẩm khá đầy đủ cho các bệnh mãn tính: “Liễu Tâm An, Tâm An Khớp, Dạ Dày Tâm An, Đại Tràng Tâm An, Tâm An Xoang, Viên Gan Tâm An, Trĩ Tâm An, Xanh Tóc Tâm An”. Những sản phẩm này được quảng là đối tác của những chuyên gia trong lĩnh vực Đông Nam Dược, đối tác phân phối độc quyền các sản phẩm của Viện nghiên cứu - Học Viên Y Học Cổ Truyền Tuệ Tĩnh. Đặc biệt với sản phẩm “Trĩ Tâm An” thường được gắn hình ảnh PGS.TS Bác sĩ Nguyễn Thế Thịnh – người đã sáng chế ra bài thuốc chữa bệnh trĩ nổi tiếng – đây cũng là một trong những sản phẩm chủ lực của Dược Tâm An.

Tâm An là đối tác phân phối độc quyền các sản phẩm của Viện nghiên cứu - Học viện YDHCT Tuệ Tĩnh?

Công ty TNHH dược Tâm An, Mã số doanh nghiệp: 0107536259 có địa chỉ tại Tầng 12A, Số 18 Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Người chịu trách nhiệm trước pháp luật là Giám đốc Dương Văn Tùng. Trong quá trình tìm hiểu, PV đã đến địa chỉ theo đăng ký kinh doanh là tầng 12A của tòa nhà 18 Tam Trinh, tuy nhiên phần lớn hoạt động kinh doanh lại nằm ở tầng trên của tầng 12A, nơi có đội ngũ tư vấn hàng chục người hàng ngày, hàng giờ gọi điện tư vấn ào ào như "ong vỡ tổ". Bên này thì tư vấn bệnh trĩ, bên kia thì phán triệu trứng bệnh dạ dày, rồi viêm gan... rồi kê đơn, bốc thuốc.

Với những lời khẳng định: "thuốc có xuất xứ từ bệnh viện Y học cổ truyền Tuệ Tĩnh", "Tôi là bác sỹ.....", và thì "chỉ cần một liệu trình là khỏi",...giống như những "tử huyệt" đánh thẳng vào tâm lý bệnh nhân.

Một góc làm việc của các "bác sỹ mạng" tại tòa nhà 18 Tam Trinh.?

Y dược Tâm An chủ yếu hoạt động theo phương thức bán hàng online, tức là chạy quảng cáo, tìm khách hàng tiềm năng, gọi điện tư vấn và giao hàng theo phương thức COD (Đơn vị giao hàng thu tiền hộ). Trong khi, thực tế không có Bệnh viện nào nằm ở địa chỉ 18 Tam Trinh hay Bác sỹ Trinh nào như đơn hàng ghi trên bưu kiện.

Một cuộc điện thoại của "bác sỹ ma" bệnh nhân mất ngay tiền triệu.

Lại nói về các sản phẩm của dược Tâm An đang giao bán, hầu hết được các tư vấn viên phù phép thành thuốc chữa bệnh với những lời quảng cáo được điều chế từ các thảo dược quý hiếm và do những bác sỹ đông y hàng đầu điều chế. Không chỉ quảng cáo bằng các video mà trên website:yduoctaman.vn cũng ngang nhiên có các nội dung “chữa bệnh” dù được “lách luật” bằng dòng chữ: “Website đang trong thời gian chạy thử nghiệm và chờ giấy phép Bộ TT&TT.” chủ sở hữu website này cũng là ông Dương Văn Tùng trùng tên với Giám đốc của Công ty TNHH dược Tâm An. Trong vai người bệnh, PV đã có một cuộc thâm nhập thực tế để tận mắt chứng kiến cách kinh doanh có một không hai tại Y dược Tâm An. Bằng cách điền thông tin về tên tuổi, tình trạng bệnh lý vào website đang chạy “thử nghiệm” này.

Kỳ kế tiếp: "Hỗn loạn" thị trường TPCN: vạch trần chiêu trò giả danh bác sĩ để bán TPCN

Chiếu theo Luật Quảng cáo 2012, Nghị định 158/2013/NĐ-CP và Nghị định 54/2017/NĐ-CP, với hàng loạt các dấu hiệu vi phạm như: Sử dụng các hình ảnh, các từ, cụm từ dễ gây hiểu lầm; sử dụng danh nghĩa, địa vị, uy tín thư cảm ơn của tổ chức, cá nhân để quảng cáo; sử dụng hình ảnh, tên, biểu tượng của cán bộ y tế... các doanh nghiệp hoàn toàn có thể bị xử phạt hành chính ở mức “kịch khung” là 70 triệu đồng.

Trong trường hợp việc phạt hành chính này chưa đủ sức răn đe, vẫn có dấu hiệu tái phạm, việc khởi tố vụ án hình sự để điều tra là điều cần thiết.

Theo đó, nếu bị kết án với tội quảng cáo gian dối (Điều 197, BLHS 2015) , người vi phạm có thể bị phạt đến 100 triệu đồng hoặc phạt tù treo đến 3 năm. Còn với tội lừa dối khách hàng (Điều 198, BLHS 2015), có thể bị phạt tiền đến 500 triệu đồng hoặc ngồi tù đến 5 năm bởi trên thực tế, dấu hiệu vi phạm các đối tượng đã thỏa mãn liên tiếp các dấu hiệu tăng nặng như: Có tổ chức, có tính chất chuyên nghiệp.

Nhóm PV