Hàng loạt sự việc khiến du khách bức xúc dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5: Nghỉ dưỡng hay 'rước bực vào thân'?

Tài xế "chặt chém" tiền taxi, hăm dọa đánh người ở Đà Lạt

Theo thông tin được đăng tải trên báo Giao Thông, trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 vừa qua, tài xế taxi hãng Red Star ở TP Đà Lạt đã bị một du khách tới từ Hà Nội tố "chặt chém" tiền xe taxi, bên cạnh đó còn có thái độ hăm dọa đánh người.

Cụ thể, theo phản ánh của ông Tr. V. T. (du khách Hà Nội), trong kì nghỉ lễ 30/4 - 1/5, gia đình ông đến TP Đà Lạt (Lâm Đồng) để du lịch. Vào khoảng 19h30 ngày 29/4, ông và vợ bắt xe taxi BKS: 49A - 020.65 để đi từ Nhà hàng chay Hoa Sen (số 43 Nguyễn Văn Cừ, TP Đà Lạt) về khách sạn Terracotta (Khu du lịch Tuyền Lâm, phường 3, TP Đà Lạt). Lúc này, vừa bước lên xe, tài xế đã kì kèo, mặc cả giá tiền và đòi khách phải trả tiền luôn bởi có ý định chạy ngoài, không bật đồng hồ tính tiền ở xe. Thế nhưng, sau khi thấy khách tỏ thái độ không hợp tác, tài xế xe taxi hãng Red Star đã có thái độ hăm dọa khách du lịch.

Hình ảnh chiếc taxi mà người tài xế điều khiển chở ông T. đã có hành vi "chặt chém", hăm dọa.

Ngay sau khi nắm được thông tin phản ánh, đơn vị đã giao cho bộ phận thanh tra làm rõ. Ngoài ra, đơn vị đã đình chỉ hoạt động của lái xe cũng như chiếc xe được phản ánh. Khi có thông tin cụ thể sẽ có báo cáo bằng văn bản đến Sở GTVT Lâm Đồng.

Nhân viên khách sạn "chửi" khách du lịch ở Trang An Valley Bungalow

Mới đây, tài khoản Facebook có tên: Thao Nguyen Nguyen đã đăng bài tố nhân viên tại khách sạn Trang An Valley Bungalow có thái độ không tốt.

Chị Thao Nguyen Nguyen chia sẻ: "Mình quê gốc ở Ninh Bình nhưng đã sống khá lâu tại Hà Nội, đây cũng là lần đầu tiên mình dẫn mấy đứa trẻ con và nhà chồng về chơi. Thấy Trang An Valley Bungalow khá đẹp, mình cũng có tìm hiểu rồi đặt phòng qua Booking. Mọi thủ tục đã xong xuôi khiến mình cũng chẳng còn gì để lo lắng, do vậy cứ vô tư mà đến đó vui chơi. Những tưởng sẽ có một kì nghỉ lễ nhiều tiếng cười. Ấy vậy mà tới đây, phòng ốc rất đẹp, nhưng thái độ của nhân viên thì lại quá tệ.

Từ lúc check-in do bên khách sạn làm sai rồi tự lấy phòng đặt trước của mình ra cho bên khác thuê, sau đó lại bảo mình đi nơi khác đến việc văng tục với khách là điều khiến mình cảm thấy không thể chấp nhận được. Cảm giác như nhân viên ở đây không được đào tạo một chút nào vậy."

Sau khi nhận được phản ánh trên mạng xã hội của chị Thao Nguyen Nguyen, có một tài khoản khác nhận là cổ đông của Trang An Valley Bungalow đã gửi lời xin lỗi trong diễn đàn du lịch nơi chị đã đăng bài. Tuy nhiên vẫn không có một động thái nào khác hay gửi lời xin lỗi tới riêng chị nên chị Thao Nguyen Nguyen cho biết, chị vẫn không đánh giá cao được thái độ của nhân viên ở đây và sẽ không quay lại khách sạn này.

Ly sinh tố bơ bị hét giá 170.000 đồng, nước ép dâu 150.000 đồng ở Vũng Tàu

Mới đây, báo Đất Việt cũng đưa tin, cộng đồng mạng lại được dịp hốt hoảng trước mức giá đồ uống cao ngất ngưởng tại một Village ở Vũng Tàu. Giá của các món ăn và đồ uống tại đây bị nâng lên gấp nhiều lần so với bình thường.

Cụ thể, giá nước dừa ngày thường chỉ rơi vào khoảng 20.000 đồng – 30.000 đồng thì nay đội giá lên 50.000 đồng. Sinh tố bơ bị hét với giá 170.000 đồng, nước ép dâu cũng lên tới 150.000 đồng.

Hóa đơn thanh toán. (Ảnh: Facebook)

Đồ uống với mức giá trên trời tại một village ở Vũng Tàu. (Ảnh: Facebook)

Gọi đồ ăn ở quán nhưng phải thuê bàn với mức giá 50.000 đồng/1 giờ tại biển Hải Tiến

Mới đây, một sự việc "chặt chém" khác ở bãi biển Hải Tiến cũng khiến du khách và cộng đồng mạng vô cùng bức xúc.

Sự việc như sau, sau khi gọi đồ ăn với số tiền gần 400.000 đồng ở bãi biển Hải Tiến, thì đến khi thanh toán, du khách lại tiếp tục phải trả thêm tiền "thuê bàn" để ngồi ăn ở đây, dù trước đó khách du lịch có hỏi và nhận được câu trả lời là ngồi ăn tại bàn sẽ không mất phí. Vậy là với 6 chiếc bàn, du khách phải trả thêm 500.000 đồng.

Xe "dù" thu tiền gấp 2, ném đồ đuổi khách xuống đường

Mới đây, vụ việc xe “dù” 16 chỗ thu tiền gấp 2 lần, bỏ mặc khách giữa đường ngày nghỉ lễ thu hút sự quan tâm của dư luận.

Vào ngày 27/4, trên mạng xã hội đã chia sẻ thông tin chiếc xe 16 chỗ mang BKS BKS 29B-196xx có treo biển Hà Nội - Yên Bái xuất phát gần khu vực bến xe Mỹ Đình mời chào sẽ trả khách tại TP. Yên Bái và thu giá vé 250.000 đồng/người, gấp đôi ngày thường (120.000 đồng/người).

Chiếc xe này sau đó dừng lại ở Km 66 trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai (đoạn giao với thị xã Phú Thọ) rồi yêu cầu khách xuống đường trong khi còn nửa chặng nữa mới tới TP. Yên Bái. Sự việc này đã khiến nhiều hành khách tỏ ra bức xúc, không hài lòng với những hứa hẹn mà tài xế đã nói trước đó.

Nhiều hành khách bức xúc khi xe ô tô bỏ mặc khách giữa cao tốc.

Ngay sau khi sự việc xảy ra ông D. (chủ nhân của chiếc xe) đã nghiêm túc xử lý với lái xe, đồng thời cũng thu lại toàn bộ số tiền mà lái xe và phụ xe đã thu của hành khách bị bỏ lại tại KM66, cao tốc Nội Bài - Lào Cai. Đồng thời, ông D. cũng cho biết, sẽ kiểm tra lập tức và có biện pháp xử lý không để sự việc này tiếp diễn, kết quả cụ thể ra sao sẽ thông tin tới báo chí.

Tuy ngay sau mỗi sự việc đều có những lời xin lỗi hay biện pháp xử phạt kịp thời nhằm giải quyết hậu quả, thế nhưng, đằng sau đó, du khách vẫn phải tự hỏi bản thân rằng không biết họ đang đi nghỉ dưỡng hay hành xác để "rước bực vào thân"? Và thực trạng đáng buồn này không biết đến khi nào mới hết?

Dẫu biết rằng, vào mùa cao điểm của du lịch hoặc trong các dịp lễ tết, chuyện lượng khách tăng đột biến khiến các tụ điểm du lịch "quá tải" là điều dễ hiểu. Thế nhưng, "quá tải" không đồng nghĩa với việc được tự ý "chặt chém" hay có những thái độ không đúng chuẩn mực khi đang làm nghề dịch vụ khách hàng.

Xem thêm

An Tuệ