Hải quan TP.Hồ Chí Minh: Đa dạng hình thức đối thoại, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao Vũ Việt Châu trao đổi với DN tham gia chương trình "Cà phê sáng cùng DN" . Ảnh: T.H.

“Cà phê sáng cùng DN”

Bắt đầu từ cuối tháng 9/2019, Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao – Cục Hải quan TPHCM tổ chức gặp gỡ, trao đổi, đối thoại với các DN với hình thức hoàn toàn mới “Cà phê sáng cùng DN” và đã nhận được đánh giá cao của DN tham gia.

Ông Nguyễn Khánh Hưng, Trưởng phòng Thủ tục hải quan, Chi nhánh Công ty TNHH HANARO TNS tại TPHCM chia sẻ, Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao tổ chức gặp gỡ với DN định kỳ mỗi tháng một lần theo hình thức trò chuyện cà phê vào đầu giờ sáng rất ý nghĩa, không mang tính hành chính. Hình thức gặp gỡ này nhẹ nhàng, các DN được cởi mở trao đổi thắng thắn các vướng mắc, cũng như được tham vấn, hướng dẫn các thủ tục hải quan cho hoạt động sắp tới của DN…

Tham gia trong chương trình “Cà phê sáng cùng DN”, ông Hoàng Xuân Long, Giám đốc cấp cao Công ty KCTC Việt Nam cho biết, KCTC là Đại lý hải quan, mỗi tháng làm thủ tục thông quan khoảng hơn 4.000 tờ khai hải quan tại Chi cục Hải quan khu công nghệ cao. “Tôi đã đi dự nhiều hội nghị đối thoại giữa Hải quan và DN, tuy nhiên hình thức gặp gỡ ‘Cà phê sáng cùng DN’ do Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao- Cục Hải quan TPHCM tổ chức là lần đầu tiên. Tôi đánh giá rất cao hình thức gặp gỡ trao đổi này của cơ quan Hải quan, vì tạo được sự thân thiện, gần gũi giữa hai bên, để từ đó DN chủ động trao đổi qua lại rất kỹ lưỡng các vướng mắc mà mình đang gặp phải…”- ông Hoàng Xuân Long chia sẻ.

Đang chuẩn bị nội dung cho buổi cà phê sáng cùng DN lần 2 vào cuối tháng 10 này, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao Vũ Việt Châu cho biết, đặc thù của đơn vị chủ yếu làm thủ tục cho loại hình nhập nguyên liệu sản xuất xuất khẩu với số lượng DN làm thủ tục thường xuyên không nhiều, khoảng 50 DN có vốn đầu tư nước ngoài và DN chế xuất, trong đó có 4 DN ưu tiên. Chính vì thế, thực hiện chỉ đạo của Cục trưởng Cục Hải quan TPHCM về việc tăng cường và đa dạng hình thức đối thoại với DN, năm nay Chi cục chọn hình thức đối thoại, gặp gỡ DN theo mô hình mới. Với mô hình “Cà phê sáng cùng DN”, chi cục sẽ tổ chức định kỳ vào thứ Hai tuần cuối cùng trong tháng. Các buổi gặp gỡ DN định kỳ theo tháng cũng được chi cục tổ chức theo nội dung chuyên đề để thông tin trao đổi với các DN được cập nhật sâu và tập trung hơn.

Trăn trở cùng khó khăn của DN

Ngoài hình thức đối thoại mới "Cà phê sáng cùng DN", từ đầu năm 2019 đến nay, Cục Hải quan TPHCM đã triển khai đa dạng hình thức đối thoại, gỡ vướng cho DN XNK.

Cụ thể, ngoài các hội nghị đối thoại thường niên, Cục Hải quan TPHCM đã chủ động phối hợp với hiệp hội DN tổ chức hội nghị chuyên đề đối thoại, tập huấn cho DN theo chuyên đề, như: Chuyên đề về Đại lý thủ tục hải quan; DN Anh quốc, DN châu Âu. Bên cạnh đó, các chi cục hải quan cửa khẩu và ngoài cửa khẩu tổ chức chương trình đối thoại với DN kinh doanh xăng dầu; DN chuyên lĩnh vực gia công, đầu tư… Đồng thời, tổ chức đoàn công tác đến tận DN để nắm bắt thông tin sản xuất kinh doanh, hỗ trợ DN… Các hình thức đối thoại này đều nhận được sự đồng thuận, đánh giá cao của cộng đồng DN.

Theo ông Đinh Ngọc Thắng, Cục trưởng Cục Hải quan TPHCM, trên cơ sở phương châm cộng đồng DN và cơ quan Hải quan là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển, Cục Hải quan TP.HCM thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn chuyên đề về xuất xứ, trị giá hàng hóa, nghiệp vụ đại lý hải quan... và đối thoại trực tiếp với các DN, qua đó giúp DN nắm bắt các kịp thời các quy định từ các văn bản mới, định hướng DN đến sự tự giác tuân thủ pháp luật hải quan.

Với quan điểm “Vui cùng niềm vui của DN và trăn trở cùng những khó khăn của DN”, trong thời gian qua, qua các kênh tiếp xúc với DN, như: Hội nghị đối thoại, gặp gỡ làm việc với DN, qua quá trình làm thủ tục hải quan… Cục Hải quan TPHCM đã phát hiện, ghi nhận nhiều bất cập, vướng mắc ảnh hưởng đến hoạt động thông quan hàng hóa của DN, nên đã chủ động tổng hợp báo cáo cấp có thẩm quyền tháo gỡ cho DN. Chẳng hạn, bất cập về kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa nhập khẩu là một trong những rào cản lớn ảnh hưởng đến thông quan hàng hóa của DN; vấn đề về xuất xứ… đã được Cục Hải quan TPHCM đồng hành hỗ trợ tháo gỡ cùng DN.

Không chỉ đa dạng hình thức đối thoại, để tạo thuận lợi cho DN, Cục Hải quan TPHCM đã xây dựng và triển khai hệ thống CNTT với mục tiêu đồng bộ hóa các dữ liệu đầu ra, đầu vào để phục vụ DN tốt hơn. Hiện nay, Cục Hải quan TPHCM đang phối hợp với Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn triển khai đề án "Thủ tục hải quan trong logistics và chống ùn tắc hàng hóa tại cảng Cát Lái”, giúp thông quan hàng hóa nhanh chóng, giảm chi phí cho DN. Cùng với đó, Cục Hải quan TPHCM đang triển khai đề án Hệ thống quản trị hải quan TPHCM, trong đó có chương trình kết nối với DN. Các DN cài đặt App trên thiết bị điện thoại, máy tính có thể theo dõi, kiểm soát được đường đi của các lô hàng XNK của DN mình; trao đổi thông tin qua email… hướng tới hoạt động minh bạch, thuận lợi nhất cho DN.

Lê Thu