Hải quan Cẩm Phả (Quảng Ninh): Đồng hành, kết nối và hợp tác hiệu quả với doanh nghiệp

Công chức Hải quan Cẩm Phả phối hợp lấy mẫu kiểm tra mặt hàng than. Ảnh: Minh Nguyệt

“Đủ lực lượng, đủ năng lực và đủ tự tin”

Ngay từ đầu năm 2019, lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả xác định phương châm hành động xuyên suốt năm với chủ đề “Đồng tâm - đồng hành - đồng hiệu quả” với tinh thần “Kết nối - thân thiện - tận tâm - chia sẻ” cùng cộng đồng DN có hoạt động XNK qua địa bàn trên cơ sở bám sát chủ đề “Tăng tốc, đột phá, chất lượng, hiệu quả” của Cục Hải quan Quảng Ninh.

Với tinh thần chủ trương đó, lãnh đạo chi cục đã trực tiếp đến với DN để lắng nghe, nắm thông tin về tình hình hoạt động XNK, kế hoạch sản xuất kinh doanh..., qua đó kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc theo đề nghị; tiếp thu các phản ánh khác của DN để có ý kiến tham gia với các ngành có liên quan xem xét, giải quyết.

Hàng loạt chương trình, kế hoạch hành động được chi cục cụ thể hóa bằng việc xây dựng các Kế hoạch như phát triển quan hệ đối tác Hải quan-DN, hỗ trợ đồng hành cùng DN, tổ chức hội nghị đối thoại, tham vấn Hải quan - DN và các bên liên quan… Mặt khác, chi cục cũng tập trung rà soát, củng cố và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức đáp ứng 3 tiêu chí: “Đủ lực lượng, đủ năng lực và đủ tự tin” trong thực hiện khác khâu nghiệp vụ.

Đơn cử như việc chi cục đã bố trí, bổ sung thêm 5 biên chế tại Đội Nghiệp vụ nhằm đảm bảo tất cả vị trí công việc từ khâu tiếp nhận hồ sơ, giám sát và đến kiểm tra thực tế hàng hóa phải kịp thời tiếp nhận, hỗ trợ, xử lý khó khăn, vướng mắc 24/7 cho DN. Cùng với đó, Tổ giải đáp vướng mắc, Tổ tuyên truyền trên trang Fanfage (CDCI Hải quan Cẩm Phả) được duy trì và tăng cường hỗ trợ, đồng hành cùng DN; chủ động tối đa các hoạt động hỗ trợ, thu hút DN mới.

Đến nay đã có trên 60 văn bản, chính sách, thông tin mới được cập nhật, truyền tải và tiếp cận trên 510 lượt tương tác trên trang Fanfage; trung bình 1 ngày có trên 5 lượt DN được hỗ trợ, giải đáp thủ tục khai báo, vướng mắc liên quan đến chính sách, thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa qua Chi cục.

Vì mục tiêu chung “Đồng hiệu quả - Cùng phát triển”

Đặc biệt, với mục tiêu giảm thời gian giải phóng hàng năm 2019 là 19 giờ đối với hàng xuất, 13 giờ 30 phút đối với hàng nhập luôn là “bài toán” trăn trở, khó khăn của lãnh đạo chi cục do tính chất đặc thù hàng rời có thỏa thuận mua bán dung sai về khối lượng nên thời gian từ khi bắt đầu làm hàng, thời gian nộp thuế đến thời gian giải phóng hàng thường kéo dài hàng tuần.

Đơn cử như để rút ngắn thời gian giải phóng hàng đối với các lô hàng khoáng sản xuất khẩu theo tiêu chuẩn quy định tại Phụ lục I, Thông tư số 05/2018/TT-BXD thuộc diện phải lấy mẫu phân tích, giám định tiêu chuẩn xuất khẩu theo hướng dẫn của Tổng cục Hải quan tại văn bản số 6827/TCHQ- GSQL ngày 21/11/2018. Theo đó, thời gian phân tích, giám định tối đa là 2 ngày làm việc. Chính vì vậy, để rút ngắn thời gian thông quan, chi cục đã phối hợp chặt chẽ với Chi cục Kiểm định 5 (Cục Kiểm định Hải quan-Tổng cục Hải quan) thực hiện thủ tục lấy mẫu, đề xuất phân tích, giám định mẫu ngay tại trụ sở cơ quan Hải quan bằng Trạm Kiểm định di động. Việc thực hiện theo phương thức này đã rút ngắn rất nhiều thời gian giải phóng hàng từ 2 ngày làm việc xuống còn từ 6 đến 8 giờ làm việc. Qua đó tạo điều kiện tối đa cho DN, hạn chế các chi phí phát sinh do lưu tàu, lưu sà lan trong quá trình làm thủ tục xuất khẩu.

Để phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan-DN đi vào chiều sâu, hợp tác lâu dài, đồng hành cùng phát triển, lãnh đạo và toàn thể cán bộ công chức Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả cam kết đồng hành cùng DN. Chi cục sẽ tập trung toàn lực lượng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; đổi mới toàn diện tư duy, phương thức tiếp cận, thu hút, đồng hành và phát triển mối quan hệ hợp tác Hải quan - DN với mục tiêu chung “Đồng hiệu quả - Cùng phát triển”.

5 tháng đầu năm 2019, các chỉ tiêu mà Cục Hải quan Quảng Ninh giao đã được Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả cụ thể hóa bằng việc hoàn thành và hoàn thành vượt kế hoạch. Cụ thể, tổng số tờ khai XNK tăng 4,9%; kim ngạch XNK tăng 53%; thu nộp NSNN tăng 68% so với cùng kỳ 2018; đạt 56,8% chỉ tiêu được giao; thu hút được 23 doanh nghiệp mới về làm thủ tục tại Chi cục.

Minh Nguyệt (Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả)