Google lên tiếng về sự cố YouTube sập hệ thống trên toàn cầu

Sau sự việc, Youtube đã cảm ơn người dùng đã thông báo sự cố không thể truy cập vào Youtube, Youtube TV, Youtube Music.

Youtube phản hồi về sự cố sáng nay.

“Chúng tôi đang xử lý vấn đề này và sẽ thông tin thêm khi sự cố được khắc phục. Chúng tôi xin lỗi về những bất tiện do sự cố gây ra và sẽ liên tục cập nhật tình hình”, Google nói.

Trước đó, nhiều người phàn nàn về việc không thể truy cập vào website Youtube.com và những ứng dụng của YouTube.

Trên trang chủ của YouTube hiển thị lỗi 500 Internal Server Error -đây là lỗi xuất hiện sau khi server, website có quá nhiều người truy cập, file .htaccess bị lỗi, hoặc server không thể xác định vấn đề chính xác là gì.

Sáng nay, hàng nghìn người sử dụng YouTube phàn nàn về việc không truy cập được website này.

Theo website Downdetector, tình trạng này xảy ra ở nhiều khu vực trên thế giới. Trên website này, hàng loạt người dùng đã để lại những bình luận rằng họ cũng không thể vào được website Youtube.com.

Bản đồ mất kết nối YouTube trên toàn cầu sáng 17.10 theo giờ Việt Nam (chấm đỏ hoặc vàng là những khu vực mất kết nối số lượng lớn). Nguồn: Down Detector.

Tình trạng khó truy cập YouTube trong thời gian dài hiếm khi xảy ra.

Tháng 8.2014, YouTube từng bị tê liệt hơn hai giờ. Khi đó, nhiều người dùng trên thế giới cũng như ở Việt Nam khi vào dịch vụ chia sẻ video lớn nhất thế giới thì thấy thông báo 500 Internal Server Error cùng dòng chữ "Sorry, something went wrong".

Trước đó, tháng 11.2013, YouTube cũng mất kết nối trong khoảng 30 phút nhưng không ảnh hưởng trên diện rộng.

Tuy nhiên, sự cố nổi tiếng nhất là từ cách đây tròn một thập kỷ, khi nhà mạng ở Pakistan được chính phủ yêu cầu kiểm duyệt một trailer phim trên YouTube đã vô tình khiến dịch vụ video này sập trên toàn thế giới vài giờ vào tháng 2.2008.

Trong khi đó, hồi tháng 7, nhiều người cũng bày tỏ sự giận dữ trên Twitter khi dịch vụ truyền hình trực tuyến YouTube TV bị gián đoạn trong thời gian diễn ra trận đấu bán kết World Cup 2018 giữa Anh và Croatia.

Tháng 5.2018, YouTube thông báo có 1,8 tỷ người dùng có đăng ký tài khoản hoạt động hằng tháng.

Như vậy tổng số người dùng của mạng chia sẻ video số một thế giới này thực tế còn lớn hơn.

Theo số liệu mới nhất, Việt Nam hiện nằm trong top 5 thị trường có thời lượng xem video YouTube nhiều nhất thế giới.

Khoảng 9h35 hôm nay, YouTube đã truy cập được trở lại nhưng Google chưa đưa ra thông báo về nguyên nhân sự cố.

Thành Trung