Giải quyết đơn thư ngay từ cơ sở

Tại các cuộc họp thường kỳ, Chủ tịch UBND thành phố đều yêu cầu các đơn vị kiểm điểm, đánh giá chất lượng, tiến độ giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Với vị trí thủ phủ, trung tâm của tỉnh, hằng năm, TP Hạ Long thường xuyên có các dự án lớn, phức tạp liên quan đến công tác bồi thường, GPMB. Thống kê từ năm 2016 đến nay, gần 200 dự án trọng điểm đã được triển khai trên địa bàn. Những dự án này đã làm ảnh hưởng tới trên 17.000 hộ dân và đơn vị. Bên cạnh những tổ chức, hộ gia đình, cá nhân ủng hộ, chấp hành chủ trương thu hồi đất để thực hiện dự án, vẫn còn một bộ phận đơn vị, hộ dân không chấp hành và có nhiều đơn kiến nghị, khiếu nại về quyết định thu hồi đất, phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư. Tập trung nhiều ở các dự án, như: Cải tạo chỉnh trang QL18A đoạn qua phường Giếng Đáy, hoàn chỉnh nút giao Minh Khai tại phường Đại Yên và tuyến đường nối KCN Cái Lân qua KCN Việt Hưng đến cao tốc Hạ Long - Vân Đồn... Đây là lý do, trước khi sáp nhập, TP Hạ Long luôn là địa phương có số lượng đơn thư lớn nhất trong toàn tỉnh.

Nhằm tạo sự đồng thuận lớn trong nhân dân, thành phố đã thực hiện nghiêm trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trong tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Theo đó, thành phố đã yêu cầu chủ tịch UBND các phường, thủ trưởng các phòng, ban, đơn vị trực thuộc nghiêm túc thực hiện quy định về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; tăng cường tiếp xúc, đối thoại, tuyên truyền, vận động, giải thích chính sách pháp luật, nắm bắt, dự báo tình hình khiếu kiện tại địa phương; nâng cao trách nhiệm giải quyết đơn thư; chủ động rà soát những vụ việc còn tồn đọng chưa được giải quyết để tập trung giải quyết dứt điểm các đơn thư khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, hạn chế tối đa việc phát sinh những vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị vượt cấp, đông người, phức tạp. Việc kiểm điểm, đánh giá chất lượng, tiến độ giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của các đơn vị cũng đã được Chủ tịch UBND thành phố quan tâm chỉ đạo, lồng ghép tại các cuộc họp giao ban thường kỳ của thành phố và trực tiếp Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo giải quyết khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền.

Lãnh đạo TP Hạ Long trực tiếp gặp gỡ để đối thoại, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng, kiến nghị của các hộ dân liên quan đến dự án đường nối KCN Cái Lân với cao tốc Hạ Long - Vân Đồn. Ảnh: Đỗ Phương

Lãnh đạo thành phố yêu cầu các đơn vị tập trung giải quyết các vụ việc ngay tại cơ sở, chú trọng đối thoại trực tiếp. Qua đó, không chỉ giúp cán bộ hiểu dân, gần dân, kịp thời giải quyết những vướng mắc trong dân mà còn thúc đẩy địa phương triển khai nhanh các nhiệm vụ phát triển KT-XH đặt ra. Thống kê từ ngày 1/1/2020 đến hết tháng 2/2021, thành phố đã giải quyết 1.735/1.887 đơn phản ánh, kiến nghị, đề nghị (đạt 92%); giải quyết 193/243 đơn khiếu nại (đạt 80%); đang giải quyết 3/3 đơn tố cáo (đạt 100%).

Ông Nguyễn Tiến Dũng, Chủ tịch UBND TP Hạ Long cho biết: Trong năm 2021, thành phố tiếp tục tập trung thực hiện công tác GPMB các dự án trọng điểm, do vậy dự báo tình hình sẽ còn phát sinh nhiều đơn thư, khiếu kiện của các hộ dân. Thành phố sẽ tiếp tục đề cao vai trò công tác lãnh đạo chỉ đạo, huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị trong công tác tuyên truyền, vận động, gặp gỡ thuyết phục người dân; tăng cường tiếp xúc, đối thoại với các hộ dân, tập trung giải quyết nhanh, kịp thời, giải quyết dứt điểm các kiến nghị, đề nghị, để giảm bức xúc, khiếu kiện, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các hộ dân. Đặc biệt, TP Hạ Long sẽ tiếp tục nâng cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Việc giải quyết tận gốc đơn thư khiếu nại, tố cáo của nhân dân, sẽ là điều kiện quan trọng để toàn đảng bộ, chính quyền, nhân dân thành phố tiếp tục huy động được sức mạnh đại đoàn kết, cùng chung sức, đồng lòng thực hiện các nhiệm vụ lớn của địa phương.

Hoàng Thu

links()]