Du lịch tìm cách hút khách trở lại
Dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của vi-rút Corona gây ra (Covid-19) đang ảnh hưởng đến hoạt động của nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành du lịch. Bên cạnh công tác phòng, chống dịch, ngành du lịch thành phố cũng đặt ra nhiều giải pháp để có thể 'hồi sinh' mạnh mẽ sau khi 'cơn bão' Covid-19 đi qua.
Phát khẩu trang cho khách du lịch nước ngoài tại trung tâm thành phố
Dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của vi-rút Corona gây ra (Covid-19) đang ảnh hưởng đến hoạt động của nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành du lịch. Bên cạnh công tác phòng, chống dịch, ngành du lịch thành phố cũng đặt ra nhiều giải pháp để có thể "hồi sinh" mạnh mẽ sau khi "cơn bão" Covid-19 đi qua.
Trong cuộc họp gần đây của Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh nhằm lấy ý kiến của doanh nghiệp du lịch, lữ hành, dịch vụ lưu trú về giải pháp ứng phó ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 đối với ngành du lịch, nhiều ý kiến cho biết dịch bệnh đã ảnh hưởng khá nặng đến việc kinh doanh của doanh nghiệp. Theo đại diện khách sạn Park Hyatt Saigon, sau khi Việt Nam công bố dịch, lượng khách hủy phòng bắt đầu tăng. Ðại diện Công ty Vietravel cho biết, những tua khách đặt trước vẫn đang thực hiện theo kế hoạch. "Nhưng điều chúng tôi lo lắng chính là lượng tua khách đặt trong hai, ba tháng tới rất ít", bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, Phó Tổng giám đốc Công ty Vietravel chia sẻ.
Theo thống kê của Sở Du lịch thành phố, từ sau Tết Nguyên đán Canh Tý, lượng khách đặt phòng tại các khách sạn, cơ sở lưu trú trên địa bàn giảm khoảng 50% so với cùng kỳ năm 2019. Ðặc biệt, tại các khách sạn, cơ sở lưu trú phục vụ nhóm du khách nói tiếng Hoa giảm tới 70%. Bà Võ Thị Ngọc Thúy, Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố thông tin, ngành du lịch thành phố có thị trường đa dạng nhưng cũng có một số doanh nghiệp khai thác thị trường khách Trung Quốc, cho nên bị ảnh hưởng khá nặng trong mùa dịch Covid-19. Các đơn vị phải hủy tua, bồi thường từ 80% đến 100% tùy vào chương trình tua, phí visa…
Sự tác động của Covid-19 đến ngành du lịch còn thể hiện rõ ở các điểm tham quan. Những điểm đến quen thuộc như nhà thờ Ðức Bà, Bưu điện thành phố, Ðường sách thành phố,… lượng khách nước ngoài đã giảm từ 30 đến 50%. Ðường sách là một điểm tham quan được nhiều du khách lui tới khi đến thành phố vì không gian đẹp, lại nằm cạnh hai điểm du lịch nổi tiếng là Bưu điện thành phố và nhà thờ Ðức Bà. Tuy nhiên từ sau Tết Nguyên đán, lượng khách đến đây giảm mạnh. Ðại diện công ty Ðường sách TP Hồ Chí Minh cho biết, lượng khách đến Ðường sách những ngày qua giảm đến 70% so với thời điểm trước Tết.
Giám đốc Sở Du lịch thành phố Bùi Tá Hoàng Vũ cho biết, từ khi dịch bệnh Covid-19 xảy ra, các đơn vị trong ngành du lịch đã thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế, UBND thành phố, ngưng tua. Toàn ngành du lịch thành phố cơ bản thực hiện nội dung cần thiết để chống dịch. Sở đã nhắc nhở các doanh nghiệp lữ hành hủy tua, gói du lịch, không tổ chức đoàn khách du lịch tới các tỉnh, thành phố đang có dịch, có người mắc bệnh và không đón khách du lịch từ vùng có dịch đến Việt Nam cũng như TP Hồ Chí Minh, gồm các tua đường bộ, đường sắt và đường thủy. Ðồng thời, Sở cũng phối hợp chặt chẽ để nắm lịch trình, tình hình sức khỏe và khuyến nghị hạn chế di chuyển du khách Trung Quốc đang ở Việt Nam. Sở sẽ phối hợp các cơ sở y tế địa phương tổ chức cách ly, quản lý du khách khi phát hiện trường hợp nghi ngờ, mắc bệnh. Sở Du lịch cũng phát hành cẩm nang phòng chống dịch bệnh cho các đơn vị lữ hành, cơ sở lưu trú, khuyến khích các đơn vị thuộc ngành du lịch phát khẩu trang miễn phí cho khách du lịch nước ngoài.
Để giảm bớt khó khăn của doanh nghiệp trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19, nhiều doanh nghiệp kiến nghị Nhà nước sớm có chính sách ưu đãi về miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp; giảm giá một số dịch vụ công do cơ quan nhà nước quản lý, đồng thời hỗ trợ công tác quảng bá, xúc tiến du lịch. Bên cạnh đó, nhằm vực dậy du lịch sau đợt dịch bệnh, thành phố cần đẩy mạnh kích cầu du lịch, thu hút du khách đến TP Hồ Chí Minh. Các doanh nghiệp sẽ kết hợp đồng bộ để có chính sách khuyến mại, giảm giá mạnh cho du khách đến thành phố. Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố cho biết, ngành du lịch thành phố sẽ đẩy mạnh xúc tiến du lịch nước ngoài, chú trọng những thị trường tiềm năng như Ô-xtrây-li-a, Ấn Ðộ, cũng như tăng cường thu hút khách ở thị trường xa như Bắc Mỹ…
Thời điểm hiện tại, công tác truyền thông về phòng, chống dịch bệnh Covid-19 cần được đẩy mạnh, qua đó, du khách nước ngoài sẽ cảm nhận rõ TP Hồ Chí Minh là địa phương kiểm soát dịch bệnh tốt, là điểm đến an toàn để họ an tâm đến vui chơi và khám phá.
