Dự án HD Moon Mỹ Đình: Khách hàng bỏ hơn chục tỉ đồng để 'mua sự bực mình'?
Mặc dù bỏ ra hơn chục tỉ đồng để mua nhà tại tự án HD Moon Mỹ Đình nhưng khách hàng lại nhận sự bất tiện và khó chịu khi đến ở.
Vừa qua, báo Người tiêu dùng liên tục nhận được rất nhiều phản ánh của người dân đang sinh sống tại khu TT02 HD Mon City do HD Mon Holdings làm chủ đầu tư về việc hố ga nằm trên vỉa hè cao hơn rất nhiều so với mặt đường khiến việc đi lại vô cùng khó khăn.
Cụ thể, theo phản ánh, ông N.D.T cư dân tại TT04 HD Mon bức xúc cho biết: "Tôi luôn phải sống cùng cảnh “chướng tai gai mắt” khi có hố ga rất cao nằm trước nhà chắn hết việc đi lại cũng như cản trở xe ra vào. Nhiều lần đề nghị ban quản lý dự án kiểm tra và xử lý nhưng vụ việc trên vẫn chưa được giải quyết".
Theo như ông N.D.T cho biết, sau nhiều lần gọi điện báo cáo vấn đề trên cho chủ đầu tư đi kiểm tra thì được ban quản lý cho biết đã đi kiểm tra nhưng nhầm nhà. Sau nhiều lần nỗ lực liên lạc với ban quản lý nhưng cuối cùng nhận được câu trả lời thiếu trách nhiệm: "Phải gọi cho ban lãnh đạo và viết đơn gửi lên ban lãnh đạo xem xét..."
Mặc dù bỏ ra hơn chục tỉ đồng để mua nhà tại tự án HD Mon Mỹ Đình nhưng khách hàng lại nhận sự bất tiện và khó chịu khi đến ở.
Bị hố ga chắn trước nhà quá cao khiến xe ra vào bị "sạt gầm" suốt một thời gian dài đẫn đến việc đi lại vô cùng khó khăn và cản trở, không thể chờ thêm được nữa nên ông N.D.T đã tự bỏ tiền ra để khắc phục nhưng bị ban quản lý dự án đã đình chỉ yêu cầu phải viết đơn gửi lên Ban lãnh đạo của dự án để BLĐ ”xem xét”...
Theo như lời giới thiệu về dự án của chủ đầu tư thì chủ đầu tư hứa hẹn sẽ mang đến sự hài lòng cũng như tiện ích cao cấp cho khách hàng nhưng khi cư dân về sinh sống tại nơi đây thì lại gặp phải cảnh tượng " treo đầu dê bán thịt chó".
Ông N.D.T chia sẻ thêm: " Tôi đã bỏ ra một số tiền lớn để mua nhà tại đây, nên việc không vào được nhà thì chủ đầu tư phải có trách nhiệm sửa chữa thế nhưng lại bắt chúng tôi phải làm rất nhiều thủ tục. Vậy trách nhiệm của chủ đầu tư ở đâu"?
Được biết, Moon City được giới thiệu là dự án đầu tiên, là “bộ mặt” của HD Moon Holdings được triển khai tại Hà Nội là một tổ hợp khép kín bao gồm tiện ích cộng đồng, căn hộ và liền kề biệt thự cao cấp được xây dựng từ những nét tinh hoa nhất của Châu Âu năng động, hiện đại…
Thế nhưng, trước những phản ánh mà người dân tại khu TT04 HD Moon City khiến dư luận liên tục đặt ra dấu hỏi chấm về trách nhiệm cũng như chất lượng của dự án Mon City? Phải chăng chủ đầu tư HD Moon City Holdings đang "bỏ mặc" trước những phản ánh của khách hàng? Ai sẽ đảm bảo quyền lợi cho khách hàng?
Báo Người tiêu dùng sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc trong các kỳ tiếp theo!
