Đi vào nền nếp, hiệu quả

Theo chủ đề năm của UBND TP Hà Nội, UBND quận Hà Đông đã ban hành Kế hoạch về thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017”, kế hoạch về việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đổi mới lề lối, phong cách làm việc, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong thi hành triển khai công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

UBND quận chỉ đạo triển khai, tổ chức thực hiện kế hoạch ở đồng bộ các cấp, các ngành, các đơn vị trên địa bàn; gắn với nhiệm vụ chính trị, công tác chuyên môn của ngành, của địa phương với những nội dung cụ thể; yêu cầu các cơ quan, đơn vị thuộc quận báo cáo tiến độ thực hiện mỗi tháng/lần.

Công tác kiểm tra, giám sát trong thực hiện cải cách hành chính (CCHC) được UBND quận Hà Đông đặc biệt quan tâm thông qua việc ban hành kế hoạch và lập đoàn kiểm tra, kiện toàn đoàn kiểm tra thực hiện nhiệm vụ tại các đơn vị. Trong 10 tháng đầu năm 2017, đoàn đã tiến hành 8 đợt kiểm tra, 39 buổi đối với 8 phòng chuyên môn và 17 phường thuộc quận.

Người dân đến giải quyết TTHC tại bộ phận “một cửa” quận Hà Đông. Ảnh:N.M

Sau các đợt kiểm tra, UBND quận đã ban hành văn bản chỉ đạo, yêu cầu các đơn vị khắc phục những tồn tại theo thời hạn và chỉ đạo tái kiểm tra, xác định mức độ khắc phục của đơn vị. Việc này có tác dụng buộc các đơn vị phải thực hiện nghiêm túc, khắc phục những tồn tại đã được chỉ ra.

Tuyên truyền về công tác CCHC, thực hiện Năm kỷ cương hành chính là nội dung được UBND quận Hà Đông rất chú trọng. Các thông tin tuyên truyền về những nội dung cơ bản của năm Kỷ cương hành chính, công tác CCHC được xây dựng và thực hiện nghiêm túc, thường xuyên qua các hệ thống truyền thanh của quận, phường; bản tin quận, Cổng thông tin điện tử quận và các trang thông tin điện tử của phường cũng như lồng ghép qua cuộc họp của các cơ quan, đơn vị, tổ dân phố thuộc quận. Các đơn vị quận Hà Đông đã nhiệt tình hưởng ứng cuộc thi viết về “Người tốt việc tốt” trong việc thực hiện kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức, viên chức của TP Hà Nội.

Các hoạt động thông tin, tuyên truyền CCHC được các cơ quan, đơn vị tổ chức với nhiều hình thức đa dạng, phong phú, thiết thực. Tại UBND quận Hà Đông, ngoài điểm hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận “một cửa” thuộc quận còn có 34 điểm hỗ trợ khác được bố trí tại các khu dân cư, nhà văn hóa, phòng sinh hoạt cộng đồng hoặc sảnh của các tòa chung cư của 17 phường.

Ngoài ra, UBND các phường xây dựng kế hoạch tổ chức Hội thi Chung tay thực hiện Năm kỷ cương hành chính, văn hóa ứng xử nơi công sở; đồng thời lồng ghép các nội dung tuyên truyền các văn bản chỉ đạo và thủ tục hành chính đang triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 của TP thông qua 45 buổi hội nghị của phường, tổ dân phố và 68 buổi tọa đàm của Ủy ban MTTQ Việt Nam quận Hà Đông.

Nhờ cụ thể, khoa học trong kế hoạch và nghiêm túc trong triển khai, qua 10 tháng đầu năm, công tác thực hiện CCHC và Năm kỷ cương hành chính quận Hà Đông đã cho kết quả thắng lợi.

Về cải cách thể chế hành chính, qua rà soát, UBND quận xác định 13 văn bản hết hiệu lực toàn bộ và đã ra quyết định công bố danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực toàn bộ đối với 13 văn bản trên. Trong 10 tháng đầu năm, UBND quận ban hành trên 12.000 văn bản các loại; tiếp nhận và xử lý trên 10.000 văn bản; đồng thời rà soát, kiểm tra toàn bộ văn bản đã ban hành; đảm bảo về nội dung, thể thức, thẩm quyền ban hành theo quy định.

UBND quận đã thiết lập, kiện toàn được hệ thống cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính của quận và 17 phường. Qua đội ngũ đầu mối này, UBND quận chỉ đạo quyết liệt việc rà soát các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền theo các quyết định công bố của UBND TP và thực hiện công khai, đúng, đủ theo các hình thức được quy định.

Công tác rà soát, công khai thủ tục hành chính được quận thực hiện thường xuyên, kịp thời, bám sát chỉ đạo. Hầu hết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của quận và phường được xây dựng quy trình ISO và công khai theo 3 hình thức (trên bảng, sổ giấy và cổng thông tin điện tử). Đặc biệt, từ 20-8-2017, UBND quận Hà Đông đã đồng bộ thực hiện việc đến nhà trao giấy khai sinh, khai tử cho công dân. Việc này nhận được sự đồng thuận, ủng hộ cao từ phía người dân.

Trang thiết bị máy móc tại UBND quận Hà Đông được coi là một trong những đơn vị hiện đại của TP Hà Nội. Qua 10 tháng đầu năm 2017, UBND quận đã tiếp nhận 13.414 hồ sơ của công dân; trong đó số giải quyết đúng hạn là 13.181 hồ sơ (đạt 99,18%); số hồ sơ đang giải quyết: 122 hồ sơ. Tại các phường thuộc quận, số hồ sơ tiếp nhận qua 10 tháng là 69.101 hồ sơ (đã giải quyết đúng hạn: 68.506 - chiếm 99,32%).

Ngoài ra, công tác cải cách tài chính công và hiện đại hóa hành chính cũng là những phần việc được UBND quận rất quan tâm, đảm bảo hiệu quả và hiện đại. Đối với thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 10 tháng năm 2017, ở quận đã tiếp nhận 5.931 hồ sơ, giải quyết đúng hạn 100%; còn tại phường tiếp nhận 8.770, số giải quyết đúng hạn đạt 97.59%.

Nhiệm vụ thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017” cũng được UBND quận quan tâm thực hiện và đạt được kết quả tốt về mọi mặt: Cải cách tổ chức, bộ máy có chuyển biến tích cực; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đúng vị trí, đúng nhiệm vụ, được chú trọng bồi dương, nâng cao trình độ; nghiêm túc thực hiện quy chế làm việc, bộ quy tắc ứng xử tại cơ quan, đơn vị; tổ chức hội họp, thực hiện chế độ thông tin báo cáo đúng quy định.

Linh Anh