Đi máy bay được xách tay hành lý 12kg thay cho 7kg

Vietnam Airlines vừa ra thông cáo báo chí, theo đó từ ngày 1/8, hãng sẽ áp dụng chính sách hành lý hệ kiện thay cho chính sách hành lý xách tay (hệ cân) trên các chuyến bay nội địa và quốc tế của hãng.

Với chính sách mới, hành lý của khách bay Vietnam Airlines sẽ được tính theo "số kiện" thay vì "số cân" (kg) như trước. Hành khách mua vé từ trước thời điểm 1/8 vẫn được hưởng tiêu chuẩn hành lý theo hệ cân như trước - thông cáo của hãng cho hay.

Cũng do thay đổi chính sách, đối với hành lý xách tay, số kiện hành khách được mang theo vẫn không đổi, nhưng trọng lượng kiện được tăng thêm để giúp hành khách thoải mái hơn cho mỗi chuyến đi.

Hành khách hạng Phổ thông của Vietnam Airlines được xách tay 12kg hành lý từ 1/8. Ảnh minh họa.

Cụ thể, khách hạng Phổ thông được mang một kiện hành lý xách tay gồm phụ kiện có tổng trọng lượng tối đa 12kg (trước đây là một kiện 7kg), khách Phổ thông đặc biệt và Thương gia được mang 2 kiện hành lý xách tay gồm phụ kiện có tổng trọng lượng tối đa 18kg (trước đây là 2 kiện mỗi kiện 7kg).

Với hành lý ký gửi, khách hạng Phổ thông được mang một kiện 23kg trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Bắc Á, châu Âu, Australia và 2 kiện 23kg trên các đường bay Nhật Bản, châu Mỹ.

Khách hạng Thương gia của hãng sẽ được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước một kiện 32kg trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Nam Á và tới 2 kiện 32kg trên các đường bay Đông Bắc Á, châu Âu, Australia, châu Mỹ.

Khách hạng Phổ thông đặc biệt hưởng tiêu chuẩn 2 kiện 23kg trên các đường bay Đông Bắc Á, Tây Âu, Australia và châu Mỹ. Riêng trên đường bay Hà Nội - TP.HCM, hạng Phổ thông đặc biệt có tiêu chuẩn tương đương hạng Thương gia là một kiện 32kg.

Vietnam Airlines mới được nhận chứng chỉ hãng hàng không quốc tế 4 sao của Skytrax. Ảnh minh họa.

Khách hàng mua vé hạng Phổ thông khởi hành từ hoặc đến châu Âu và Úc trong giai đoạn 1/8-31/12/2019 sẽ được tặng thêm 1 kiện hành lý miễn cước 23kg. Cũng nhân dịp này, để đáp ứng nhu cầu mang thêm hành lý của khách hàng, Vietnam Airlines sẽ điều chỉnh giảm giá hành lý tính cước và hành lý trả trước tới 50% so với hiện tại.

Về lý do thay đổi chính sách, Vietnam Airlines cho biết chính sách của hãng sẽ đồng nhất với các hãng hàng không lớn, qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách bay nối chuyến trên các hãng khác. Ngoài ra, lên kế hoạch và chuẩn bị hành lý theo kiện cũng giúp hành khách di chuyển gọn gàng, thuận tiện hơn trong mỗi chuyến đi.

Được biết, hiện có nhiều hãng hàng không quốc tế trên toàn thế giới như Air France, Aeroflot, British Airways, Lufthansa, All Nippon Airways, Korean Air… đang áp dụng chính sách hành lý hệ kiện.

Ngọc Linh