Đêm nay thêm 5,8 triệu thuê bao Viettel chuyển về 10 số

Đây là đợt chuyển đổi thứ 7 của Viettel. Trước đó nhà mạng này đã chuyển đổi thành công các đầu sô 0169 về 039, 0168 về 038, 0167 về 037, 0166 về 036 và 0165 về 035. Đại diện Viettel cho biết, sau 6 đợt chuyển đổi, đội ngũ kỹ sư của Viettel đã có nhiều kinh nghiệm tối ưu hệ thống và thuật toán để giảm bớt thời gian chuyển đổi xuống còn 15 phút. Các dịch vụ gọi điện nội mạng/ngoại mạng và tin nhắn SMS được đảm bảo thông suốt quá trình chuyển đổi.

Viettel khuyến nghị khách hàng nên sử dụng ứng dụng My Viettel để đồng bộ danh bạ điện thoại. Trung bình một ngày có khoảng 300 nghìn lượt sử dụng ứng dụng này để đồng bộ danh bạ thay vì thủ công lưu lại các thuê bao mới cập nhật. Với thuê bao không dùng điện thoại thông minh có thể đến các điểm giao dịch của Viettel để được nhân viên hỗ trợ đồng bộ danh bạ.

Tính đến nay, Viettel là nhà mạng duy nhất chưa chuyển đổi xong thuê bao 11 số về 10 số do có số lượng thuê bao áp đảo, hơn 43 triệu thuê bao. Sau đợt chuyển đổi đêm nay, Viettel còn 2 đợt chuyển đổi nữa vào 0h00 ngày 5/10 với đầu số 0163 và 0h00 ngày 7/10 với đầu số 0162.

Sau thời gian chuyển đổi, các thuê bao vẫn có thời gian quay số song song đến 23h59 ngày 14/11. Thời gian này, các cuộc gọi theo số thuê bao cũ và mới đều thành công. Từ 00h00 ngày 15/11/2018 đến 23h59 ngày 30/6/2019 là giai đoạn duy trì âm thông báo. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay theo mã mạng mới được tiến hành bình thường, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ được định tuyến và âm thông báo bằng cả hai thứ tiếng Việt và Anh. Từ 23h59 phút ngày 30/6/2019, cuộc gọi chỉ thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới.

- Nguyễn Hoài