Đã đơn giản hóa thủ tục cung cấp điện mới cho khách hàng

Theo Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN), thời gian giải quyết các thủ tục đối với cấp điện trung áp của điện lực được rút ngắn còn 7 ngày (giảm 3 ngày so với quy định của Bộ Công Thương) và số thủ tục của điện lực giảm còn 2 thủ tục (giảm 1 thủ tục).

EVN cho biết, trong 6 tháng đầu năm, Tập đoàn đã đảm bảo cung ứng đủ điện phục vụ phát triển kinh tế xã hội của cả nước và sinh hoạt của nhân dân tại các địa phương, hoàn thành nhiệm vụ cung cấp điện trong mùa khô năm 2017, đặc biệt đã vượt qua khó khăn về việc đảm bảo cung cấp điện trong đợt nắng nóng gay gắt kỷ lục trên diện rộng ở Bắc Bộ và Trung Bộ vào đầu tháng 6.

Sản lượng điện sản xuất và nhập khẩu toàn hệ thống lũy kế 6 tháng đầu năm đạt 94,9 tỷ kWh, tăng 7,23% so với cùng kỳ năm 2016, sản lượng ngày lớn nhất đạt 628,4 triệu kWh và công suất lớn nhất 30.206 MW (ngày 2/6). Sản lượng điện thương phẩm toàn EVN lũy kế 6 tháng ước đạt 82,9 tỷ kWh, tăng 8,47% so cùng kỳ năm trước, trong đó sản lượng điện thương phẩm nội địa tăng 8,78%.

Đã đơn giản hóa thủ tục cung cấp điện mới cho khách hàng - Ảnh 1

Cũng trong các tháng đầu năm, EVN đã nỗ lực thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác dịch vụ khách hàng, cải thiện chỉ số tiếp cận điện năng. Với việc ban hành Quy định về cung ứng các dịch vụ điện, từ ngày 15/5/2017 các thủ tục của ngành điện về cung cấp điện mới cho khách hàng đã được đơn giản hóa đến mức tối đa và công bố công khai cho khách hàng được biết.

Đặc biệt, đối với cấp điện trung áp, thời gian giải quyết các thủ tục của điện lực được rút ngắn còn 7 ngày (giảm 3 ngày so với quy định của Bộ Công Thương) và số thủ tục của điện lực giảm còn 2 thủ tục (giảm 1 thủ tục). EVN cũng đã ký thỏa thuận hợp tác với Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện của EVN.

Về các chỉ số độ tin cậy cung cấp điện trong những tháng đầu năm của các đơn vị tiếp tục cải thiện đáng kể so với cùng kỳ năm trước.

Theo đó, tính chung toàn Tập đoàn, trong 6 tháng đầu năm, tổng thời gian mất điện khách hàng bình quân (SAIDI) là 428 phút (giảm 47% so với cùng kỳ 2016), tần suất mất điện thoáng qua bình quân (MAIFI) là 0,4 lần/khách hàng (giảm 40,2%), tần suất mất điện kéo dài bình quân (SAIFI) là 3,01 lần/khách hàng (giảm 47,6%). Tổn thất điện năng toàn Tập đoàn 6 tháng là 7,25%, thấp hơn 0,22% so với kế hoạch phấn đấu năm 2017 (7,47%).

Yến Nhi