Đa dạng hóa hoạt động để 'giữ chân' khách hàng

Để vượt lên và cạnh tranh thành công, VietinBank Bà Rịa - Vũng Tàu (CN) đã sử dụng 'vũ khí' sắc bén là uy tín thương hiệu, sự đa dạng và tiện ích của chất lượng sản phẩm, dịch vụ VietinBank.

CN phát triển các DV ngân hàng hiện đại, thu hộ NSNN đối với nhiều đơn vị trên địa bàn

Phát huy sở trường, tạo sức mạnh

Phát huy lợi thế đặc thù khu vực, VietinBank Bà Rịa - Vũng Tàu tập trung phát triển mạnh mũi nhọn kinh doanh là Tài trợ thương mại và Kinh doanh ngoại tệ (TTTM và KDNT). Nói về ưu thế này, ông Huỳnh Công Lợi - Giám đốc CN cho biết: Bà Rịa - Vũng Tàu là tỉnh có nhiều tiềm năng và lợi thế để phát triển các ngành kinh tế biển bao gồm: Công nghiệp dầu khí, sản xuất điện, đạm, cảng biển, khai thác và chế biến hải sản… Với đặc điểm đó, Ban Lãnh đạo CN tập trung chỉ đạo thực hiện đa dạng các sản phẩm, dịch vụ (SPDV) ngân hàng, đẩy mạnh cung cấp các DV về TTTM và KDNT. Theo đó, doanh số TTTM và KDNT không ngừng tăng trưởng qua từng năm, luôn có mặt trong Top các đơn vị có thành tích xuất sắc trong hoạt động này.

Cùng với đó, CN chú trọng phát triển các DV ngân hàng hiện đại, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, đáp ứng nhu cầu “nhanh - tiện - hiệu quả” trong giao dịch của các tổ chức và cá nhân. Nhờ sự vượt trội mà tháng 5/2018, CN đã thuyết phục thành công và thực hiện ký kết Thỏa thuận hợp tác phối hợp thu và ủy nhiệm thu Ngân sách Nhà nước (NSNN) và thu phạt vi phạm hành chính với Kho bạc Nhà nước Tân Thành, Chi cục Hải quan Cửa khẩu Cảng Cái Mép, Chi cục Hải quan Cửa khẩu Cảng Phú Mỹ, Chi cục Thuế huyện Tân Thành tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

Ông Lợi cho biết: Thỏa thuận hợp tác này có vai trò quan trọng trong việc cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế; đồng thời thông qua đây ngân hàng có thể cung cấp thêm nhiều DV hiện đại, chính xác, đảm bảo các nguồn thu NSNN tập trung, kịp thời, an toàn, hiệu quả.

Sự đa dạng trong cạnh tranh của CN còn thể hiện ở việc CN luôn chú trọng đến việc xây dựng biểu phí hấp dẫn, nhất là đối với các khách hàng truyền thống và chiến lược như: Công ty Cổ phần Dịch vụ Cơ khí Hàng hải; Tổng Công ty Khí Việt Nam; Công ty Cổ phần Chế biến XNK Thủy sản tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu… Đồng thời, CN chú trọng phát triển dịch vụ thẻ thông qua công tác phát hành thẻ, đa dạng hóa các danh mục thẻ: Thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, thẻ quà tặng, thẻ đồng thương hiệu… Qua đây vừa đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng, vừa tăng nguồn thu cho CN, từ đó củng cố thêm uy tín thương hiệu trên địa bàn.

Chi nhánh trọng điểm FDI

Một thế mạnh khác của Bà Rịa - Vũng Tàu là tập trung nhiều doanh nghiệp FDI. Bám sát và khai thác thành công thế mạnh đó, CN đã khơi nguồn và phát triển công tác tìm kiếm khách hàng. Với nỗ lực đó, tháng 7/2017 CN đã ký kết hợp đồng tín dụng tài trợ 10 triệu USD cho Công ty TNHH thép Tung Ho Việt Nam (Tung Ho Steel Việt Nam). Đây là công ty 100% vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thuộc tập đoàn thép tư nhân lớn nhất Đài Loan (Trung Quốc) - Tung Ho Steel Corporation.

Sự hợp tác thành công giữa CN và Tung Ho Steel Việt Nam đã đánh dấu sự nỗ lực không ngừng của VietinBank Bà Rịa - Vũng Tàu trong công tác phát triển khách hàng doanh nghiệp FDI cũng như tăng trưởng dư nợ, nguồn vốn tại phân khúc khách hàng này. Tính đến thời điểm hiện tại, CN đã ký kết hợp đồng tín dụng với 6 khách hàng FDI, tổng số vốn cam kết tài trợ lên đến 60 triệu USD. Dư nợ bình quân của khách hàng FDI tại CN đạt 1.017 tỷ đồng, đạt trên 104% kế hoạch quý II/2018 Không chỉ cam kết hỗ trợ về vốn, CN còn đẩy mạnh các hoạt động bán chéo SPDV khác như: Tiền gửi thanh toán, trả lương qua tài khoản, tài trợ thương mại, ngân hàng điện tử…

Nói về định hướng phát triển trong thời gian tới, Giám đốc Huỳnh Công Lợi cho biết: CN sẽ không ngừng nỗ lực để tiếp tục khai thác thế mạnh về TTQT và TTTM; đồng thời mở rộng và chiếm lĩnh thị phần đối với phân khúc KHDN FDI trên địa bàn. Mục tiêu cao nhất của CN là phát triển an toàn, hiệu quả để đóng góp vào thành công chung của hệ thống.

An Nhi

Nguồn PetroTimes: https://petrotimes.vn/da-dang-hoa-hoat-dong-de-giu-chan-khach-hang-515795.html