Đa dạng hóa hình thức bán vé tàu phục vụ hành khách dịp Tết

Đường sắt là một trong những phương thức vận tải quan trọng ở nước ta. Vì vậy, cứ mỗi dịp Tết đến, xuân về, nhu cầu đi lại bằng tàu hỏa của người dân lại tăng đột biến. Năm nay, ngành đường sắt tiếp tục triển khai nhiều hình thức bán vé nhằm tạo thuận lợi cho hành khách...

Từ ngày 1-10-2018, ngành đường sắt đã tiến hành bán vé tàu Tết Kỷ Hợi 2019 cho hành khách. Các hình thức bán vé, gồm: Trên trang web: dsvn.vn; trực tiếp tại ga; qua tổng đài 19001520; các cửa vé tàu ngoài ga và các đại lý vé tàu. Trong đó, đối với hình thức mua vé online, hành khách có thể thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán theo hình thức thu hộ, như: Ví điện tử Payoo, MoMo, VNPost và tại các ngân hàng có liên kết. Đối với hình thức mua vé qua website, ngành đường sắt cũng áp dụng ứng dụng với nhiều tính năng mới, người mua vé có thể lựa chọn chuyến đi theo các khung giờ đi và đến khác nhau...

Anh Phan Thanh Mạnh, quê ở TP Vinh, tỉnh Nghệ An đang làm việc tại Hà Nội, cho biết: “Do công việc bận rộn, tôi không có thời gian đến mua vé trực tiếp tại ga nên đã chủ động đặt vé tàu qua trang web dsvn.vn và tiến hành thanh toán qua ngân hàng. Việc có thể đặt mua vé tàu thuận lợi để về quê như hiện nay giúp tôi yên tâm làm việc những ngày giáp Tết”.

Ảnh minh họa: baogiaothong.vn.

Trao đổi với chúng tôi, bà Phạm Thị Anh Đào, Giám đốc Trung tâm kinh doanh vận tải đường sắt Hà Nội, chia sẻ: "Để tạo thuận lợi cho hành khách, Ban giám đốc ga Hà Nội đã chỉ đạo bộ phận chức năng cung cấp thông tin bán vé rộng rãi trên các phương tiện truyền thông để người dân chủ động đặt mua vé qua mạng. Tình trạng cò vé, phe vé hầu như đã được ngăn chặn do các quy định chặt chẽ về đăng ký thông tin, chính sách đổi trả vé. Cùng với đó, ngành đường sắt đã nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ bằng việc nâng cao trách nhiệm của đội ngũ tiếp viên, cách thức bán vé, thí điểm các suất ăn miễn phí trên tàu. Đối với người có công, học sinh, sinh viên, vé tập thể sẽ có các hình thức giảm giá theo quy định...".

Bà Phạm Thị Anh Đào đưa ra khuyến cáo: Khi mua vé, hành khách cần có giấy tờ tùy thân hợp lệ, nên lưu giữ mã vé của thẻ lên tàu để tra cứu lại thông tin khi cần thiết. Hành khách có thẻ lên tàu trùng khớp với thông tin cá nhân mới được vào ga lên tàu. Để tránh việc mua nhầm vé giả, vé không hợp lệ, hành khách nên mua vé tại các nhà ga, các điểm bán vé, các đại lý thuộc ngành đường sắt quản lý; không nên mua vé bên ngoài “chợ đen”, các đại lý trá hình.

Để phục vụ tối đa nhu cầu đi lại của người dân và tổ chức tốt công tác vận chuyển hành khách trong dịp Tết (từ ngày 23-1-2018 đến hết ngày 22-2-2019), Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) tổ chức chạy 24 đôi tàu trên tuyến đường sắt Bắc-Nam. Trước và sau kỳ nghỉ Tết, VNR cũng tổ chức chạy tăng cường 10 đôi tàu khách/ngày trên tuyến: Thanh Hóa-Sài Gòn, Vinh-Sài Gòn, Đồng Hới-Sài Gòn, Nha Trang-Sài Gòn… Đặc biệt, hai đôi tàu khách SE25/SE26 giữa Quãng Ngãi-Sài Gòn và tàu SE21/SE22 giữa Đà Nẵng-Sài Gòn sẽ tăng cường chạy suốt trong dịp Tết 2019. Những ngày cao điểm sẽ có 25 đôi tàu chạy trên tuyến đường sắt Bắc-Nam với tổng số khoảng 14.000 chỗ/ngày. Đối với những tuyến đường sắt khác, ngoài các đoàn tàu hiện có, VNR sẽ tổ chức chạy thêm các đoàn tàu tăng cường để phục vụ tối đa nhu cầu của hành khách. Ngoài việc tổ chức chạy thường xuyên 5 đôi tàu Thống Nhất và 5 đôi tàu khu đoạn trên tuyến Hà Nội-Vinh, Sài Gòn-Quy Nhơn, Sài Gòn-Nha Trang và Sài Gòn-Phan Thiết, VNR sẽ tổ chức chạy thêm 15 đôi tàu, gồm 7 đôi tàu Thống Nhất và 8 đôi tàu khách khu đoạn trên tuyến này. Cụ thể, sẽ có thêm 5 đôi tàu, gồm: SE11/SE12, TN5/TN6, SE19/SE20, TN1/TN2, TN3/TN4 chạy hằng ngày giữa Hà Nội-Sài Gòn và ngược lại; trong đó có 3 đôi tàu SE11/SE12, TN5/TN6, SE19/SE20 sẽ chạy suốt trong các ngày nghỉ Tết, nâng tổng số các đôi tàu Thống Nhất chạy suốt trong dịp Tết là 8 đôi tàu/ngày.

Với việc ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến, VNR đã giúp người dân thuận tiện hơn trong việc đặt mua vé tàu Tết, giảm thời gian chờ đợi, hạn chế tình trạng chen lấn, mua nhầm vé giả...

DƯƠNG SAO

Nguồn QĐND: http://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/da-dang-hoa-hinh-thuc-ban-ve-tau-phuc-vu-hanh-khach-dip-tet-558451