Đã có kết quả xác minh vụ bệnh viện bỏ mặc bệnh nhi

Theo Sở Y tế, ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh trên các báo, Sở đã tiến hành xác minh và có báo cáo nhanh kết quả ban đầu cho Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) và UBND TP. Đồng thời có văn bản chỉ đạo hướng dẫn BV khẩn trương chấn chỉnh và xử lý các cá nhân liên quan.

“Sở Y tế nhận thấy sự việc không hoàn toàn đúng như thông tin mà báo chí nêu. Tuy nhiên ở góc độ quản lý, BV Đa khoa khu vực Hóc Môn phải nghiêm túc rút kinh nghiệm”- báo cáo của Sở Y tế nêu.

Theo đó, kết quả xác minh của BV Đa khoa khu vực Hóc Môn, sự việc diễn ra như sau: Vào lúc 11 giờ 30 ngày 14-4, Khoa cấp cứu tổng hợp của BV tiếp nhận bệnh nhi Nguyễn Ngọc Bảo Hân (sinh năm 2014, ở quận 12) được người nhà đưa vào với lý do ngã cầu thang.

Sau đó, bé Hân được bác sĩ khám ngay và đánh giá bệnh nhân tỉnh táo, tiếp xúc tốt, có một vết thương ở vùng cằm, mẻ răng... Bác sĩ chỉ định nhập viện vào khoa Liên chuyên khoa (mắt, tai mũi họng, răng hàm mặt) để xử lý vết thương và chờ chụp X-quang. Tại thời điểm này máy X-quang của BV tạm ngưng hoạt động một giờ để bảo trì.

Khi vào điều trị tại khoa Liên chuyên khoa, người nhà bé Hân có yêu cầu được khâu thẩm mỹ. Bác sĩ có giải thích BV không có khoa thẩm mỹ, nếu muốn khâu thẩm mỹ phải thực hiện ở một BV khác. Sau khi nghe giải thích, nếu người nhà đồng ý sẽ đưa bệnh nhi đến BV khác để tiếp tục điều trị.

Tuy nhiên sau đó bác sĩ khoa Liên chuyên khoa đã không làm giấy chuyển tuyến cho bé Hân mà hướng dẫn người nhà tự đưa bé lên BV tuyến trên. Sau khi bệnh nhi trở lại khoa Cấp cứu tổng hợp, bác sĩ ở đây đã cấp giấy chuyển tuyến nhưng lúc này do người nhà quá bức xúc nên đã không phối hợp với BV để giải quyết mà tự đưa người bệnh đến BV Nhi đồng 1 để điều trị.

Sáng 16-4, Ban Giám đốc BV Đa khoa khu vực Hóc Môn đã tổ chức họp cán bộ chủ chốt và êkíp trực để làm rõ những bức xúc của người nhà bệnh nhân. Ngay sau đó đã lên BV Nhi đồng 1 để thăm hỏi và gặp trực tiếp bố mẹ bé Hân và người cậu đã quay clip. Tại đây, Ban Giám đốc BV Đa khoa khu vực Hóc Môn đã xin lỗi gia đình vì BV đã không giải thích rõ ràng cho người nhà bệnh nhân hiểu, dẫn đến tình huống không mong muốn. Gia đình bé Hân đã có lời xin lỗi BV. Hiện bé Hân đã khỏe và xuất viện.

Qua kiểm điểm, ba nguyên nhân dẫn đến bức xúc của người nhà bé Hân được chỉ ra là: Thứ nhất, bác sĩ có chỉ định chụp X-quang nhưng không chụp ngay được vì máy đang bảo trì 1 giờ, nhưng bác sĩ lại không giải thích rõ ràng khiến người nhà bệnh nhân hiểu nhầm. Thứ hai, người nhà yêu cầu khâu thẩm mỹ nhưng BV không có bác sĩ chuyên khoa thẩm mỹ. Với vết rách da 2 cm, bác sĩ hoàn toàn khâu tốt mà không cần phải có bác sĩ chuyên khoa thẩm mỹ nhưng bác sĩ trả lời không có chuyên khoa thẩm mỹ. Thứ ba là người nhà xin chuyển viện nhưng bác sĩ không làm giấy chuyển viện mà yêu cầu người nhà tự đưa bệnh nhân đi.

Sở Y tế TP.HCM cho biết BV Đa khoa khu vực Hóc Môn sẽ nghiêm túc kiểm điểm các cá nhân có liên quan và rút kinh nghiệm trong toàn BV.

TÁ LÂM