Cô Tô nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Xây dựng Cô Tô trở thành khu du lịch biển đảo sinh thái hấp dẫn du khách

Trên địa bàn huyện Cô Tô hiện có 258 cơ sở lưu trú du lịch với trên 2.800 phòng nghỉ. Các cơ sở lưu trú, khách sạn đang được chỉnh trang, rà soát lại cơ sở vật chất, thay thế các hạng mục xuống cấp, phục vụ mùa du lịch hè cao điểm.

Khách sạn Golden Cô Tô là một trong những khách sạn lớn trên địa bàn. Đầu năm nay, khách sạn đã mạnh dạn đầu tư 7 tỷ đồng, nâng cấp từ tiêu chuẩn 2 sao lên 3 sao, xây mới 2 hạng mục bể bơi và nhà hàng nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu ngày càng cao của du khách. Anh Dương Văn Tùng, Chủ khách sạn Golden Cô Tô, cho biết: "Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, cùng với đầu tư cơ sở hạ tầng, chúng tôi chú trọng đào tạo ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên khách sạn, bởi du khách quốc tế đến với Cô Tô ngày càng nhiều. Khách sạn niêm yết công khai giá dịch vụ từ lưu trú, đến xe điện, ăn uống để du khách lựa chọn phù hợp với mục đích sử dụng".

Nhằm đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, dịch vụ, Cô Tô khuyến khích người dân phát triển các sản phẩm OCOP địa phương. Theo kế hoạch trong tháng 4 này, huyện sẽ đưa 3 gian hàng giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tại Khu dịch vụ thương mại Cô tô vào hoạt động; hứa hẹn là địa điểm tham quan, mua sắm hấp dẫn dành cho du khách. Bà Phạm Thị Măng, Chủ cơ sở sản xuất OCOP Thanh Măng (huyện Cô Tô), chia sẻ: Hiện cơ sở sản xuất 19 sản phẩm OCOP, chủ yếu là các loại hải sản chế biến được đánh bắt ngay tại vùng biển Cô Tô. Quá trình chế biến, cơ sở luôn đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm. Bởi vậy, sản phẩm được nhiều du khách lựa chọn. Trong năm 2018, cơ sở đã cung cấp ra thị trường 600 kg sản phẩm hải sản chế biến các loại; dự kiến năm 2019 cung cấp thêm 3 sản phẩm OCOP mới phục vụ khách du lịch là chả mực, chả cá, chả thập cẩm cá - tôm - mực mang thương hiệu Cô Tô.

Cá duội khô Cô Tô, một trong sản phẩm OCOP của huyện, được nhiều du khách chọn mua. Ảnh: Tạ Quân

Cùng với giữ gìn cảnh quan môi trường biển đảo luôn xanh, sạch, đẹp, huyện quan tâm đầu tư hạ tầng trên đảo. Giai đoạn 2 dự án tuyến đường xuyên đảo, dài 5,1km kết nối trung tâm thị trấn Cô Tô đến các điểm du lịch bãi biển Vàn Chảy, Hồng Vàn hiện cơ bản hoàn thành, tạo thuận lợi cho du khách tới đảo mùa du lịch hè năm nay. Huyện xây dựng hệ thống biển báo, pano thông tin về các tuyến điểm du lịch trên địa bàn; đầu tư các hạng mục để xây dựng bãi tắm tình yêu tại thị trấn Cô Tô đạt chuẩn phục vụ du khách.

Bãi biển tình yêu trên đảo Cô Tô sẽ được đầu tư đạt chuẩn phục vụ du khách.

Ông Nguyễn Việt Hùng, Phó Chủ tịch UBND huyện Cô Tô, cho biết: Thực hiện chủ đề công tác năm nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ, huyện chú trọng đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch. Trong đó thành lập đoàn liên ngành kiểm soát chặt chẽ giá cả các dịch vụ theo đúng quy định; lập các đường dây nóng trực tiếp là số điện thoại của lãnh đạo huyện để kịp thời tiếp thu, giải quyết kiến nghị của du khách.

Với cảnh quan thiên nhiên hoang sơ tươi đẹp, chất lượng dịch vụ ngày càng được cải thiện, Cô Tô hứa hẹn tiếp tục là điểm đến hấp dẫn trong bản đồ du lịch của Quảng Ninh nói riêng, Việt Nam nói chung. Năm 2019, Cô Tô dự kiến đón trên 300.000 lượt khách du lịch, trong đó khách quốc tế 4.500 lượt; doanh thu từ du lịch tăng 10% so với năm 2018.

Lê Nam