Cố tình gây khó
Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về kiểm tra, chấn chỉnh ngay tình trạng cán bộ, công chức cố tình gây khó khăn cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nếu có, Chủ tịch UBND thị xã Tân Uyên (Bình Dương) vừa cho biết, đã kiểm điểm và chuyển công tác khỏi bộ phận một cửa đối với một cán bộ Tư pháp và một cán bộ liên quan đến việc chậm cấp chứng tử cho người dân ở phường Tân Phước Khánh, thị xã Tân Uyên, đồng thời đang tiến hành kiểm điểm và xem xét chuyển công tác đối với Chủ tịch UBND phường Tân Phước Khánh Huỳnh Thị Chính.
Dân với Đảng
Trước đó gia đình ông Trần Văn Hoàng ở phường Tân Phước Khánh, đến UBND phường ba lần vẫn không xin được giấy chứng tử cho con gái chết do tai nạn giao thông, mặc dù đã có giấy xác nhận của Công an thị xã Tân Uyên thể hiện thông tin về ngày giờ, địa điểm nạn nhân chết... Sự việc này đã gióng thêm một tiếng chuông báo động về sự thờ ơ, vô cảm, cố tình gây khó dễ cho người dân của một bộ phận cán bộ, công chức trong hệ thống công quyền. Đã phải chịu nỗi đau quá lớn vì mất con, để có tờ giấy khai tử cho con, gia đình ông phải chạy ngược, chạy xuôi, hết lên phường lại đến cơ quan công an, xin xác nhận giấy tờ hết lần này đến lần khác vẫn không được, lần thì bị trả lại do biên bản đóng dấu treo, lần thì yêu cầu giấy tờ phải ký tên đóng mộc của cơ quan chức năng, lần thì cán bộ tư pháp lại nói công an xác nhận như vậy vẫn chưa đúng... Sau khi báo chí và dư luận lên tiếng, Chủ tịch UBND phường Tân Phước Khánh mới có thư xin lỗi, thừa nhận quá trình thực hiện hướng dẫn hồ sơ đăng ký khai tử cho gia đình ông Hoàng chưa đầy đủ, không thực hiện kịp thời phiếu hướng dẫn, đã gây khó khăn cho gia đình.
Trên thực tế hiện nay, tình trạng cán bộ, công chức cố tình gây khó dễ cho người dân như trường hợp nêu trên không phải là cá biệt. Không ít trường hợp, người dân khi làm thủ tục hành chính phải đi lại cơ quan công quyền rất nhiều lần mà vẫn không hoàn thiện được, do không được cán bộ hướng dẫn đầy đủ ngay từ đầu, mỗi lần lại một yêu cầu khác nhau. Tình trạng đó khiến người dân không khỏi chán nản, mất niềm tin. Dư luận không thể không đặt câu hỏi, đằng sau việc "cố tình gây khó" đó là gì, nếu không phải là để được "bồi dưỡng", được "bôi trơn" và phải chăng đó chính là một trong những nguyên nhân khiến nạn "tham nhũng vặt" tràn lan, gây nhiều bức xúc trong nhân dân. Chính vì vậy, việc tăng cường kiểm tra, làm rõ, xử lý nghiêm những trường hợp cán bộ, công chức cố tình gây khó khăn cho người dân để trục lợi sẽ góp phần giúp hệ thống các cơ quan công quyền trong sạch, vững mạnh và phục vụ người dân ngày một tốt hơn.
