Clip: Nguyên nhân khiến lượng người dùng ví điện tử ngày càng giảm
Ví điện tử ra đời nhằm giúp mọi người linh hoạt hơn khi thực hiện các giao dịch và thanh toán trực tuyến. Thế nhưng lượng người dùng ngày càng giảm vì ứng dụng thiếu tiện ích, gây khó khăn trong việc sử dụng.
- Video: Tìm hiểu nguyên nhân lượng người dùng ví điện tử ngày càng giảm. Nguồn: Thời sự VTV.
Người dùng Grab bị buộc phải kích hoạt ví điện tử Moca mới có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc này khiến người dùng băn khoăn vì không biết tiền nạp vào Grab trước đây sẽ đi về đâu.
Đại diện doanh nghiệp giải thích rằng tiền nạp vào ví sẽ được chuyển đến tài khoản bảo chứng của một ngân hàng nào đó và người dùng vẫn sử dụng dịch vụ bình thường. Nhưng người sử dụng vẫn thấy bất tiện khi bị "ép buộc" sử dụng ví điện tử để thanh toán. Điều này làm dấy lên mối lo ngại về việc người dùng sẽ rời bỏ ứng dụng vì cảm thấy phiền phức.
Người dùng bị "ép buộc" chuyển đổi thanh toán sang ví điện tử. Ảnh VTV.
