Chi tiết lộ trình chuyển đổi SIM 11 số về 10 số

Việc chuyển đổi các thuê bao 11 số thành 10 số sẽ được triển khai từ ngày 15.9 - Ảnh: Ảnh: Đào Ngọc Thạch

Theo chia sẻ của nhà mạng Vinaphone, đơn vị này mong muốn khách hàng sớm biết lộ trình chuyển đổi thuê bao của mình để chủ động trong các kế hoạch khác như báo tin đến mọi người, cập nhật số liên lạc với ngân hàng, bệnh viện, trường học hay các dịch vụ khác. Ngoài ra, trước và sau khi chuyển đổi, Vinaphone sẽ có thông báo cụ thể bằng tin nhắn đến khách hàng.

Theo kế hoạch vào 0 giờ ngày 15.9, đầu số 0124 được chuyển đổi thành 084. Vào 0 giờ ngày 18.9, đầu số 0127 được chuyển đổi thành 081. Vào 0 giờ ngày 21.9, đầu số 0129 được chuyển đổi thành 082. Vào 0 giờ ngày 24.9, đầu số 0123 được chuyển đổi thành 083 và vào 0 giờ ngày 27.9, đầu số 0125 được chuyển đổi thành 085.

Việc chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số đã bước vào giai đoạn bắt đầu triển khai - Ảnh: AFP

Vinaphone cũng lưu ý khách hàng của mình, sau khi chuyển đổi, khách hàng sẽ được thông báo và có thể quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ ngày chuyển đổi. Trong vòng 90 ngày sau khi chuyển đổi, Vinaphone sẽ tiếp tục duy trì âm báo, tin nhắn hướng dẫn khách hàng quay số theo mã mạng mới.

Theo ông Nguyễn Trường Giang, Phó tổng giám đốc Vinaphone, việc chuyển đổi số sẽ gây khó khăn bước đầu cho khách hàng khi nhận biết và ghi nhớ. Vì vậy, Vinaphone sẽ miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới tới toàn bộ số Vinaphone khác trong danh bạ của khách hàng.

Tương tự, nhà mạng Viettel cũng cho biết đã sẵn sàng cho việc chính thức chuyển đổi mã mạng thuê bao di động 11 số sang 10 số. Trước đó nhiều tháng, các yếu tố hạ tầng kỹ thuật, nhân lực, truyền thông đã được chuẩn bị chi tiết nhằm đảm bảo cho hơn 43 triệu thuê bao 11 số đang hoạt động (thuộc 8 dải số từ 0162 đến 0169) trên mạng Viettel sẽ được chuyển đổi sang đầu số 03 mới một cách thuận lợi nhất.

Dự kiến, việc chuyển đổi thuê bao Viettel từ 11 số sang 10 số sẽ được thực hiện từ 0 giờ ngày 15.9 và hoàn tất vào ngày 7.10. Sau khi hoàn tất chuyển đổi, khách hàng vẫn có thể quay số song song cả đầu số mới và cũ cho đến hết ngày 14.11.2018. Tiếp đến, Viettel duy trì thông báo đổi đầu số (bằng tiếng Anh và tiếng Việt) đến hết ngày 30.6.2019 nếu người dùng quay nhầm sang đầu số cũ.

Với MobiFone, nhà mạng này cũng đã thử nghiệm chuyển đổi thành công thuê bao 11 số về 10 số. Dự kiến, việc chuyển đổi cũng sẽ được bắt đầu từ 0 giờ ngày 15.9, với các đầu số được chuyển là đầu 120 thành 70, đầu 121 thành 79, đầu 122 thành 77, 126 thành 76 và 128 thành 78. Thời điểm triển khai sẽ kéo dài đến hết ngày 14.11.2018, MobiFone sẽ thông báo với khách hàng số thuê bao mới của chính khách hàng bằng tin nhắn tại thời điểm chuyển đổi thành công.

Với nhà mạng nhỏ hơn là Vietnamobile và Gtel, sẽ chuyển sang thuê bao 10 số đầu số 05x. Trong đó, thuê bao 11 số 0188, 0186 của Vietnamobile sẽ được đổi sang đầu số 056, 058.

Đại diện nhà mạng này cho biết, trong thời gian chuyển đổi, hệ thống sẽ tự động chuyển sang mã mạng mới nên khách hàng sẽ không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào. Thuê bao Vietnamobile 11 số chuyển sang 10 số vẫn có thể đăng ký sử dụng các dịch vụ đang được nhà mạng cung cấp như 3G, 4G và tất cả các dịch vụ VAS.

Thành Luân