Cảnh tượng nhếch nhác trên xe buýt bị Đà Nẵng cấm vào nội thành

Hầu hết các phương tiện xe buýt tuyến Đà Nẵng-Quảng Nam và ngược lại có chất lượng phục vụ yếu kém, trang thiết bị xuống cấp.

Những ngày đầu tháng 10, khi TP. Đà Nẵng thực hiện cấm các xe buýt tuyến Quảng Nam-Đà Nẵng và ngược lại lưu thông vào trung tâm thành phố, tuy nhiên, nhiều chuyến xe buýt vẫn bấp chấp lệnh cấm vẫn lén lút đón trả khách trong vùng nội đô như trước đây.

Để ghi nhận tình hình hoạt động, chất lượng phục vụ các phương tiện xe buýt hoạt động, ngày 6/10, PV Báo Giao thông đã lên trực tiếp các chuyến xe theo hành trình đón trả khách xuyên tuyến Đà Nẵng-Quảng Nam và ngược lại. Điều dễ dàng nhận thấy là hầu hết các phương tiện xe buýt quá cũ kỹ, "già nua". Các cửa lên xuống đều xọc xạch, rung lăng, gài khóa sơ sài. Các cửa lên xuống đều không được cài khóa trong suốt hành trình xe chạy. Ghế ngồi trên xe mất vệ sinh, hư hỏng, vải da bọc ghế ngồi của hành khách rách, hỏng. Nền sàn xe bẩn, bốc mùi tanh tua. Ngày nắng nóng thì oi bức, ngột ngạt.

Các thiết bị bảo hiểm an toàn cho hành khách hầu như không có. Hàng hóa, gà vịt, thực phẩm chất đầy sàn, lối đi trên xe. Các bảng thông tin như nội quy, quy tắc ứng xử, thông tin đường dây nóng... đều cũ kỹ, hư hỏng. Trên các chuyến xe, những người bán hàng rong tự tiện lên bán đồ ăn, đồ uống rất mất vệ sinh, ảnh hưởng đến không gian của hành khách.

Đáng nói, việc thu tiền xe không có vé, thu theo chặng, không theo bảng giá. Trong nội đô, xe buýt đón trả khách tùy tiện, không theo bến đỗ dành riêng cho xe buýt. Đáng lo, xe buýt thường nẹt còi, lấn làn, vượt ẩu. Tài xế vừa lái xe, vừa sử dụng điện thoại...

Theo Sở GTVT TP. Đà Nẵng, những vấn đề bất cập về thái độ, chất lượng phục vụ, cũng như tình trạng phương tiện, thiết bị xe buýt đã cũ kỹ, hư hỏng, xuống cấp đã được người dân và Sở GTVT TP. Đà Nẵng nêu ra, đề nghị khắc phục suốt trong một thời gian dài. Tuy nhiên, đến nay, đơn vị quản lý các phương tiện xe buýt tuyến Đà Nẵng - Quảng Nam và ngược lại vẫn thờ ơ, không thực hiện. Vì vậy, TP. Đà Nẵng thực hiện cấm các phương tiện xe buýt trên tuyến này vào trung tâm thành phố là nhằm nâng cao chất lượng xe buýt, nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách ở Đà Nẵng, xây dựng môi trường văn minh, lịch sự, thân thiện của hình ảnh xe buýt công cộng.

Động thái quyết liệt này của TP. Đà Nẵng đã giúp chính quyền UBND tỉnh Quảng Nam có chỉ đạo yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải xe buýt phải khẩn trương đổi mới, nâng cao chất lượng phương tiện, phục vụ của các tuyến xe buýt liền kề cần phải thực hiện đồng bộ để đáp ứng yêu cầu phát triển đô thị văn minh, hiện đại và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đi lại. Cụ thể như, phương tiện xe buýt phải trang bị đầy đủ và duy trì hoạt động của thiết bị giám sát hành trình và điều hòa trên xe khi chạy, số lượng hành khách được chở; nâng cao văn hóa ứng xử của lái xe, nhân viên phục vụ, quy định cụ thể chế tài xử lý đối với các doanh nghiệp vận tải vi phạm.

>>> Video cận cảnh khung cảnh xe buýt Đà Nẵng - Quảng Nam và ngược lại bị cấm vào nội đô Đà Nẵng:

Video tài xế liên tục sử dụng điện thoại khi điều khiển phương tiện xe buýt (clip ngày 6/10):

Người bán hàng rong trên xe buýt

Hàng hóa bỏ chung trên khoang hành khách

Thu tiền không có vé đi xe buýt

Các thông tin, nội dung cũ, không còn phù hợp

Thiết bị điều khiển xe hư hỏng, được độ chế, mất an toàn

Phương tiện mất vệ sinh, mùa mưa bốc mùi tanh, mùa nắng oi bức, ngột ngạt

Đại Thắng