Cảnh giác với những cuộc gọi lấy mã OTP
Từ khi dịch vụ internet banking xuất hiện đã tạo ra rất nhiều thuận lợi cho khách hàng khi tham gia giao dịch, mua bán mà không phải đến tận ngân hàng làm thủ tục chuyển tiền hoặc rút tiền.
Tuy nhiên, đằng sau thuận lợi này là thủ đoạn của những kẻ xấu, chúng thường lợi dụng sự cả tin của người dùng để lấy mã OTP lừa đảo và chiếm đoạt tiền bạc. Mặc dù các ngân hàng thường xuyên khuyến cáo khách hàng về vấn đề bảo mật tài khoản internet banking, nhưng theo thống kê của Bộ Công an thì hầu như tháng nào cũng có những khách hàng bị lừa đảo.
Ảnh minh họa / Thebank
Qua tìm hiểu, tôi thấy một số chiêu thức mà những kẻ xấu thường áp dụng để lừa đảo khách hàng:
- Giả mạo nhân viên ngân hàng, với phương thức này, bọn tội phạm sẽ gọi điện cho bạn và tự xưng là nhân viên ngân hàng, sau đó thông báo với bạn rằng đang có một món tiền treo trên hệ thống chờ nhận và cần cung cấp số chứng minh thư nhân dân và mã OTP để ngân hàng hoàn tất thủ tục nhận tiền.
- Giả mạo cơ quan chức năng, với chiêu thức này, bọn tội phạm sử dụng để đánh vào những nhóm đối tượng hay sợ sệt. Chúng sẽ tự xưng là cơ quan công an và thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn đã bị tội phạm xâm nhập trái phép, bạn cần cung cấp số tài khoản, mật khẩu và OTP để cán bộ tiến hành điều tra và tìm cách xử lý.
- Giả mạo người thân, bạn bè, đây là cách thức khá xưa cũ nhưng vẫn được tội phạm ưa thích sử dụng. Chỉ cần 1 tin nhắn với nội dung dạng “chị ơi, em có khoản tiền nước ngoài mới chuyển về, chị vào đường link này đăng nhập tài khoản internet banking và OTP để nhận tiền giúp em với” thì không ít khách hàng sẽ làm theo và đó là một đường link độc hại khiến khách hàng mất hết dữ liệu cá nhân và các khoản tiền có trong ngân hàng.
Là một người làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tôi thấy, khách hàng cần lưu ý là không được để lộ bất kỳ một thông tin cá nhân nào như tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP… cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng, cơ quan chức năng hay người quen gọi đến.
Khách hàng cũng cần chủ động bảo quản các thiết bị cá nhân như: Điện thoại di động, máy vi tính… có sử dụng dịch vụ internet banking. Ngoài ra, khách hàng cũng không nên đăng nhập tài khoản internet banking tại các thiết bị của người khác không phải của mình để tránh việc rơi vào bẫy lừa đảo của kẻ xấu.
