Cẩm Phả: Giải quyết khiếu nại tố cáo từ cơ sở

Bí thư Thành ủy Cẩm Phả Nguyễn Hồng Dương làm việc với các phòng, ban, đơn vị rà soát tiến độ, nghe báo cáo kết quả, chỉ đạo giải quyết vụ việc KNTC.

Ngay từ đầu năm 2019, TP Cẩm Phả đã ban hành các văn bản chỉ đạo phòng, ban chuyên môn, phường, xã thực hiện tốt nhóm giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Đồng thời, thực hiện tốt công tác thanh tra, giám sát, phòng chống tham nhũng; tham gia có hiệu quả việc hòa giải, đối thoại tại các Trung tâm hòa giải, Tòa án nhân dân các cấp; từng bước khắc phục những hạn chế trong công tác quản lý đất đai, xây dựng. Ngoài ra, nhận định tình hình KNTC, kiến nghị luôn tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp nên từ đầu năm đến nay, thành phố đã có các văn bản chỉ đạo cụ thể đối với từng lĩnh vực.

Thành phố đã tổ chức tốt các buổi tiếp công dân định kỳ ngày 1 và 15 hàng tháng; Chủ tịch UBND các phường, xã tiếp công dân định kỳ ngày thứ năm hàng tuần; duy trì họp rà soát tiến độ và kết quả giải quyết các vụ việc KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn hàng tháng. Qua đó, trách nhiệm của các phòng, ban, đơn vị trên địa bàn được nâng cao trong việc giải quyết đơn phát sinh. Trong quá trình giải quyết KNTC của công dân, thành phố cũng tập trung kiểm tra, rà soát, xem xét lại một số quy định, chính sách còn bất cập để kịp thời kiến nghị việc sửa đổi, bổ sung.

Phát huy vai trò của người đứng đầu, từ kỳ tiếp công dân ngày 15/5, đồng chí Bí thư Thành ủy đã tham gia tiếp công dân định kỳ tại Trụ sở Tiếp công dân để nắm bắt cụ thể nội dung vụ việc, có phương hướng giải quyết cụ thể, chỉ đạo sát sao với chính quyền. Các buổi tiếp công dân đều có sự tham gia đầy đủ của cả HĐND thành phố, thủ trưởng các phòng, ban, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội.

Lãnh đạo HĐND TP Cẩm Phả kiểm tra công tác bảo vệ môi trường tại Công ty Than Đèo Nai để giải quyết kiến nghị của người dân.

Bên cạnh đó, từ ngày 1/7, thành phố đã thành lập tổ công tác phối hợp với các cơ quan của tỉnh trong việc tiếp, tuyên truyền, vận động công dân khiếu kiện vượt cấp trở về địa phương. Trên cơ sở đó, việc kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài đã trở thành công việc thường xuyên, với sự tham gia của cả hệ thống chính trị đã giảm bớt phần nào khiếu kiện lần hai lên tỉnh.

Sự phối hợp giữa các xã, thị trấn với MTTQ và các đoàn thể, các cơ quan chuyên môn, ngành chức năng trên địa bàn huyện trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC được thực hiện chặt chẽ. Từ nhiều năm nay, thành phố đều duy trì việc giao ban hàng quý giữa Thường trực Thành ủy, lãnh đạo UBND thành phố, phòng, ban, đơn vị với đội ngũ bí thư chi bộ, trưởng thôn, khu phố, ban công tác mặt trận để nắm bắt tâm tư của người dân, giải quyết kiến nghị. Các vụ việc KNTC, kiến nghị, phản ánh mới phát sinh cũng đã được chỉ đạo tập trung giải quyết ngay tại cơ sở, từ đầu vụ việc và đến cùng trên cơ sở đảm bảo quyền lợi tối đa hợp pháp cho người dân, tổ chức. Từ đó, ổn định tình hình, không để xảy ra điểm nóng, hạn chế đơn thư phát sinh vượt cấp, tập trung, kéo dài...

Từ đầu năm đến nay, tổng số đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh thành phố đã tiếp nhận là 668 đơn (giảm 22,95%), trong đó thuộc thẩm quyền giải quyết 608 vụ việc. Qua phân loại, 45 vụ việc khiếu nại, 1 vụ việc tố cáo, 562 đơn là kiến nghị. Các vụ việc KNTC hiện đã được thành phố giải quyết xong. Đối với vụ việc kiến nghị, thành phố đã tổ chức làm việc, hòa giải, trả lời bằng văn bản 526/562 đơn, còn lại 36 vụ việc các phòng, ban đơn vị, và phường, xã đang kiểm tra, rà soát và tham mưu giải quyết.

Đồng chí Phạm Văn Kính, Phó Chủ tịch UBND TP Cẩm Phả cho biết: Thời gian tới, thành phố sẽ tiếp tục triển khai một số dự án trọng điểm như: Đường bao biển Hạ Long - Cẩm Phả, Trung tâm thương mại tại phường Cẩm Thạch... Bên cạnh đó, một số dự án động lực đã hoàn thành làm giá trị đất tăng lên, nhiều công trình xây dựng phát sinh, những đối tượng khiếu kiện phức tạp có hành vi lôi kéo người dân. Do đó, thành phố sẽ khắc phục những hạn chế trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC từ thành phố đến phường, xã; duy trì cuộc họp định kỳ hàng tháng; chủ động nắm bắt, phát hiện, ngăn chặn ngay tại cơ sở để hạn chế tối đa khiếu kiện vượt cấp, đảm bảo ổn định trật tự, an toàn xã hội.

Cao Quỳnh