Các nhà mạng chuyển đổi thành công hàng triệu thuê bao 11 số về 10 số

Cụ thể, nhà mạng Viettel đã thực hiện thành công việc chuyển đầu số 0169.66 sang đầu số mới 039.66 với giải pháp đảm bảo khách hàng có thể liên lạc song song với cả đầu số cũ lẫn đầu số mới không gặp gián đoạn.

Ông Nguyễn Mạnh Hổ, Trưởng ban Công nghệ thông tin Tập đoàn Công nghiệp- Viễn thông Quân đội, Phó Ban Chuyển đổi mã mạng di động của Viettel cho biết: "Đúng như kế hoạch đặt ra, việc chuyển đổi bắt đầu từ 00h ngày 15/9 và chỉ mất đúng 10 phút để tất cả các đầu số từ 0169.66 chuyển sang 039.66. Trong suốt quá trình này, khách hàng vẫn có thể thực hiện thành công các cuộc gọi nội mạng/liên mạng và nhắn tin SMS trên cả đầu số cũ lẫn đầu số mới”.

Thứ trưởng Bộ TTTT Phạm Hồng Hải kiểm tra công tác chuẩn bị chuyển đổi mã di động của Viettel

Theo ghi nhận từ hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel, không có trường hợp nào khách hàng gặp khó khăn cần phải hỗ trợ trong và sau đợt chuyển đổi đêm qua.

Trước đó, đoàn công tác của Cục Viễn thông cũng đã đi kiểm tra quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số đợt đầu tiên của Viettel tại Trung tâm điều hành viễn thông Hòa Lạc và có kết luận Viettel đã chuẩn bị chu đáo cho việc chuyển đổi, đảm bảo được việc thực hiện cuộc gọi nội mạng cũng như liên mạng luôn thông suốt trong và sau khi quá trình hoàn tất.

Theo lộ trình, các đầu số 11 số khác của Viettel sẽ tiếp tục được chuyển đổi về 10 số trong những ngày tiếp theo và hoàn thành vào ngày 7/10/2018.

Trong khi đó, cùng thời điểm 00h00 ngày 15/9/2018, Tổng công ty Viễn thông MobiFone cũng đã chính thức triển khai chuyển đổi mã mạng thuê bao di động 11 số sang 10 số theo đúng kế hoạch mà Bộ TT & TT đề ra với toàn bộ thuê bao 11 số đầu 0120 sang đầu số mới 070.

MobiFone chuyển đổi thành công toàn bộ thuê bao 11 số đầu 0120 sang đầu số mới 070

Ngay sau khi chuyển đổi thành công MobiFone đã nhắn tin thông báo tới khách hàng số thuê bao mới và tính đến thời điểm hiện tại, toàn bộ số thuê bao mới chuyển đổi sang đầu số 070 đều có thể nghe và nhận cuộc gọi, nhắn tin, sử dụng dịch vụ data cũng như các dịch vụ gia tăng (nếu có) một cách bình thường, ổn định.

Theo đúng kế hoạch, từ ngày 15/9/2018 - 14/11/2018, MobiFone sẽ áp dụng quay số song song (áp dụng cả hai cách gọi theo đầu số cũ và đầu số mới) đối với toàn bộ các tập thuê bao đã được chuyển đổi từ 11 số sang 10 số. Kết thúc thời gian quay số song song, MobiFone sẽ duy trì phát âm thông báo hướng dẫn quay số theo đầu số mới bắt đầu từ ngày 15/11/2018.

Cùng với đó, từ ngày 15/9, tất cả khách hàng của MobiFone đều có thể dùng ứng dụng My MobiFone để cập nhật lại số thuê bao trong danh bạ sau khi chuyển đổi. Khách hàng của các nhà mạng khác cũng sẽ dùng được ứng dụng My MobiFone để cập nhật danh bạ từ ngày 7/10/2018, sau khi tất cả các nhà mạng đã thực hiện xong việc chuyển đổi đầu số.

Với các khách hàng sử dụng điện thoại cơ bản có chức năng nghe, gọi và nhắn tin thông thường (feature phone), MobiFone sẽ hỗ trợ khách hàng đổi đầu số trong danh bạ điện thoại. Sau ngày 7/10 – thời điểm các nhà mạng hoàn tất việc chuyển đổi mã mạng thuê bao di động 11 số sang 10 số, các khách hàng có thể trực tiếp đến các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để được nhân viên của MobiFone hỗ trợ chuyển đổi đầu số trong danh bạ.

Nhà mạng MobiFone cho biết, sẽ có khoảng 14 triệu thuê bao đầu 11 số sẽ thực hiện chuyển đổi mã mạng và việc chuyển đổi thuê bao 11 số MobiFone sang 10 số sẽ hoàn thành vào ngày 02/10/2018.

Được biết, nhân dịp này, MobiFone cũng dành nhiều gói cước ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng là chủ thuê bao đầu số 07x mới, tiêu biểu như gói cước data 07X giá 27.000đ/tháng có 2,7 GB data tốc độ cao, gói C90N giá 90.000đ/tháng có 120 GB data tốc độ cao kèm 1000 phút gọi nội mạng và 50 phút gọi trong nước…

Từ ngày 15/9, MobiFone sẽ chính thức cung cấp ra thị trường hàng chục triệu thuê bao đầu số 07x mới.

/**/