Bộ Tài chính tích cực phối hợp với các bộ, ngành để hỗ trợ DN nhiều hơn

Ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI).

Ông đánh giá như thế nào về hoạt động cải cách thủ tục hành chính của Bộ Tài chính trong lĩnh vực thuế, hải quan?

Triển khai các nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao về cải cách thủ tục hành chính, cắt giảm điều kiện kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, DN, Bộ Tài chính đã chỉ đạo triển khai đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực tài chính và đạt nhiều kết quả tích cực. Qua đó góp phần thiết thực vào việc tạo thuận lợi cho sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia cho DN.

Tiêu biểu chúng tôi nhận thấy rõ, cơ quan Thuế, Hải quan đã có nhiều nỗ lực trong việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý của mình. Những nỗ lực này đã đưa Bộ Tài chính luôn là một trong những bộ, ngành đứng Top đầu về công tác cải cách thủ tục hành chính của Chính phủ.

Qua báo cáo kết quả khảo sát, đánh giá do Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phối hợp với VCCI, Hiệp hội DN, Liên minh hợp tác xã Việt Nam, cộng đồng DN đều ghi nhận và đánh giá cao các nỗ lực cải cách thủ tục hành chính của Bộ Tài chính trong lĩnh vực thuế, hải quan.

Ngoài ra, những kết quả cải cách trong lĩnh vực tài chính cũng thể hiện qua đánh giá về chỉ số cải cách hành chính (Par Index). Trong 4 năm qua (2014 - 2017), Bộ Tài chính luôn nằm trong nhóm 3/19 bộ, cơ quan ngang bộ đứng đầu. Trong khi đó, về chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin (ICT index), Bộ Tài chính 5 năm liên tiếp (từ năm 2013 đến năm 2017) đứng thứ nhất trong khối các bộ, ngành.

Bên cạnh việc Bộ Tài chính đã tích cực cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thông thoáng hơn cho DN, ông đánh giá như thế nào về việc giải đáp các kiến nghị, vướng mắc của DN cũng như hỗ trợ DN thực hiện các thủ tục, chính sách liên quan đến lĩnh vực thuế, hải quan trong thời gian qua?

Thông qua các buổi gặp gỡ tiếp xúc, hội nghị đối thoại giữa Bộ Tài chính với DN, phần nhiều các kiến nghị của cộng đồng DN đều đã được lãnh đạo Bộ Tài chính, đại diện cơ quan Thuế, Hải quan tiếp thu và có giải đáp cặn kẽ. Tuy nhiên, cũng có những kiến nghị vượt thẩm quyền thì Bộ Tài chính phải kiến nghị lên cấp cao hơn nên cũng có độ trễ về thời gian.

Thực tế hiện nay cho thấy, phần lớn DN khi tiếp xúc thường chỉ tiếp xúc với cơ quan đầu mối nên DN cũng chỉ đánh giá sự thông quan chậm hay nhanh là do các cơ quan này. Nhưng quy trình, thủ tục liên quan đến chính sách thuế, hải quan còn liên quan đến các bộ, ngành khác nên thời gian xử lý các vướng mắc thường kéo dài, mất nhiều thời gian vì thế nhiều khi cơ quan Thuế, Hải quan “bị oan” vì những chậm trễ này.

Vì vậy, trách nhiệm của những cơ quan như VCCI cùng các hiệp hội DN là phải giải thích tuyên truyền cho DN hiểu về quy trình công tác cụ thể của thuế, hải quan, DN đã thông cảm với cơ quan Thuế, Hải quan và mong muốn Bộ Tài chính tích cực phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan tích cực tháo gỡ khó khăn cho DN.

Để nâng cao hiệu quả trong công tác tuyên truyền chính sách pháp luật liên quan cũng như ghi nhận, xử lý các vướng mắc cho DN trong quá trình hoạt động kinh doanh, sản xuất, ông có kiến nghị gì với Bộ Tài chính?

Trong quan hệ giữa cơ quan quản lý và DN, việc hiến kế để thúc đẩy mối quan hệ quan hệ đi vào chiều sâu là trách nhiệm của cả hai bên, phía cộng đồng DN luôn sẵn sàng hợp tác với Bộ Tài chính, cơ quan Thuế, cơ quan Hải quan trong phần việc của mình và cũng mong muốn Bộ Tài chính có những đổi mới đột phá hơn trong công tác quản lý của mình. Cụ thể, để năng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động, ngoài việc cải cách hành chính, Bộ Tài chính, cơ quan Thuế, Hải quan cần có cơ chế lắng nghe, tiếp thu ý kiến người dân, DN nhiều hơn nữa. Trên cơ sở đó, có những kiến nghị sửa đổi, bổ sung các chính sách bảo đảm thuận lợi cho người dân, DN, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực tài chính, thuế, hải quan. Đặc biệt, Bộ Tài chính cần tăng cường đối thoại, trao đổi trực tiếp, đề cao vai trò người đứng đầu các đơn vị nhằm rút dần khoảng cách giữa cơ quan quản lý về thuế, hải quan và cộng đồng DN, hiệp hội. Đẩy mạnh và đổi mới hình thức, cách làm để vừa kịp thời nắm bắt và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc của DN, vừa giúp DN hiểu và nắm bắt chính sách kịp thời. Qua đó, nâng cao tính tuân thủ pháp luật và không chỉ góp phần đưa chính sách, pháp luật tài chính vào cuộc sống mà còn khai thác hiệu quả “kênh” thông tin phản hồi từ cộng đồng DN về chính sách, pháp luật tài chính.

Chúng tôi cũng đề nghị Bộ Tài chính có hình thức tuyên truyền cụ thể, phong phú hơn để DN hiểu được quy trình thủ tục cần phải làm và nên làm những gì để công tác thực thi chính sách tài chính, thuế, hải quan trong hoạt động của DN được thuận lợi và điều này cũng thể hiện sự cộng tác tích cực cũng như sự tương hỗ lẫn nhau giữa cơ quan quản lý và DN.

Bên cạnh đó, DN mong muốn có sự hướng dẫn, tập huấn thường xuyên hơn đặc biệt là đối với những văn bản, thủ tục mới được ban hành, chỉnh sửa. Trong đó, tôi đề nghị, Bộ Tài chính có thể tập hợp các câu hỏi mà DN thường gặp phải đã có câu trả lời cụ thể cho DN thành một tập tài liệu hoặc sách, hoặc công khai tại cổng thông tin điện tử, để nếu có DN thắc mắc có thể lên đó để tra cứu tìm câu trả lời.

Xin cảm ơn ông!

Ông Vũ Văn Hải, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Tổng cục Hải quan: Đưa chất lượng các cuộc đối thoại đi vào chiều sâu

Trong những năm qua, công tác cải cách thủ tục hành chính về hải quan luôn được Tổng cục Hải quan xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, lấy sự hài lòng của DN làm thước đo. Chất lượng các cuộc đối thoại với DN ngày càng đi vào chiều sâu, thiết thực cho cơ quan Hải quan trong việc xây dựng hoạch định chính sách, cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho DN...

Theo phản ánh của cộng đồng DN tại các kỳ hội nghị đối thoại, trong thời gian qua, cơ quan Hải quan đã có sự chủ động tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc cho DN, việc tổ chức hội nghị đối thoại thường niên được các DN rất hoan nghênh.

Kể từ sau hội nghị đối thoại DN năm 2017, Tổng cục Hải quan đã tiếp tục thực hiện cải cách thủ tục hành chính nhằm đổi mới toàn diện hơn về phương thức quản lý và chính sách thuế XNK, phù hợp với các điều ước quốc tế và hiệp định thương mại tự do, Luật Hải quan, Luật Thuế XK, thuế NK và các luật có liên quan.

Theo đó, ngành Hải quan đã rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa từ 239 thủ tục xuống còn 183 thủ tục như hiện nay, hệ thống VNACCS/VCIS đã được triển khai tại 100% đơn vị hải quan trên toàn quốc, với 100% quy trình thủ tục được tự động hóa và hơn 99,65% DN tham gia thực hiện thủ tục hải quan bằng phương thức điện tử. phần lớn thủ tục hành chính được Tổng cục Hải quan đơn giản hóa về hồ sơ giấy tờ, tích cực triển khai hiệu quả nhiều hoạt động, điện tử hóa nhiều khâu thủ tục, giảm bớt thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan, giúp DN rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa…, tạo điều kiện tối đa cho DN.

Với phương châm “lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ, hợp tác, đồng hành”, thời gian tới, ngành Hải quan sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc tổ chức các hội nghị DN theo chuyên đề, hướng tới nhóm đối tượng cụ thể, tập trung đi vào các vấn đề thời sự mà DN quan tâm để thật sự trở thành công cụ hữu ích trong giải quyết bất đồng giữa các bên.

H.Nụ (lược ghi)

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Cao Anh Tuấn: Sẵn sàng lắng nghe ý kiến đóng góp từ DN

Thời gian qua ngành Thuế đã ban hành các chính sách, thông tư hướng dẫn về thuế kịp thời và xây dựng các chương trình hành động cụ thể nhằm giảm bớt thủ tục hành chính và giảm thời gian nộp thuế, thời gian khai cho người nộp thuế, người khai hải quan; ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào công tác quản lý thuế, hải quan.

Tuy nhiên trong quá trình áp dụng các chính sách vào thực tiễn không tránh khỏi có khó khăn, vướng mắc. Vì vậy, ngành Thuế sẵn sàng lắng nghe những ý kiến đóng góp từ phía các DN để tiếp tục hoàn thiện chính sách; đồng thời giải đáp các vướng mắc của các DN nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh.

Với các khó khăn của DN về chính sách thuế, sau các hội nghị, Tổng cục Thuế sẽ tập hợp, báo cáo Bộ Tài chính. Có thể các nội dung vướng mắc là do DN hiểu chưa đúng, hoặc cũng có thể do cách hiểu chưa thống nhất từ các cục thuế... Nếu từ phía cơ quan thuế, chúng tôi sẽ có văn bản hướng dẫn và chỉ đạo các cục thuế có hướng dẫn cụ thể, thống nhất đối với DN. Với các DN có quy mô nhỏ, bộ phận kế toán chưa được chuyên sâu, ngành thuế sẽ phối hợp Hội Tư vấn thuế Việt Nam để hỗ trợ, tư vấn chính sách thuế miễn phí cho DN.

Thùy Linh (lược ghi)

Xuân Thảo (thực hiện)