Yêu cầu quét mã QR khi đi mua hàng: Chỉ là hình thức?

Tại Salon tóc ngõ 110, đường Trần Duy Hưng (Hà Nội), anh Đỗ Mạnh Trường, chủ cửa hàng đã dán mã QR từ lâu nhưng đôi khi anh vẫn phải dùng sổ tay để ghi lại thông tin của khách đã đến làm dịch vụ nhằm đảm bảo công tác phòng, chống dịch: “Sau khi khách hàng rời khỏi cửa hàng là bọn em thường xuyên nhắc nhở khách quét mã đầy đủ. Cũng có một số trường hợp khách quên điện thoại hoặc là họ không sử dụng điện thoại thông minh. Em cũng xin thông tin địa chỉ và số điện thoại ghi ra sổ, em cũng ghi được khá nhiều. Mỗi cửa hàng thì nên có mã QR bởi nếu xảy ra trường hợp không mong muốn thì công tác truy vết sẽ nhanh hơn và thần tốc hơn.”

Theo quan sát của PV tại nhiều tuyến phố thuộc quận Cầu Giấy và Thanh Xuân, có đến 70% các cửa hàng chưa thực hiện dán mã QR tại cửa hàng để khách đến mua hàng quét mã QR khai báo y tế.

Khi hỏi lý do vì sao chưa thực hiện việc này, một chủ cửa hàng giặt là ở quận Cầu Giấy cho biết: “Tôi thấy bất tiện, với lại giặt là có ai cần quét đâu, họ mang đồ vào để đây rồi đi luôn mà, họ đến lấy thì mình đưa cho họ. Như nhiều người già vào mua hàng lấy điện thoại đâu mà quét. Bản thân mình cũng thế, có phải lúc nào cũng cầm điện thoại đâu”.

Người dân tiến hành quét mã QR trước các cửa hàng

Thực tế, việc thực hiện quét mã QR gặp không ít khó khăn bởi nhiều người còn lơ là, không tự giác trong việc quét mã. Tại cửa hàng bán bún hải sản phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, nhiều người đến mua hàng nhưng chỉ có khoảng 1/3 có ý thức tự ra quét mã QR. Tuy nhiên, thực tế, việc thực hiện quét mã QR gặp không ít khó khăn bởi nhiều người còn lơ là, không tự giác trong việc quét mã.

Chị Nguyễn Lan Hương ở quận Cầu Giấy cho biết: “Bây giờ vào cửa hàng không có mã QR cũng không yên tâm. Tôi thấy vẫn còn cửa hàng chưa sử dụng mã QR. Chính quyền nên đứng ra để nhắc nhở, mà nếu nhắc nhở mà chưa được thì nên xử phạt để họ thực hiện tốt hơn.”

Có nhiều lý do để khách hàng chưa có thói quen quét mã QR như quên điện thoại, chưa cài phần mềm quét mã. Theo chị Phạm Thanh Sơn, chủ cửa hàng bún hải sản, cửa hàng cũng có nhắc nhở khách hàng nhưng không phải ai cũng thực hiện: “Ví dụ ai vào đến sát cửa hàng chỗ dán mã thì người ta quét, còn ai mà cách xa 2m, đứng ngoài đường thì người ta không quét. Những khách nào đi bộ, đứng gần thì người ta quét. Người ta mua cách xa 2 m, ở xa rồi thì thôi. Nhà mình bán mang về, cho nên họ đứng cách xa thì cũng tránh. Bây giờ cứ 4-5 người mua mà cùng quét thì họ cho là không an toàn, cho nên những ai gần thì quét, còn ai xa rồi thì thôi".

Chị Phạm Thanh Sơn, chủ cửa hàng bún hải sản ở phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy.

Trước tình trạng này, nhiều người dân mong rằng các chủ cửa hàng, người mua hàng cần phải nâng cao ý thức tự giác trong việc quét mã QR để sớm trở lại cuộc sống “bình thường mới”.

Anh Vũ Quang Thẩm ở quận Nam Từ Liêm nêu ý kiến: “Khai báo là quá tốt, khai báo để những ai bị nhiễm thì có thể phát hiện được ngay. Nếu cửa hàng không có quét mã nhất quyết không vào, mà giờ giao dịch ở đâu cũng đều phải quét để theo dõi tận tường từng người cho thành phố, thuận tiện cho việc phát hiện Covid-19.”

Trước đó, Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội cho biết, nhằm tăng cường công tác phòng chống dịch, thành phố Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quét mã QR phục vụ công tác quản lý, truy vết. Công dân trên địa bàn bắt buộc phải thực hiện việc quét mã QR khi vào các địa điểm công cộng, cơ quan, đơn vị, cơ sở sản xuất, kinh doanh, cơ sở dịch vụ....Trường hợp công dân không có điện thoại thông minh thì sử dụng căn cước công dân hoặc thẻ BHYT có mã QP để quét mã. Quy định là vậy nhưng nếu việc thực thi không đến nơi đến chốn thì quy định sẽ chỉ là hình thức./.

Kim Thanh/VOV1