Bến xe Nước Ngầm trông giữ phương tiện với mức giá 'trên trời'

Tự ý tăng giá theo cấp số nhân

Theo phản ánh của anh Nguyễn Đức Trọng, trú tại Phúc La, Hà Đông, Hà Nội, vừa qua, khi có việc vào bến xe Nước Ngầm, anh này có gửi xe tại khu vực của bến Nước Ngầm. "Khi vào, nhân viên phát cho tôi 1 tấm vé. Khoảng 1 tiếng sau tôi trở ra lấy xe và nhân viên thu vé đòi 25.000 đồng. Khi tôi tỏ ý không đồng tình nhân viên thu vé đã gọi mấy người bảo vệ ra “hỗ trợ”, nhiều bảo vệ quây kín, gây áp lực nên buộc tôi phải trả họ 25.000 đồng”- anh Trọng cho biết.

Điều đáng nói, trên tấm thẻ nhựa nhân viên trông giữ xe đưa cho khách có đề dòng chữ “Thẻ xe máy ra vào bến”; mặt sau thẻ ghi: "Nếu đưa phương tiện vào bến quá 30 phút phải nộp gấp 2 lần tiền theo quy định".

Tấm thẻ nhựa mà nhân viên bến đưa cho người vào gửi xe.

Trên thẻ xe thì không ghi mức giá khách hàng phải trả cho 1 lượt gửi xe, nhưng theo quan sát ngay lối vào cho xe máy của Bến xe Nước Ngầm cũng có tấm biển đề: Xe máy vào bến 5.000 đồng/lượt. Do đó, mặc định khách gửi xe sẽ hiểu đó là mức giá chung đã niêm yết.

Tuy nhiên, theo tìm hiểu của PV tại bến xe Nước Ngầm, dù là vào 5 phút hay 10 phút, mức giá đối với xe máy gửi tại đây vẫn là 10.000 đồng/lượt. Đó là mức phí cố định đối với xe máy ra vào bến trong thời gian từ 30 phút trở xuống. Quá thời gian nêu trên, người gửi xe sẽ phải nộp thêm từ 15.000 đồng trở lên. Liên quan đến nội dung này, được biết Sở GTVT Hà Nội cho hay, phải tổ chức liên ngành kiểm tra mới xác định được có vi phạm hay không. Trước mắt, Bến xe Nước Ngầm khẳng định không trông giữ xe máy mà chỉ thu phí xe đến gửi hàng.

Một vấn đề khác được đặt ra, "Thẻ xe máy ra vào bến", nhưng ở phía dưới lại ghi "Không sử dụng thẻ này để gửi phương tiện". Thắc mắc với nhân viên trông giữ xe thì khách nhận được câu trả lời: "Thẻ ghi thế nhưng gửi xe máy thì 25.000 đồng/giờ và lũy tiến dần lên. Có gửi thì gửi, không thì thôi".

Sai phạm rõ ràng, chính quyền vẫn ngó lơ?

Theo một số thông tin đăng tải trên báo chí, liên quan đến vấn đề này, vừa qua ngày 4/5/2019, liên ngành Thanh tra Sở GTVT Hà Nội - Sở Tài chính đã tổ chức kiểm tra và lập biên bản ghi nhận các mức giá thu đối với xe máy tại Bến xe Nước Ngầm. Điều đáng nói là quá trình kiểm tra và Biên bản lại càng khiến dư luận đặt ra nhiều dấu hỏi hơn.

Biển thông báo nơi gửi xe máy qua đêm tại bến Nước Ngầm. (Ảnh: ANTĐ)

Tại Biên bản, liên ngành GTVT - Tài chính nêu ý kiến: “Đơn vị (Bến xe Nước Ngầm - PV) không tổ chức trông giữ xe cho khách vãng lai theo giờ. Chỉ tổ chức trông giữ xe qua đêm đối với khách hàng đi xe”. Thế nhưng, Biên bản lại không làm rõ vấn đề người dân và hành khách quan tâm nhất là giá trông giữ xe qua đêm tại Bến xe Nước Ngầm là bao nhiêu? Có vi phạm các quy định về giá trông giữ xe của Hà Nội hay không?

Theo một số chuyên gia, việc thu theo block 15 phút như vậy là một cách lách luật tinh vi, đẩy giá xe máy ra vào bến vượt gấp nhiều lần mức giá tối đa TP Hà Nội cho phép, kiếm lợi lớn cho đơn vị quản lý, khai thác bến xe.

Sự việc người dân phản ánh bị thu 25.000 đồng khi vào bến gửi xe hơn một tiếng đồng hồ cũng được “lý giải” tại Biên bản là do hành khách đi vào khu vực hỗ trợ dịch vụ vận tải chuyển phát hàng hóa, đối với xe máy tối đa 10.000 đồng/lượt. Anh T. bức xúc nói: “Không hiểu đoàn thực hiện kiểm tra kiểu gì. Mới ngày 8/5, tôi có việc phải trở lại Bến xe Nước Ngầm vẫn bị thu 25.000 đồng”.

Biên bản của liên ngành cũng phân tích, việc thu giá xe máy ra - vào bến chuyển phát hàng hóa được áp dụng theo Quyết định số 3270/QĐ - UBND của UBND TP Hà Nội, ban hành ngày 20/7/2012 về Phê duyệt giá dịch vụ xe ra vào bến xe ô tô trên địa bàn TP Hà Nội. Do hạn chế số lượng xe ra vào mà bến không có đủ điều kiện đáp ứng nên bến đã xây dựng block không quá 15 phút, quá 1 block thu thêm 5.000 đồng.

Do giá trông giữ xe máy tại bến xe Nước Ngầm quá đắt nên các điểm trông giữ xe không phép mọc lên xung quanh khá nhiều để đáp ứng nhu cầu gửi xe của người dân vào bến. Ghi nhận của phóng viên cho thấy, tại đường Trần Thủ Độ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai có hàng chục bãi trông xe quy mô lớn. Các bãi trông xe này đều đặt biển “Điểm trông xe ngày - đêm” bên vỉa hè.

Tại các điểm này luôn có người sắp xếp, ghi vé trông giữ xe máy. Khi vào gửi xe tại bãi số 2 Trần Thủ Độ, phóng viên được đưa cho tấm vé gửi xe với giá trông giữ là 10.000 đồng/lượt dưới 1 giờ. Bãi trông giữ xe số 8A Trần Thủ Độ cũng chỉ phát một tấm vé giấy sơ sài cũng với giá tương tự...

Khải An