Bán iPhone 12 không củ sạc, Apple bị phạt 2 triệu USD

Tháng 10/2020, Procon đã đặt câu hỏi với Apple về việc không tặng kèm cục sạc, tai nghe khi bán iPhone 12. Một tháng sau đó, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Brazil kết luận: Apple không chứng minh được lợi ích "bảo vệ môi trường" như họ quảng cáo.

Procon tuyên bố mức phạt 10,5 BRL (2 triệu USD) vì quảng cáo gây hiểu lầm. Apple cũng không trả lời được câu hỏi nếu bỏ phụ kiện để giảm giá iPhone 12, người mua có thật sự được hưởng lợi hay không? Và chính sách mới của Apple có làm giảm số lượng các cục sạc được sản xuất không?

Apple bị phạt 2 triệu USD vì bán iPhone 12 không củ sạc

Cơ quan này cũng cáo buộc công ty khi không giúp đỡ khách hàng có iPhone bị hỏng do không có khả năng chống nước như quảng cáo cũng như "gặp vấn đề với một số chức năng" do các bản cập nhật của iPhone. Bên cạnh đó, Procon-SP cũng cho rằng các điều khoản hợp đồng của Apple giúp ngăn công ty này chịu trách nhiệm khi thiết bị của họ gặp vấn đề hỏng hóc. Phát ngôn viên của cơ quan này cho rằng Apple "cần tôn trọng những điều luật và những cơ quan này."

Tuy vậy, án phạt này sẽ không gây ra khó khăn gì cho Apple, vốn có doanh thu 111,4 tỷ USD trong quý đầu năm 2021 (đây cũng là thời gian iPhone 12 được mở bán vào đợt mua sắm nghỉ lễ).