Apple cảnh báo lỗi có thể biến iPhone 7 của người dùng thành 'chặn giấy'

Ảnh minh họa.

Thông báo của Apple cho biết lỗi này xảy ra với iPhone 7, theo đó điện thoại của người dùng sẽ hiện thông báo “Không có dịch vụ” ngay cả khi họ đang ở trong khu vực không bị mất sóng.

Mã máy của iPhone được in tại vị trí này.

Những máy iPhone 7 bị ảnh hưởng là máy được bán ra trong thời gian từ tháng 9/2016 đến tháng 2/2018 với mã A1660, A1780, A1660, A1779. Đây là những máy bán ra tại khu vực Trung Quốc, Hồng Kông, Macao, Nhật Bản và một số máy bán ra tại Mỹ.

Apple đã xác định lỗi này bắt nguồn từ phần cứng trên bo mạch chủ của điện thoại. Hãng này cũng khuyến cáo người dùng không nên nâng cấp hệ điều hành iOS mới trong thời gian này do nếu thực hiện, máy của họ sẽ nhận được thông báo “Không thể kích hoạt” và không thể sử dụng.

Lỗi này sẽ được Apple sửa miễn phí, kể cả máy đã hết bảo hành. Tuy nhiên người dùng ở Việt Nam nên lưu ý trong một số trường hợp các trung tâm bảo hành chính thức của Apple tại Việt Nam vẫn từ chối xử lý lỗi cho người dùng.

TÙNG LINH