An Giang làm căn cước công dân suốt ngày đêm

Để đảm bảo đúng tiến độ cấp thẻ CCCD gắn chip điện tử, công an các đơn vị, địa phương trên toàn quốc nói chung, tỉnh An Giang nói riêng đang đẩy nhanh thực hiện, làm cả ban đêm và ngày cuối tuần.

Theo quy định, đến ngày 1-7, tỉnh An Giang phải đạt 878.400 hồ sơ cấp thẻ CCCD. Do đó, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh An Giang và Công an 11 huyện, thị xã, thành phố thông báo rộng rãi lịch trình, thời gian làm việc cho cán bộ, công nhân viên và người dân nắm rõ. Thời gian trong bảng thông báo là thế, nhưng trên thực tế, bất cứ lúc nào người dân đến nộp hồ sơ đều được tiếp nhận, giải quyết.

Hơn 21 giờ, tại Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh An Giang vẫn rất “nhộn nhịp”, các khâu thủ tục cấp đổi CCCD được thực hiện nhanh chóng theo quy trình.

Đầu tiên, cán bộ tiếp nhận kiểm tra hồ sơ kiểm tra, đối chiếu thông tin về công dân trong tờ khai CCCD với thông tin trong sổ hộ khẩu hoặc đối chiếu thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, xác định rõ 17 trường thông tin trước đây người dân đã khai báo.

Để được cấp đổi thẻ CCCD được thuận lợi và nhanh chóng, người dân cần phải có đầy đủ thông tin cần thiết theo yêu cầu (ngày, tháng, năm sinh, nơi sinh, nguyên quán…) và phải khớp với 17 trường thông tin trong cơ sở dữ liệu.

Trường hợp công dân đủ điều kiện, thủ tục thì cán bộ cơ quan quản lý CCCD chụp ảnh, thu thập vân tay, đặc điểm nhận dạng của người đến làm thủ tục cấp thẻ CCCD để in trên phiếu thu nhận thông tin CCCD và thẻ CCCD theo quy định.

Sau khi hoàn thành việc khai báo, chụp ảnh, lấy dấu vân tay, người dân cần xem lại toàn bộ thông tin của bản thân, nhanh chóng đề nghị điều chỉnh nếu phát hiện sai sót.

Bước cuối cùng, công dân nhận giấy hẹn trả thẻ CCCD. Có thể chọn lựa nhận tại cơ quan công an nơi tiếp nhận hồ sơ theo thời gian ghi trên giấy hẹn, hoặc trả qua đường bưu điện (công dân tự trả phí). Tuy nhiên, do chưa thể xác định chính xác thời gian trả thẻ, nên cơ quan chuyên môn khuyến khích người dân chọn cách thức trả thẻ qua đường bưu điện để đỡ mất thời gian, công sức.

Dù dần về khuya, nhưng vẫn còn rất đông người dân ngồi chờ đến lượt để hoàn thành các thủ tục làm CCCD gắn chip điện tử. Trong số đó, phần lớn đang chờ khâu quan trọng nhất: lấy dấu vân tay.

An Giang được Bộ Công an cấp về tổng cộng 24 thiết bị làm thẻ CCCD, phân bổ về cho mỗi địa phương 2 máy. Theo chỉ tiêu, mỗi máy sẽ thu nhận tối đa 300 bộ dấu vân tay mỗi ngày, tương ứng với 7.200 bộ trong toàn tỉnh. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, không dễ dàng đạt được chỉ tiêu này.

Nếu bình thường, một bộ vân tay được lấy trong 1-2 phút. Nhưng gặp phải những người dân da khô, ẩm ướt, nhiều mồ hôi tay hay lao động tiếp xúc trực tiếp với các loại chất có hại lâu ngày làm các vân tay bị mờ, đứt gãy…, mất gần 30 phút. Dù vậy, cán bộ, chiến sĩ làm nhiệm vụ vẫn nỗ lực lấy cho được, hạn chế để người dân phải quay lại lần sau.

Việc thực hiện thủ tục dù đã được đảm bảo theo quy trình, với tiến độ nhanh nhất, nhưng vẫn mất nhiều thời gian. Người dân được cán bộ, chiến sĩ đề nghị tranh thủ ăn uống để không bị mất sức, kiên nhẫn chờ đợi đến lượt mình. Ngoài ra, một số trường hợp lớn tuổi, sức khỏe kém, phụ nữ có thai hoặc có con nhỏ… sẽ được ưu tiên trước. Số còn lại sẽ được gọi tên theo thứ tự đăng ký hồ sơ.

Ông Trần Huệ Nhân (sinh năm 1954, ngụ xã Hòa Bình, Chợ Mới) quyết định đến Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an An Giang, bởi nơi này gần nhà ông hơn Công an huyện Chợ Mới. Ông chờ đợi từ 13 giờ, mãi đến 21 giờ mới hoàn tất.

“Thông qua phương tiện thông tin đại chúng, tôi biết thẻ CCCD sẽ có nhiều đổi mới, hiện đại hơn, giúp người dân hạn chế thủ tục giấy tờ rườm rà, nên tôi ủng hộ lắm. Trước sau gì cũng phải làm, thôi thì tôi tranh thủ làm sớm để còn yên tâm làm việc khác. Chờ đợi mệt mỏi một chút, nhưng rồi cũng sẽ xong. Phải hết sức thông cảm cho cán bộ, họ đâu có được nghỉ ngơi gì, thậm chí không có thời gian ăn uống” – ông chia sẻ.

Cán bộ, chiến sĩ lấy dấu vân tay, hoàn tất hồ sơ cuối cùng trong ngày, khi sắp bước sang ngày mới. Hiện nay, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an An Giang chia thành 6 tổ công tác, mỗi tổ từ 3-4 người. Trong giai đoạn chờ Ban Giám đốc Công an tỉnh tăng cường lực lượng hỗ trợ, các cán bộ, chiến sĩ của phòng phải làm việc xuyên suốt từ 6 giờ sáng đến khuya, khi nào hết hồ sơ của người dân mới kết thúc công việc.

Hôm nào về sớm thì cũng gần 24 giờ đêm. Mọi người cùng động viên nhau vượt qua khó khăn, mệt mỏi, sắp xếp chuyện gia đình, hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao, đồng thời mong người dân thông cảm nếu phải chờ đợi quá lâu.

KHÁNH HƯNG