Vụ việc một nữ khách hàng phản ánh bị nhân viên an ninh tại Trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên, Hà Nội chặn lại, nghi ngờ trộm cắp và yêu cầu đưa về trụ sở công an không còn là câu chuyện về cách ứng xử, mà liên quan đến quyền con người, quyền riêng tư, danh dự, nhân phẩm của công dân và quyền hạn của lực lượng bảo vệ tại trung tâm thương mại.
Một người phụ nữ dẫn theo hai con nhỏ rời trung tâm thương mại vào lúc gần 22 giờ đêm bị chặn lại, quy chụp là kẻ trộm, bị áp chế tinh thần, bị đe dọa và cuối cùng là lục đồ ở nơi công cộng… Sau khi mạng xã hội lan tỏa và báo chí vào cuộc công ty đưa ra lời xin lỗi. Nhưng chính lời xin lỗi này cũng lại đặt thêm nhiều câu hỏi.
Ngày 9/6, AEON MALL Việt Nam và AEON Việt Nam đã có thông báo về vụ việc xảy ra tại Trung tâm thương mại AEON Mall Long Biên đang được lan truyền trên mạng xã hội những ngày qua.
Giữa lúc vụ việc AEON Mall Long Biên quy chụp khách hàng trộm đồ đang được xác minh, mạng xã hội tiếp tục lan truyền một đoạn clip khác ghi lại tranh cãi giữa một nam khách hàng và người được cho là nhân viên an ninh của trung tâm thương mại này.
AEON Mall Long Biên chính thức xin lỗi sau hai ngày hứng làn sóng đánh giá 1 sao, đồng thời rà soát quy trình vận hành và xử lý vụ việc.
Nhóm nhân viên an ninh tại Aeon Mall Long Biên và những người có liên quan vụ việc 'kiểm tra khách' được công an phường Long Biên (Hà Nội) triệu tập đến làm việc.
Fanpage AEON Mall Long Biên đăng thông báo chính thức liên quan đến vụ việc một nữ khách hàng phản ánh bị nghi ngờ trộm cắp khi mua sắm tại trung tâm thương mại này. Doanh nghiệp gửi lời xin lỗi tới khách hàng và gia đình, đồng thời thừa nhận đã để xảy ra những hành vi 'chưa phù hợp' khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng.
Ngày 9-6, Aeon lên tiếng về những thông tin đang lan truyền trên mạng xã hội xảy ra tại Trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên.
Sáng 9- 6, AEON MALL Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức liên quan đến vụ việc xảy ra tại Trung tâm thương mại AEON Mall Long Biên đang gây xôn xao dư luận trên mạng xã hội những ngày qua.
Sáng nay (9-6), trên fanpage có tick xanh của AEON Mall Long Biên, AEONMALL Việt Nam và AEON Việt Nam đã phản hồi về sự việc xảy ra tại Trung tâm thương mại AEON MALL Long Biên đang lan truyền trên mạng xã hội những ngày qua.