40 đơn vị lữ hành tại Đà Nẵng cam kết lắp camera trên xe du lịch

Ngày 20/8, Sở Du lịch và Sở Giao thông Vận tải Đà Nẵng đã tổ chức ký cam kết và triển khai việc lắp đặt camera trên xe ô du lịch dưới sự chứng kiến của lãnh đạo thành phố, các sở ban ngành liên quan, các đơn vị lữ hành đón khách thị trường Hoa ngữ, Hàn Quốc…

Ký cam kết và triển khai lắp đặt camera trên xe ô tô du lịch tại Đà Nẵng. Ảnh: Anh Tuấn

Theo Sở Du lịch Đà Nẵng, hiện thành phố có khoảng 2.224 xe ô tô được cấp phù hiệu vận chuyển du lịch, trong đó có 576 xe ô tô trên 30 chỗ ngồi. Qua thời gian vận động đến nay đã có 08 đơn vị vận chuyển, lữ hành triển khai lắp đặt camera trên xe với 27 xe trên 30 chỗ ngồi.

Việc lắp đặt camera vừa giúp đơn vị lữ hành quản lý được lái xe trong tác phong, văn hóa, văn minh phục vụ khách, đảm bảo giữ được uy tín thương hiệu của đơn vị vận chuyển vừa đảm bảo về an toàn, quyền lợi cho du khách khi xảy ra thất lạc tài sản trên xe; đồng thời quản lý được trên xe hướng dẫn viên người Việt hay người nước ngoài đang thuyết minh.

Tuy nhiên, có một số hạn chế, khó khăn là hiện luật không yêu cầu trên xe vận chuyển du lịch phải lắp camera, do vậy việc gắn thiết bị này chủ yếu thông qua vận động, thuyết phục nên còn gặp nhiều khó khăn.

Bên cạnh đó, một số đơn vị vận chuyển chưa lắp đặt camera do xe đi tour liên tục nên không có thời gian lắp; đang lắp thí điểm kiểm tra thực nghiệm rồi mới tính lắp tiếp; doanh nghiệp đang tập trung xử lý nhiều việc nên không có thời gian lắp; đơn vị đang gặp khó khăn về kinh phí. Một số đơn vị vận chuyển e ngại công ty lữ hành không thuê xe vì sợ ảnh hưởng đến sự riêng tư của du khách… Ngoài ra, với chi phí lắp đặt mỗi camera 3 - 5 triệu đồng cũng gây khó khăn cho các đơn vị lữ hành.

576 xe du lịch của 40 đơn vị lữ hành trên địa bàn Đà Nẵng đã đăng ký lắp đặt camera (Ảnh: Anh Tuấn)

Ông Nguyễn Ngọc Anh, Giám đốc Công ty du lịch Omega Tour chuyên khai thác thị trường Hàn Quốc thẳng thắn chia sẻ: Vì cái chung, chúng tôi cũng vận động các đơn vị vận chuyển lớn có 100 - 200 xe tiến hành lắp đặt trên 10% số xe, còn đơn vị nhỏ hơn lắp đặt cho 20 - 30% số xe. Nhưng ngoài kinh phí lớn thì trong việc lắp đặt camera này, anh vận chuyển du lịch phải bỏ tiền ra nhưng lại không có lợi ích gì cả!

Theo Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Đà Nẵng Đặng Việt Dũng việc lắp camera trên xe du lịch là rất đúng, nhưng vì quy định không có nên chúng ta vận động các doanh nghiệp cùng thực hiện. Hiện lượng xe du lịch hoạt động trên địa bàn gia tăng rất nhanh, nếu các cơ quan chức năng không có những quy định, quy chế hoặc sự hợp tác, phối hợp để quản lý thì sẽ có vấn đề. “Tất cả xe du lịch của Đà Nẵng đều lắp camera, chứ anh này làm, anh kia không làm thì lại không công bằng. Ít nhất phải làm được việc đó để minh bạch việc quản lý du lịch, chứ cứ để kêu mãi sao được! Camera chỉ là công cụ. Điều quan trọng nhất là phải quản lý hiệu quả hoạt động của nó, nếu không cũng chỉ là “đôi mắt” vô hồn”, ông Đặng Việt Dũng nói.

Với xe du lịch của các địa phương khác như Quảng Bình, Quảng Nam, Huế, Hà Nội…, thậm chí xe biển số Lào đến Đà Nẵng hoạt động cũng sẽ có giải pháp chứ không phải không, nhưng trước mắt chúng ta làm với các xe du lịch của Đà Nẵng để làm gương.

Dự kiến cuối tháng 9 này việc lắp đặt camera trên tất cả các xe du lịch của Đà Nẵng sẽ hoàn thành./.

Anh Tuấn