3 lần đi khai tử cho con không xong

Các quy định của Nhà nước, pháp luật về mọi hoạt động của cơ quan công quyền, trong đó có câu chuyện làm giấy khai tử cho người đã qua đời luôn hướng đến tinh thần nhân văn, vì con người, quan tâm đến con người. Những cán bộ có mặt ở nơi công quyền cũng để phục vụ quyền lợi, lợi ích của mọi người dân, chứ không phải sách nhiễu hay gây khó dễ.

Ảnh vui sưu tầm

Chuyện khó dễ, thôi thì ở một vài ví dụ khác chúng ta còn hiểu được, nó cũng chẳng phải cá biệt trong đời sống muôn hình vạn trạng hôm nay. Nhưng gây khó dễ cho một người cha, trước nỗi đau mất đi đứa con bé bỏng của mình bởi tai nạn giao thông, thì đấy chính là sự vô cảm của con người trước đồng loại.

Chuyện mới đây thôi, ông Trần Văn Hoàng, 56 tuổi, ngụ tại phường Tân Phước Khánh, thị xã Tân Uyên, Bình Dương có con gái là Trần H. Y, 12 tuổi. Ngày 7-12 trên đường đi học về, cô bé điều khiển xe máy cán phải một sợi dây cáp dẫn đến loạng choạng tay lái rồi va chạm với một xe tải. Thật đau lòng, cú va chạm đó đã lấy đi tính mạng của cô bé.

Mất con, ông Trần Văn Hoàng và cả gia đình như quỵ ngã. Điều đáng buồn nữa là 3 lần ông lên UBND phường Tân Phước Khánh để làm giấy khai tử cho cô con gái tội nghiệp của mình thì đều bị cán bộ phường gây khó dễ.

Câu chuyện sau khi được chia sẻ trên mạng xã hội, nhiều người đã tỏ ra bất bình trước sự thiếu trách nhiệm của các cán bộ phường Tân Phước Khánh. Những lý do họ đưa ra để bao biện cho việc chậm trễ cấp giấy khai tử cho người dân cho thấy họ không chia sẻ, giúp đỡ, tạo điều kiện cho người dân đang trong cơn hoạn nạn, đau buồn.

Trước sức ép của dư luận, ngày 21 tháng 12, cán bộ phường Tân Phước Khánh đã mang giấy chứng tử đến tận nhà trao cho gia đình ông Trần Văn Hoàng. Chủ tịch UBND phường Tân Phước Khánh cũng đã gửi thư xin lỗi gia đình ông Hoàng vì đã gây ra những phiền phức cho gia đình ông trong việc xin giấy khai tử cho cháu H.Y.

Liên quan đến vụ việc này, Văn phòng Chính phủ cũng có công văn hỏa tốc gửi UBND tỉnh Bình Dương để truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc về việc xử lý thông tin báo chí phản ánh hành vi gây khó khăn cho người dân trong giải quyết thủ tục đăng kí khai tử.

Thủ tướng yêu cầu Bình Dương trên cơ sở kết quả kiểm tra, chấn chỉnh ngay tình trạng lãnh đạo công chức trên địa bàn tỉnh cố tình gây khó khăn cho người dân trong giải quyết các thủ tục hành chính. Đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm (nếu có) và có giải pháp khắc phục triệt để tình trạng trên. UBND tỉnh Bình Dương báo cáo Thủ tướng Chính phủ kết quả thực hiện trước ngày 14-1-2019.

Vụ việc khiến chúng ta nhớ lại câu chuyện tương tự ở phường Văn Miếu mấy năm về trước cũng đã gây "bão" trên mạng xã hội, cho thấy ở đâu đó vẫn còn những cán bộ thờ ơ, tắc trách với dân trong giải quyết các thủ tục hành chính. Một chiếc giấy khai tử đừng nghĩ là chuyện nhỏ.

Nó không chỉ phản ánh cán bộ cơ sở làm việc đúng pháp luật hay không, mà qua đó còn có thể nhìn ra sự tử tế của con người với con người. Một người mà không biết chia sẻ, đồng cảm với nỗi đau của người khác thì có gì để bàn, huống hồ anh ta lại là một cán bộ, được phân công để phục vụ nhân dân, làm "công bộc" cho nhân dân.

Chúng ta đang cố gắng để giảm thiểu những rắc rối trong các thủ tục hành chính, để người dân khi đến cửa công quyền bớt đi những mối lo ngại về thời gian, về sự sách nhiễu của cán bộ, thì những câu chuyện phiền phức như vừa rồi cần phải kiên quyết chấn chỉnh. Có như vậy, nhân dân mới luôn quý trọng những "người đầy tớ" của mình.

Thảo Dân