24 giờ của những người vận chuyển ở Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội

Những ngày qua, ngoài việc xử lý kịp thời các ca cấp cứu như ngày thường, Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội còn đảm nhận nhiệm vụ đặc biệt - vận chuyển bệnh nhân nhiễm Covid-19 (F0), đón người tiếp xúc gần với bệnh nhân Covid-19 (F1) rồi đưa đến bệnh viện và khu cách ly tập trung của thành phố. Công việc của các y, bác sĩ, nhân viên tại đây tăng gấp 2-3 lần và cũng đối diện với nhiều rủi ro, thách thức hơn.

Tại Bộ phận điều hành cấp cứu Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội, tiếng chuông điện thoại reo lên liên hồi. Do nhu cầu giải quyết thắc mắc cho người dân liên quan đến dịch Covid-19 tăng đột biến, bộ phận trực tổng đài luôn phải căng mình trả lời và các đường dây nóng thường xuyên quá tải bởi cuộc gọi đến. Bình thường trung tâm tiếp nhận khoảng 1.200 cuộc gọi/ngày nhưng thời điểm dịch, con số này tăng vọt, lên khoảng 1.900 cuộc/ngày.

Ngay khi tiếp nhận cuộc gọi, các tổng đài viên nhanh chóng điều phối kíp trực. Mỗi kíp 3 người gồm bác sĩ, điều dưỡng và lái xe được điều động vào vị trí, khẩn trương mặc bộ đồ bảo hộ: quần áo liền mũ, khẩu trang N95, găng tay, bọc giày, kính. So với việc chuẩn bị cho các chuyến cấp cứu khác, các khâu chuẩn bị cho những chuyến xe đón bệnh nhân nhiễm Covid-19 hay các bệnh nhân F1, F2 phức tạp hơn rất nhiều.

Các thao tác mặc đồ bảo hộ của kíp trực diễn ra thuần thục, nhanh chóng và đúng 5 phút sau, chiếc xe cấp cứu hú còi, tiến thẳng đến địa điểm thu dung bệnh nhân F1. Xe cấp cứu dừng trước cửa nhà bệnh nhân chờ cán bộ y tế phường mang giấy tờ chuyển người nghi nhiễm đến cơ sở cách ly. “Sau khi Hà Nội ghi nhận ca mắc thứ 17, các ca nghi nhiễm tăng đột biến, khi đi thu dung, chúng tôi luôn luôn phải mặc đồ bảo hộ, nóng bức và hơi bất tiện. Lần nào cũng thế, người dân xung quanh nhìn chằm chằm chúng tôi như người ngoài hành tinh. Nhiều người e sợ đóng vội cửa”, bác sĩ Hoàng Văn Hải - Đội trưởng Đội cấp cứu 3 của Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội kể lại.

Thông thường những chuyến xe này kéo dài hơn 3 tiếng. Nhiều khi, cả kíp trở về trung tâm thì đã 2, 3 giờ sáng. Dù giữa đêm, cả kíp vẫn mau chóng thực hiện khử khuẩn xe theo quy định, thay đồ, tắm giặt để đảm bảo an toàn phòng, chống dịch. Bác sĩ Trần Anh Thắng - Phó Giám đốc Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội thông tin, hiện mỗi ca trực có 15 xe, trong đó có 5 chiếc đặt thường trực tại trạm trung tâm. Mỗi kíp có thể thực hiện 8-10 chuyến/ca trực. Theo lịch trực, mỗi kíp sẽ làm việc từ 8 giờ sáng hôm trước đến 8 giờ sáng hôm sau nhưng nhiều khi gần hết ca trực lại có bệnh nhân cần cấp cứu gấp, đồng nghĩa công việc của kíp kéo dài thêm 2-3 giờ. "Chúng tôi xác định đây là nhiệm vụ phải làm, không vì nguy cơ lây nhiễm cao hay vất vả mà từ bỏ. Cán bộ, nhân viên trong trung tâm được tập huấn kỹ càng từ những ngày dịch SARS, H5N1, H1N1 đã lên sân bay hỗ trợ kiểm dịch quốc tế nên cũng trang bị cho mình một số kinh nghiệm. Mệt thì có mệt đấy nhưng với quy trình và đồ bảo hộ cẩn thận nên chẳng ai ngại gì", bác sĩ Trần Anh Thắng chia sẻ.

 Trong kíp trực tổng đài luôn có 3 người trực 24/24h, nhiệm vụ là tiếp nhận điện thoại và điều động xe cứu thương xuống hiện trường.

Trong kíp trực tổng đài luôn có 3 người trực 24/24h, nhiệm vụ là tiếp nhận điện thoại và điều động xe cứu thương xuống hiện trường.

Ngay sau khi nhận thông tin, ê kíp 3 người gồm bác sĩ, điều dưỡng và lái xe được điều động vào vị trí. Chỉ ít phút sau chiếc xe cấp cứu hú còi, tiến thẳng đến địa điểm thu dung người nghi nhiễm. Trong mùa dịch, xe cấp cứu tuyệt đối không được bật điều hòa tránh lây nhiễm chéo dịch bệnh.

Các y, bác sĩ luôn trong tâm thế chủ động, sẵn sàng.

Xe cấp cứu dừng trước cửa nhà bệnh nhân chờ cán bộ y tế phường mang giấy tờ chuyển người nghi nhiễm đến cơ sở cách ly.

Kíp trực và người nghi nhiễm đưa đi cách ly được giữ khoảng cách tối đa có thể và không giao tiếp trên xe.

Trở về trung tâm, toàn bộ xe cấp cứu và trang thiết bị được khử khuẩn kỹ theo quy định.

VŨ TOÀN – TRỌNG HẢI (thực hiện)

Nguồn QĐND: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/phong-chong-dich-viem-phoi-do-virus-ncov/24-gio-cua-nhung-nguoi-van-chuyen-o-trung-tam-cap-cuu-115-ha-noi-615689