100% bưu cục và cửa hàng viễn thông Viettel mở cửa xuyên Quốc khánh
Nhằm đảm bảo dịch vụ của Viettel thông suốt, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng, hơn 1.400 bưu cục và 827 cửa hàng viễn thông của Viettel Post vẫn hoạt động bình thường trong 3 ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2/9. Viettel Post tập trung giao đơn hàng khách lẻ cần gấp hoặc mặt hàng không bảo quản được trong thời gian dài.
Viettel Post sẽ làm xuyên lễ 2/9
Hơn 1.400 bưu cục và 827 cửa hàng viễn thông của Viettel Post sẽ mở cửa làm việc bình thường trong kỳ nghỉ lễ Quốc khánh năm nay. Cụ thể, các bưu cục sẽ mở cửa phục vụ từ 7h30 đến 21h; các cửa hàng viễn thông bắt đầu cung cấp dịch vụ từ 8h đến 20h đối với tuyến thành phố và từ 7h30 đến 18h30 đối với tuyến huyện, thị xã.
Ngày nghỉ lễ Quốc khánh năm nay vào chủ nhật vì vậy người Viettel sẽ được nghỉ bù thêm thứ hai (3/9). Riêng ngày 3/9, 85 chi nhánh của Viettel Post tại các tỉnh thành phố phải bố trí tối thiểu 50% quân số trực.
Làm nghề dịch vụ, Viettel Post hiểu rằng, càng trong những ngày lễ, nhu cầu của khách hàng càng tăng cao.
Anh Nguyễn Đức Thao (Trưởng Bưu cục Viettel Post 395 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội) chia sẻ: "Để thực hiện quy định tối thiểu 50% quân số trực, tôi bố trí hầu hết các chức danh có mặt để đảm bảo luồng vận hành công việc bình thường. Dịp lễ này, đa phần các khách hàng lớn (các công ty, trường học, đơn vị hành chính) sẽ nghỉ thứ hai nên nhân viên Viettel Post tập trung giao những đơn hàng khách lẻ cần gấp hoặc những mặt hàng không bảo quản được trong thời gian dài như hoa quả, đồ ăn".
Mặc dù là ngày nghỉ lễ nhưng những người Viettel vẫn cống hiến cho công việc để đảm bảo dịch vụ của Viettel được vận hành thông suốt, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.
Kỳ nghỉ Quốc khánh 3 ngày, cả nước có nhiều lễ hội lớn thu hút 1,4 triệu người tham dự. Viettel bổ sung 163 giải pháp tại 132 điểm tập trung đông người. Các giải pháp này để đảm bảo dịch vụ cho số lượng người tăng đột biến. Tại các nơi khác, với kinh nghiệm của Viettel, mạng lưới vẫn luôn được đảm bảo chất lượng.
