Xôn xao thông tin khách đuổi đánh nhân viên gây hỗn loạn, chủ quán lẩu có tiếng ở Hà Nội nói gì?

Xôn xao thông tin hỗn chiến ở quán lẩu, khách cứ thấy nhân viên là đánh

Mấy ngày qua, cư dân mạng xôn xao về đoạn clip ghi lại cảnh ẩu đả, hỗn chiến giữa nhân viên và khách hàng tại quán lẩu Đ.T trên phố Yên Phụ (Hà Nội). Theo thông tin từ cư dân mạng, vụ việc xảy ra lúc 22h ngày 8/11.

Được biết, quán lẩu này có quy định, khách hàng đặt bàn sẽ được giảm 10% trên tổng hóa đơn, nhưng nếu mang đồ ăn hay thức uống vào thì sẽ bị tính 10% trên tổng hóa đơn theo quy định.

Tối 8/11, tại nhà hàng có vị khách tên Chiến đặt bàn cho 25 người. Khi đến, nhóm anh Chiến có mang 5 lít rượu vào quán. Lúc đó, nhân viên đã nói với anh Chiến về quy định tính 10% phí tổng hóa đơn nếu mang rượu vào quán và anh Chiến đồng ý.

Thông tin hỗn chiến tại quán nhậu gây xôn xao mạng xã hội - (Ảnh chụp màn hình).

Khi thanh toán, nhân viên giải thích lại về quy định nếu mang theo đồ uống bên ngoài vào sẽ bị tính thêm 10% trên tổng hóa đơn. Lúc này, anh Chiến nổi cáu và cho rằng: “Em không được phép làm vậy, anh chỉ mua rượu với giá 200.000 đồng thôi mà định tính phí 500.000 đồng à”.

Cuối cùng, quản lý quyết định vẫn giảm 10% tổng hóa đơn cho khách và giảm phí rượu xuống cho khách chỉ còn 200.000 đồng. Tuy nhiên, nhóm khách của anh Chiến vẫn không chấp nhận về quy định đã thỏa thuân trươc đó và đi ra quầy, chỉ tay vào anh Quản lí và chửi vì vụ tính phí rượu.

Ra bãi xe, khi nhân viên bảo vệ hỏi vé, nhóm anh Chiến phản ứng lại và sau đó xảy ra ẩu đả. Các nhân viên trong quán phải tránh đi, vì khách cứ thấy nhân viên là đánh.

“Quán hỗn loạn, do khách đập cửa nhiều lần, nhân viên và một số khác tại quán hoảng sợ. Một bạn nữ ngất tại chỗ, còn một bạn trốn trên trần cao không may bị ngã xuống đất bất tỉnh phải đưa đi cấp cứu….” - một fanpage đưa tin.

Sự việc khiến dân mạng xôn xao suốt 2 ngày qua bởi đây là quán lẩu khá có tiếng ở Hà Nội.

Ảnh cắt từ clip.

Chủ quán lẩu nổi tiếng ở Hà Nội nói gì?

Sáng 10/11, trao đổi với chúng tôi, đại diện quán lẩu Đ.T cho biết, vụ việc cư dân mạng phản ánh là có thật. Vụ ẩu đả hỗn loạn đã khiến nam nhân viên bảo vệ bị đánh và một nữ nhân viên trong lúc can ngăn đã bị đẩy ngã đập đầu xuống đất bất tỉnh.

Theo đó, nhóm thực khách khoảng hơn 20 người. Tối 8/11 họ đến quán lẩu ăn uống. Khi ra về khách không đưa vé xe cho nhân viên bảo vệ tên Đại. Lúc này, anh Đại hỏi vé xe thì nam khách hàng liên tục chửi bới, thách thức.

“Lúc đó, tôi chỉ bảo là anh cho em xin vé thì vị khách trên chửi bới. Sau đó, tôi nói nếu không có vé thì cho em xin chứng minh thư photo lại để đảm bảo tài sản cho khách. Lúc này, 2 thanh niên lao vào đánh tôi. Bị đấm bất ngờ, tôi vùng tay ra rồi bỏ chạy. Sau đó rất nhiều người truy đuổi nhưng may tôi trốn kịp”, anh Đại kể.

Sau đó, nhóm thực khách vẫn tiếp tục vào trong gây sự. Trong lúc can ngăn, một nhân viên bị đẩy ngã đập đầu xuống đất bất tỉnh. “Sau sự việc, các nhân viên của quán và một số khách cũng được mời về trụ sở Công an phường Yên Phụ giải quyết. Tại đây, khách cũng nhận ra lỗi sai của mình nên chúng tôi hòa giải”, vị đại diện quán nói.

Hình ảnh ghi lại cảnh xô xát giữa nhân viên trông xe và khách hàng. Ảnh cắt từ clip.

Có thông tin cho rằng, vì khách mang rượu vào quán sau đó bị phụ thu 10% hóa đơn nên mới xảy ra sự việc trên thì vị đại diện quán lẩu Đ.T cho biết, việc phụ thu 10% khi khách mang rượu vào quán đã có quy định từ lâu.

“Quán chúng tôi phụ thu 10% nếu khách mang rượu vào để hạn chế khách đi ăn mang theo rượu. Vì trước cũng đã có một vài trường hợp khách mang rượu không rõ nguồn gốc vào quán uống sau đó bị ngộ độc rồi họ đổ lỗi cho quán ăn. Sau khi kiểm tra thì xác định ngộ độc rượu mang bên ngoài vào. Ssau lần đó chúng tôi ra quy định này để hạn chế việc khách mang rượu đến”, vị đại diện này nói.

Liên quan đến vụ việc trên, trao đổi với chúng tôi, lãnh đạo Công an phường Yên Phụ cho biết, hiện đơn vị đang làm báo cáo vụ việc chuyển hồ sơ lên Công an quận Tây Hồ trực tiếp xử lý.

Định Nguyễn